Backblaze Test: Unbegrenzter Speicherplatz für Ihre Cloud Backups?

Ransomware-Angriffe, bei denen Kriminelle Daten auf fremden Rechnern verschlüsseln, nehmen stetig zu. Die Datensicherung in der Cloud ist eine erprobte Schutzmaßnahme, weil man damit im Schadensfall alle relevanten Dateien schnell wiederherstellen kann.

Das US-Unternehmen Backblaze wirbt mit sicheren und einfachen Backups für private und geschäftliche Kunden – doch wie schneidet die Lösung im Vergleich zur Konkurrenz ab?

Der Cloud Backup-Anbieter Backblaze* hat seinen Ursprung in der Digitalschmiede Silicon Valley. Die Idee entstand laut Webseite 2007 in einer Küche in Palo Alto. Von Anfang an setzte das Start-up auf günstige und simple Backups mit maximaler Transparenz.

Mitgründer Brian Wilson plante zunächst, für seine Backup-Software Amazon S3 Server zu nutzen. Bald stellte sich allerdings heraus, dass das Angebot zu teuer war, weshalb Backblaze früh auf eigene Datenzentren setzte.

Wir haben die Software getestet und verraten, ob Sie zu Backblaze greifen sollten – oder bei einem anderen Anbieter besser aufgehoben wären.

Backblaze unterstützt die Betriebssysteme Windows (ab Windows 7) und macOS (ab Sierra 10.12.x), sowie Mac OS X (ab Mavericks 10.9.x). Linux- und Unix-Rechner können Sie dagegen genauso wenig sichern wie mobile Android- oder iOS-Geräte. Zwar gibt es eine Smartphone-App, aber damit lassen sich nur die gespeicherten Backups ansehen.

Für die Einrichtung benötigen Sie zunächst ein Backblaze-Konto, das Sie auf der Webseite erstellen. Nach der Installation öffnet sich die Backup-Anwendung, mit der Sie Ihre Daten sichern können.

Im Hauptmenü starten Sie mit der Schaltfläche Jetzt sichern Ihr Backup, definieren die Einstellungen und stellen Daten wieder her. Außerdem sehen Sie, wie viele Dateien Sie ausgewählt haben, wie viel Speicherplatz Sie damit belegen und wie viel die Software noch hochladen muss.

Auch im Browser haben Sie Zugang zu Ihren Backups. Unter anderem sehen Sie auf dem Startbildschirm alle Rechner, für die Sie Backups erstellt haben. Unter Dateien anzeigen/wiederherstellen stellen Sie gesicherte Daten wieder her und teilen sie auf Wunsch über einen Link.

Zudem erhalten Sie unter Meine Wiederherstellungen einen Überblick der möglichen und bereits erstellten Wiederherstellungen. Mit einem Klick auf Meine freigegebene Dateien zeigt Ihnen Backblaze, welche Daten Sie geteilt haben.

Unter Einstellungen verwalten Sie Ihr Konto und können zum Beispiel für einen zusätzlichen Schutz die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei der Anmeldung aktivieren.

In unserem Test hatten wir keine Probleme bei der Installation. Auch fanden wir die Menüs logisch strukturiert und selbst für Anfänger einfach zu bedienen. Aus diesem Grund verdient Backblaze in dieser Kategorie die volle Punktzahl.

Möchten Sie Ihr erstes Backup starten, klicken Sie auf Jetzt sichern. Im Anschluss scannt Backblaze Ihre Festplatte sowie Ihre angeschlossenen externen Laufwerke und lädt alle Dateien in die Cloud hoch. Ausgenommen sind System- und Anwendungsdaten sowie temporäre Dateien und NAS-Laufwerke.

Wenn Sie hingegen nicht gleich alles sichern möchten, wird es etwas schwieriger. Leider macht es Backblaze recht kompliziert, nur von bestimmten Ordnern einer bestimmten Festplatte ein Backup anzulegen, weil die Software standardmäßig alle Dateien auswählt. Ordner, die Sie nicht im Backup haben möchten, müssen Sie in den Einstellungen einzeln zu den Ausnahmen hinzuzufügen.

Mit diesem Umweg gelang uns das gewünschte Backup am Ende, dennoch ist das manuelle Ausschließen von Dateien mühsam und eine unnötige Einschränkung.

Jenseits der Datenauswahl stehen Ihnen bei einem Backup folgende Optionen zur Verfügung:

Backblaze besitzt zwei Datenzentren. Das erste befindet sich in Kalifornien, das zweite in Amsterdam. Nutzen Sie das Programm in Deutschland, speichert die Software Ihre Daten automatischen in den Niederlanden. Dabei profitieren Sie von den strengen EU-Datenschutzrichtlinien.

In puncto Sicherheit setzt Backblaze auf hohe Standards und nutzt zur Verschlüsselung den AES-128 Algorithmus, zudem überträgt es die Daten über eine SSL-Verbindung an die Datenzentren. Standardmäßig besitzt nur Backblaze den Schlüssel.

Sie können aber auch einen privaten Schlüssel festlegen und selbst aufbewahren. Das sorgt für zusätzliche Sicherheit, da zum Beispiel kein Angestellter mit Zugriff auf die Backblaze Server unbefugt Ihre Daten einsehen kann. Andererseits sind alle Backups verloren, wenn Sie den Schlüssel nicht mehr finden.

Sie können Ihre Backup-Daten zusätzlich schützen, indem Sie sich bei der Anmeldung für die Zwei-Faktor-Authentifizierung entscheiden.

Möchten Sie Ihre gespeicherten Dateien wiederherstellen, stellt Ihnen Backblaze unter Optionen zum Wiederherstellen drei Möglichkeiten bereit:

Es gibt eine Backblaze-App, die Sie im App Store oder im Google Play Store herunterladen können.

Allerdings lassen sich damit keine Backups von Mobilgeräten und Tablets erstellen, sondern lediglich die in der Cloud gespeicherten Dateien anschauen. Möchten Sie ein Backup auf dem Smartphone speichern, geht das nur über den Link, den Sie per E-Mail erhalten.

Standardmäßig speichert Backblaze unbegrenzt viele Versionen Ihrer Backups, solange sie nicht älter als 30 Tage sind. Für zusätzliche 2 $ im Monat können Sie die Frist auf ein Jahr verlängern. Möchten Sie Ihre gesicherten Backup-Versionen für unbegrenzte Zeit aufbewahren, berechnet der Dienst zusätzlich zu den 2 $ eine Gebühr für die älteren Backups, die sich nach dem belegten Speicherplatz richtet.

Die Möglichkeit, viele Versionen Ihrer Backups gleichzeitig zu behalten, stellt aus unserer Sicht eine Stärke von Backblaze dar. Generell bietet die Software vielfältige Optionen, was das Sichern und Wiederherstellen Ihrer Daten angeht.

Allerdings ärgerte uns die Tatsache, dass man zwangsläufig die ganze Festplatte hochladen oder die nicht erwünschten Dateien mühsam per Hand aus dem Backup ausschließen muss. Fast alle anderen Anbieter aus unserem Test-Vergleich machen dies durch eine direkte Auswahl deutlich einfacher. Auch der Umweg über den Zip-Ordner beim Wiederherstellen ist ungewohnt. SpiderOak oder IDrive bieten hier beispielsweise mehr Flexibilität.

Die Performance von Backblaze machte in unserem Test eine gute Figur. Das Hochladen eines 1 GB großen Ordners dauerte weniger als eine Minute, das Herunterladen trotz der mäßigen Internetverbindung etwas über zwei Minuten (Download-Geschwindigkeit: 30 Mbps, Upload-Geschwindigkeit: 12 Mbps).

Damit landet Backblaze im Vergleich zu den anderen getesteten Backup-Diensten im Mittelfeld. Die Software überlastete dabei weder CPU noch Arbeitsspeicher. Somit liefert Backblaze eine insgesamt „gute“ Performance.

Nicht immer klappt beim ersten Backup alles reibungslos. Deshalb stellt Backblaze eine Hilfeseite mit den häufigsten Fragen und Problemen zur Verfügung. Hier erfahren Sie beispielsweise, wie lange die Software Versionen archiviert und wie Sie die Dateien für die Wiederherstellung auswählen können. Wir fanden die Anleitungen auch dank der vielen Screenshots klar und verständlich, allerdings gibt es die Texte nur auf Englisch.

Helfen die FAQs nicht weiter, können Sie sich zunächst an einen (deutschsprachigen) Chatbot wenden. Findet der auch keine Antwort auf Ihre Frage, erreichen Sie den Kundenservice via E-Mail oder über ein Formular auf der Webseite. Eine telefonische Hotline gibt es dagegen nicht.

Wir stellten (auf Deutsch) eine Anfrage bezüglich der Möglichkeit, nur einzelne Ordner zu sichern. Die Antwort kam schon am nächsten Tag und stellte uns zufrieden, war jedoch auf Englisch. Wir hatten jedoch insgesamt den Eindruck, dass unser Kundenberater sich Zeit genommen und keine Standardantwort hineinkopiert hat.

Generell reicht der Support unserer Meinung nach aus, wenn Sie keine Probleme mit der englischen Sprache haben. Enttäuschend ist allerdings, dass keine Telefongespräche oder Videochats möglich sind, daher reicht es nur für die Note „befriedigend“.

Backblaze setzt auf eine einfache Preisgestaltung:

Eine aktuelle Preisübersicht finden Sie hier:

Im Vergleich zu den anderen Backup-Anbietern aus unserem Test punktet Backblaze mit sehr günstigen Preisen und übersichtlichen Tarifen. Damit erfüllt das Unternehmen eines seiner zentralen Versprechen.

Dem Preisvergleich der Anbieter (jährlicher Preis bei 250 GB Speicher) können Sie entnehmen, dass Backblaze eher zu den günstigeren Optionen zählt:

Falls Sie die Software zunächst testen möchten, gibt es auf der Backblaze-Webseite eine kostenlose 15-tägige Probeversion. Falls Sie sich für einen Jahres- oder Zweijahres-Plan entscheiden, gibt es eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Backblaze ist ein sicherer und vergleichsweise günstiger Dienst für Cloud Backups, der auch hinsichtlich seiner Performance überzeugt. Zudem bietet er mehrere Optionen zur Wiederherstellung und macht es besonders einfach, die gesicherten Dateien zu teilen.

Der größte Mangel der Plattform ist das Fehlen einer benutzerfreundlichen Möglichkeit, individuelle Backups ausgewählter Ordner und Dateien zu erstellen. Auch die Wiederherstellung könnte einfacher sein. Zudem lassen sich mobile Geräte nicht sichern.

Alles in allem stellt Backblaze eine akzeptable Lösung für Nutzer dar, die ohne allzu viel Aufwand und für wenig Geld ihre Rechner sichern möchten. Wünschen Sie sich hingegen erweiterte Funktionen und mehr Flexibilität, gibt es deutlich bessere Programme.

Wir haben die gängigen Online-Bewertungsportale nach Rezensionen zu Backblaze durchforstet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Dienstes bewerten viele Nutzer als gut und nennen als Vorteile sowohl den unbegrenzten Speicherplatz als auch die geringen Kosten. Hauptkritikpunkte sind der mäßige Kundenservice und Schwierigkeiten bei der Wiederherstellung der Backups. Insgesamt reicht es nur für eine „befriedigende“ Gesamtwertung.

Möchten Sie unbegrenzten Speicherplatz und eine benutzerfreundliche Oberfläche zu einem moderaten Preis, bietet Crashplan sichere Cloud Backup Lösungen für Kleinunternehmen. Zahlreiche Backup Optionen und eine Top-Performance zu einem kompetitiven Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es auch bei SpiderOak.

Wünschen Sie sich erweiterte Sicherheitsfunktionen und eine Aufbewahrung Ihrer Daten auf deutschen Servern, stellt Acronis ein sehr umfangreiches Backup-Programm bereit, mit dem Sie auch mobile Geräte sichern können.

Die besten Alternativen zu Backblaze finden Sie hier: