luckycloud Test: Der beste Cloud-Speicher aus Deutschland?

Die Welt der Cloud-Speicher ist größer als Google, Microsoft und Dropbox. Die Tech-Riesen sind nämlich alles andere als alternativlos – und auch deutsche Anbieter gibt es mittlerweile einige. luckycloud zum Beispiel: Der Berliner Cloud-Speicher setzt auf kompromisslosen Datenschutz und volle Datenkontrolle. Doch hält der Service, was er verspricht?

Wir haben luckycloud ausführlich getestet und verraten, was an diesen Sicherheitsversprechen dran ist und wie gut der Dienst im Alltag wirklich funktioniert.

Ein guter Cloud-Speicher muss dafür sorgen, dass Ihre Daten jederzeit griffbereit sind – egal ob zu Hause, im Büro oder unterwegs.

luckycloud stellt dafür, wie die meisten anderen Anbieter auch, drei Zugriffswege bereit: eine Web-Plattform für den Zugriff im Browser, Desktop-Clients für Windows, macOS und Linux sowie eine Smartphone-App für Android und iOS. Sehen wir uns alle drei einmal genauer an:

Über das Web-Dashboard von luckycloud greifen Sie direkt im Browser auf Ihren Cloud-Speicher zu. Das Design ist schlicht, modern und aufgeräumt. Es folgt einer typischen Verzeichnisstruktur, in der sich Nutzer aller Erfahrungsstufen schnell zurechtfinden sollten.

Auf der Startseite finden Sie eine Übersicht Ihrer Verzeichnisse. Die linke Seitenleiste dient dabei als Hauptnavigation: Hier wechseln Sie zwischen Ihren persönlichen, geteilten, freigegebenen und veröffentlichten Verzeichnissen.

Im Hauptbereich werden die Inhalte des jeweils gewählten Ordners angezeigt. Über die Symbole rechts neben jedem Eintrag können Sie Dateien und Ordner teilen, herunterladen, löschen oder umbenennen. Noch mehr Funktionen finden Sie über das Dreipunkte-Menü.

Über den Verzeichnissen finden Sie eine Menüleiste mit den wichtigsten Funktionen für den Datei-Upload und die Verwaltung. Über die Schnellaktions-Buttons links können Sie neue Ordner anlegen, Dateien hochladen oder Freigabelinks erstellen. Auch an einen Dark Mode hat luckycloud gedacht.

Eine Suchleiste gibt es hier ebenfalls: Damit können Sie gezielt Dateien und Ordner in Ihrem Cloud-Speicher ausfindig machen. Durchsucht werden aber nur die Titel, nicht – wie etwa bei Google Drive – die Dateien selbst.

Die Filterfunktionen sind solide: Sie können Dateien und Ordner auf- oder absteigend nach ihrem Namen, ihrer Größe oder dem Änderungsdatum sortieren. Mehrere Ansichten (Liste, kleine Kachel, große Kachel) gibt es auch. Dazu kommt die Möglichkeit, Dateien als Favoriten zu kennzeichnen oder mit benutzerdefinierten Tags zu versehen. Es gibt also genügend Optionen, um Ihre Dateien zu sortieren und den Überblick zu behalten.

Ein weiterer Vorteil gegenüber vielen anderen Cloud-Speichern ist, dass luckycloud ein eigenes Office-Tool integriert hat. Sie können Word-, PowerPoint- oder Excel-Dateien also nicht nur speichern, sondern auch direkt online bearbeiten. Änderungen werden automatisch synchronisiert und in Echtzeit gespeichert (mehr dazu später).

Insgesamt gefällt uns das Web-Interface von luckycloud ziemlich gut: Es ist modern gestaltet, logisch aufgebaut und man findet schnell, wonach man sucht. Nur die Ladezeiten könnten noch etwas kürzer sein.

luckycloud lässt sich natürlich auch direkt in Ihr Desktop-System einbinden. Dafür standen zum Testzeitpunkt zwei unterschiedliche Clients zur Verfügung: der neue Sync-Client und der ältere Drive-Client, der auf der Open-Source-Software Seafile basiert.

Die Einrichtung des Sync-Clients ist unkompliziert. Sie haben zunächst die Wahl zwischen einem einfachen und einem erweiterten Setup. Beim einfachen Setup wird einfach nur Ihr Standard-Ordner („Meine Daten“) heruntergeladen und als lokaler Ordner synchronisiert.

Beim erweiterten Setup – das Sie natürlich auch nach der Ersteinrichtung noch jederzeit öffnen können – können Sie die Synchronisierung manuell konfigurieren (mehr dazu gleich).

Grundsätzlich ist die Bedienung von luckycloud auch am Desktop recht intuitiv. Der Sync-Client hat einen Dateibrowser eingebaut, der sozusagen das direkte Fenster zu Ihrem Cloud-Speicher ist. Auch Ihre Favoriten werden geräteübergreifend gespeichert.

Die mit Ihrem Gerät synchronisierten Ordner können Sie hingegen natürlich direkt im System-Explorer öffnen – also bei Windows im Windows Explorer, bei macOS im Finder – und dort wie gewohnt bearbeiten, verschieben oder löschen.

luckyclouds Drive-Client ist keine „richtige“ App wie der Sync-Client, sondern einfach nur ein virtuelles Laufwerk, das den Cloud-Speicher wie eine virtuelle Festplatte im Dateimanager anzeigt.

Der Vorteil gegenüber dem Drive-Client ist der Online-Modus: Standardmäßig werden Ihre Daten nur gestreamt, also nicht lokal gespeichert. Sie können, solange Sie mit dem Internet verbunden sind, im Dateimanager darauf zugreifen, ohne dass diese Dateien lokal gespeichert werden und Platz auf der Festplatte einnehmen. Es ist aber auch möglich, sie herunterzuladen.

Wenn Sie den vollen Funktionsumfang von luckycloud nutzen möchten, müssen Sie also beide Apps herunterladen. Das ist nicht ideal, weil sich die Funktionen der beiden Clients überschneiden. Besser wäre eine einheitliche Lösung, die beide Modi vereint, wie bei vielen anderen Cloud-Speichern. Weil der Sync-Client noch recht jung ist, kann luckycloud diese Funktion aber natürlich noch nachreichen.

Natürlich können Sie auch vom Smartphone aus auf Ihre Cloud-Dateien zugreifen. Die Smartphone-App ist vom Aufbau her dem Sync-Client nachempfunden, also ähnlich einfach zu bedienen. Sie können Ihre Cloud-Ordner, inklusive der Favoriten, durchsuchen und offline verfügbar machen. Natürlich können Sie auch einzelne Dateien herunterladen und auf dem Gerät speichern, um sie außerhalb der App zu öffnen.

Was uns fehlt, ist eine Scan-Funktion: Sie können Fotos automatisch synchronisieren, aber kein Foto aus der App heraus aufnehmen und direkt im Cloud-Speicher hinterlegen.

Hier sehen Sie noch einmal alle Plattformen, die von luckycloud unterstützt werden:

Die Synchronisierung ist das Herzstück eines Cloud-Speichers: Sie sorgt dafür, dass alle Dateien auf allen Geräten stets auf dem neuesten Stand sind, egal wo und von wem sie geändert wurden. Dafür gibt es – je nach Gerät und Anwendung – unterschiedliche Möglichkeiten, Dateien mit der Cloud abzugleichen.

Im Web-Dashboard haben Sie direkten Zugriff auf alle Dateien, die in Ihrer luckycloud gespeichert sind. Hier können Sie Dokumente hochladen, freigeben, umbenennen oder löschen. Änderungen werden sofort im Dateibrowser der Desktop- und Smartphone-App angezeigt und mit den synchronisierten Ordnern abgeglichen.

Der Sync-Client sorgt dafür, dass Ihre Cloud-Dateien auch lokal auf dem Rechner verfügbar sind. Es gibt drei Synchronisierungs-Typen, die Sie im Setup-Assistenten einrichten können:

Um eine Synchronisierung einzurichten, klicken Sie einfach auf das Roboter-Symbol im Desktop-Client, was den Setup-Assistenten öffnet. Dann werden Sie durch alle Schritte der Synchronisierung, also die Auswahl der Cloudverzeichnisse und lokalen Ordner, geführt:

luckycloud unterstützt also eine selektive Synchronisierung: Sie können gezielt auswählen, welche Ordner und Unterordner auf welchen Geräten synchronisiert werden sollen.

Es ist auch möglich, Dateien oder ganze Verzeichnisse vom Sync auszuschließen. Allerdings ist das weniger elegant gelöst als bei anderen Cloud-Speichern: Sie müssen dafür eine „luckycloud-ignore.txt“-Datei anlegen und dort manuell festlegen, welche Dateien oder Dateitypen ausgeschlossen werden sollen.

Andere Dienste – etwa MEGA oder Dropbox – bieten dafür integrierte grafische Auswahlmenüs, in denen Sie Verzeichnisse einfach per Mausklick aktivieren oder deaktivieren können, ohne selbst Konfigurationsdateien bearbeiten zu müssen.

In den Einstellungen des Sync-Clients finden Sie noch einige zusätzliche Optionen, mit denen Sie das Verhalten der Synchronisierung anpassen können. So können Sie etwa die maximale Upload- und Download-Geschwindigkeit begrenzen. Das ist praktisch, wenn Sie beim Arbeiten Ihre Internetverbindung nicht vollständig durch laufende Sync-Prozesse auslasten möchten.

Ebenfalls vorhanden sind Proxy-Einstellungen: Falls Sie in einem Netzwerk mit Proxy-Server arbeiten (z. B. in Unternehmen, Universitäten oder Behörden), können Sie dort die nötigen Zugangsdaten hinterlegen, um die Synchronisierung zu ermöglichen.

Funktionen wie eine LAN-Synchronisierung, die den Datentransfer zwischen Geräten im selben lokalen Netzwerk beschleunigen würde, fehlen hingegen. Jene wird beispielsweise von Dropbox unterstützt.

Auch die Smartphone-App bietet vollen Zugriff auf alle Dateien in der Cloud. Sie können Dokumente anzeigen, neue Dateien hochladen, Freigaben verwalten und auf Team-Ordner zugreifen.

Dateien werden nicht automatisch lokal synchronisiert, sondern nur dann heruntergeladen, wenn Sie sie öffnen oder manuell offline verfügbar machen. Das spart Speicherplatz, bedeutet aber auch, dass Sie ohne Internetverbindung nur auf vorher gespeicherte Dateien zugreifen können.

Hier sehen Sie noch einmal die wichtigsten Sync-Funktionen von luckycloud im Anbieter-Vergleich:

Je schneller Dateien synchronisiert werden, desto reibungsloser läuft die Arbeit in und außerhalb der Cloud. Deshalb ist eine gute Sync-Performance entscheidend. Jene messen wir anhand von drei Werten:

Für einen möglichst fairen Vergleich der Anbieter haben wir alle Tests unter identischen Bedingungen durchgeführt. Dafür haben wir auf jedem Cloud-Speicher einen gleich aufgebauten Testordner erstellt und mit einem PC bei einer stabilen 400-Mbit/s-Leitung (Up- und Download) synchronisiert.

Der Ordner enthielt rund 10 000 Dateien und Unterordner, 100 Fotos (ca. 500 MB) sowie ein Video (ebenfalls ca. 500 MB).

Hier ist das Ergebnis:

luckycloud zählt weder zu den schnellsten noch zu den langsamsten Cloud-Speichern aus unserem Test. Uploads und Downloads dauerten zwar deutlich länger als bei Spitzenreitern wie MEGA oder pCloud, waren aber spürbar flotter als bei Anbietern wie STRATO oder IONOS.

Leider ging die Synchronisierung mit einer recht hohen Systemlast einher: Die CPU-Auslastung lag in unserem Test bei 63 %. Nur Dropbox und Icedrive beanspruchten noch mehr Ressourcen. Andere Cloud-Speicher arbeiten hier also deutlich effizienter.

luckycloud ist also kein Top-Performer, läuft aber insgesamt stabil und ohne größere Aussetzer. Nur die hohe CPU-Auslastung macht uns etwas Sorgen.

Teamarbeit steckt in der DNA von luckycloud – schließlich wurde die Plattform ursprünglich als Austauschlösung für Lernmaterialien entwickelt. Dieser kollaborative Kern ist auch heute noch ein wichtiger Teil der Plattform: Sie können Ihre Cloud-Dateien nicht nur mit anderen teilen, sondern Dokumente auch gemeinsam in einer Cloud-Office-Umgebung bearbeiten.

luckycloud macht das Teilen von Inhalten auf allen Plattformen einfach. Sie können ganze Ordner, einzelne Dateien oder komplette Verzeichnisse freigeben – je nach Bedarf intern im Team oder extern mit Kunden, Partnern oder anderen Personen.

Dabei unterscheidet luckycloud grundsätzlich zwischen zwei Freigabe-Optionen:

Welche Freigabe- und Berechtigungsoptionen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt davon ab, ob Sie Inhalte intern oder extern teilen. Schauen wir uns beide Varianten nochmal im Detail an:

Mit der externen Freigabe können Sie Dateien und Ordner mit Personen teilen, die keinen luckycloud-Account besitzen. Bei einzelnen Dateien können Sie nur einen Download-Link erstellen, über den Empfänger die Datei direkt herunterladen können.

Wenn Sie jedoch einen ganzen Ordner freigeben, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, Upload-Rechte zu vergeben – entweder allein oder in Kombination mit Download-Berechtigungen. Sie können also Freigabe-Links erstellen, um Dateien anzufordern, die dann direkt ins ausgewählte Verzeichnis hochgeladen werden.

Es gibt mehrere Sicherheits- und Zugriffseinstellungen: Sie können Freigabelinks mit einem Passwort schützen oder festlegen, dass Empfänger zunächst einen Einmalcode per E-Mail anfordern müssen, um Zugriff zu erhalten. Zusätzlich lässt sich die Gültigkeit der Freigabe zeitlich begrenzen – entweder über eine feste Anzahl an Tagen oder bis zu einem bestimmten Datum.

Darüber hinaus können Sie verschiedene Berechtigungen vergeben („Vorschau und herunterladen“, „nur Vorschau“, „online bearbeiten und herunterladen“). So behalten Sie stets die Kontrolle darüber, wer was mit Ihren Dateien tun darf.

Wenn Sie Dateien oder Ordner innerhalb Ihres Teams teilen möchten, nutzen Sie die interne Freigabe. Dabei geben Sie einfach die E-Mail-Adresse einzelner Nutzer oder ganzer Gruppen an. Anschließend können Sie für jede Person oder Gruppe individuelle Berechtigungen festlegen:

Sie können mehrere Nutzer zu einer Gruppe zusammenfassen. Das ist besonders praktisch, wenn Sie regelmäßig mit denselben Personen zusammenarbeiten oder ganze Teams auf bestimmte Ordner zugreifen sollen.

Die Verwaltung ist grundsätzlich unkompliziert, nur die Einrichtung könnte etwas klarer sein: Das Plus-Symbol oben links legt eine neue Gruppe an – was nicht sofort offensichtlich ist. Neue Mitglieder fügen Sie anschließend über das kleinere Plus neben dem Gruppennamen hinzu.

In der Freigabeverwaltung sehen Sie alle freigegebenen Ordner und alle von Ihnen erstellten Freigabe-Links. Sie können auch einsehen, wie viele Aufrufe sie hatten, doch detailliertere Statistiken gibt es nicht.

Insgesamt sind die Freigabe-Funktionen von luckycloud absolut robust. Ob intern oder extern: Das Teilen Ihrer Cloud-Inhalte ist flott und intuitiv, und Sie können mithilfe von Berechtigungen und Zugriffsebenen genau steuern, wer was sehen, bearbeiten oder weitergeben darf.

Die Zusammenarbeit endet bei luckycloud aber nicht mit der Freigabe, sondern fängt hier erst an. Sie können geteilte Dokumente nämlich dank der eingebauten Cloud-Office-Lösung direkt in der Cloud – und gemeinsam mit anderen Nutzern – bearbeiten. Alle gängigen Formate (Word, Excel, PowerPoint, PDF) werden unterstützt.

Änderungen erscheinen in Echtzeit: Wenn ein anderer Nutzer gerade am selben Dokument arbeitet, können Sie seine Anpassungen also sofort mitverfolgen. Sie können zudem Kommentare hinterlassen oder Textstellen markieren, um Feedback zu geben. Dank der integrierten Chat-Funktion können Sie sich zudem direkt im Dokument mit anderen Teammitgliedern abstimmen.

Ansonsten funktioniert die Office-Oberfläche ähnlich wie Microsoft Word, Google Docs & Co.: Wenn Sie schon einmal mit einem Office-Tool gearbeitet haben, sollten Sie sich hier sofort zurechtfinden.

Beim Funktionsumfang und der Tiefe der Integration kann luckycloud natürlich nicht mit großen Kollaborationsplattformen wie Google Workspace oder Microsoft 365 mithalten. Auch für Multimedia-Teams ist die Lösung weniger geeignet – im Gegensatz zu Diensten wie Dropbox, wo sich etwa Video- oder Audiodateien direkt im Browser bearbeiten lassen.

Für klassische Büro- und Teamaufgaben ist die Office-Umgebung von luckycloud aber vollkommen ausreichend. Sie läuft zudem stabil und reagiert schnell, stört die Zusammenarbeit also nicht mit Rucklern und langen Ladezeiten.

luckycloud positioniert sich als sichere Alternative zu internationalen Cloud-Diensten wie Google Drive oder OneDrive. Die Message: Hier gibt’s Cloud-Speicher „made in Germany“, der Ihre Daten nicht nur zuverlässig vor unbefugtem Zugriff schützt, sondern auch Ihre Privatsphäre wahrt – selbst vor Einblicken durch luckycloud selbst.

luckycloud erfüllt grundsätzlich hohe Sicherheitsstandards. Die gesamte Infrastruktur des Anbieters liegt in Deutschland. Alle Server befinden sich in ISO-27001- und BSI-zertifizierten Rechenzentren, die luckycloud selbst verwaltet. Dadurch entfallen Abhängigkeiten von externen Cloud-Diensten oder Subdienstleistern.

Wie bei allen guten Cloud-Speichern ist die Architektur auf Ausfallsicherheit ausgelegt: Daten werden redundant gespeichert, und regelmäßige Backups schützen vor Verlust. Eine eigenständige Backup-Funktion für einzelne Laufwerke oder Verzeichnisse ist allerdings nur in den Enterprise-Tarifen enthalten.

Der wichtigste Unterschied zu Cloud-Riesen wie Google oder Microsoft ist, dass luckycloud alle Dateien nach dem Zero-Knowledge-Prinzip verschlüsselt: Sie werden bereits vor dem Upload verschlüsselt, und die Schlüssel verbleiben ausschließlich beim Nutzer. Weder luckycloud noch Dritte können die Inhalte einsehen oder entschlüsseln.

Technisch kommt dabei ein dreistufiges Verfahren zum Einsatz:

luckycloud bietet also eine echte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Alle Dateien liegen verschlüsselt auf dem Server, und nur der Nutzer besitzt den Schlüssel zur Entschlüsselung. Selbst luckycloud hat keine Möglichkeit, auf Inhalte zuzugreifen.

luckycloud setzt auf Open-Source-Software. Der Quellcode kann also von jedem eingesehen und geprüft werden, was ein hohes Maß an Transparenz schafft. Zudem veröffentlicht der Anbieter jährliche Transparenzberichte, in denen dokumentiert wird, welche Anfragen von Behörden eingehen und wie damit umgegangen wird.

Im Jahr 2024 kam es beispielsweise zu insgesamt 24 Anfragen von Behörden. In drei Fällen waren Anfragen „rechtlich zulässig“ und luckycloud hat Daten herausgegeben – und zwar mit den Begründungen „Steuerrecht“ und „schwere Straftaten“.

Externe Sicherheits-Audits lässt luckycloud bislang leider nicht durchführen, und auch eine ISO 27018-Zertifizierung fehlt.

Ja – luckycloud erfüllt grundsätzlich die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Alle Server befinden sich in Deutschland und personenbezogene Daten werden ausschließlich dort verarbeitet.

Für Geschäftskunden stellt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOMs) bereit. Sie können sie direkt im luckycloud-Dashboard in den Downloads herunterladen:

Hier bietet luckycloud also einige Vorteile gegenüber US-Cloud-Anbietern wie Google oder Microsoft. Eine rechtskonforme Nutzung im europäischen Rechtsraum ist somit grundsätzlich möglich.

Sie bleiben aber natürlich – wie bei jedem Cloud-Dienst – selbst verantwortlich für die ordnungsgemäße Implementierung der Cloud, der Datenschutzvereinbarungen und der Auftragsverarbeitungsverträge.

Bei luckycloud gibt es keine festen Tarife mit fixen Abstufungen. Sie können sich Ihr Paket relativ flexibel zusammenstellen.

Zunächst wählen Sie den grundlegenden Tarif. Hier gibt es fünf Optionen:

Dann können Sie in jedem Tarif das benötigte Speichervolumen auswählen - von 3 GB bis 500 TB. In den Team-Tarifen müssen Sie natürlich auch die Zahl der benötigten Lizenzen auswählen. Auch die Laufzeit können Sie selbst bestimmen: je länger, desto günstiger.

Hier sehen Sie eine Übersicht der Kosten für einige Standard-Größen:

Der Vorteil dieser flexiblen Tarifgestaltung ist, dass Sie auch wirklich nur für die Speicherressourcen zahlen, die Sie wirklich benötigen. Das rechnet sich – im Vergleich zu weniger flexiblen Paketlösungen vieler anderer Cloud-Speicher – vor allem bei größeren Nutzerzahlen. Für Einzelnutzer ist luckycloud aber vergleichsweise teuer. Gratis-Speicher gibt es zudem gar keinen.

Hier sehen Sie die monatlichen Kosten der Anbieter aus unserem Test für verschiedene Speichergrößen und Nutzerzahlen im Vergleich:

luckycloud beweist, dass man seine Daten nicht in die Tentakel der US-Datenkraken legen muss, um guten Cloud-Speicher zu bekommen. Der deutsche Anbieter überzeugt nicht nur mit hohen Sicherheitsstandards und Ende-zu-Ende-Schutz, sondern liefert auch eine moderne, aufgeräumte Oberfläche, die sich vor Diensten wie Google Drive oder Dropbox nicht verstecken muss.

Egal ob am Laptop, Smartphone oder im Browser: Sie können von jedem Gerät auf Ihre Dateien zugreifen und sie gezielt freigeben – mit klaren Berechtigungen für einzelne Nutzer oder ganze Gruppen. Dank der eingebauten Office-Plattform lassen sich Dokumente direkt in der Cloud gemeinsam und in Echtzeit bearbeiten.

Bei der Performance gibt’s noch Luft nach oben – die Upload- und Download-Geschwindigkeiten sind solide, aber nicht überragend, und die CPU-Auslastung im Test war relativ hoch. Auch im Funktionsumfang gibt es noch ein paar Lücken: Eine Backup-Funktion für Privatnutzer stellt luckycloud beispielsweise nicht bereit.

Preislich ist luckycloud zudem ein zweischneidiges Schwert: Für Einzelnutzer ist der Dienst vergleichsweise teuer. Unternehmen kommen dank der flexiblen Skalierbarkeit der Tarife, bei der Sie Speicher, Teamgröße und Laufzeit frei anpassen können, möglicherweise günstiger weg als bei anderen Cloud-Speichern.

Insgesamt bietet luckycloud eine sichere, zuverlässige und benutzerfreundliche Cloud-Speicher-Lösung – und das „made in Germany“.

Und was halten andere luckycloud-Nutzer vom Anbieter? Wir haben uns in den Bewertungsportalen umgehört:

Im Vergleich zu großen Cloud-Diensten gibt es zu luckycloud nur relativ wenige Nutzerrezensionen – bei Trustpilot sind es derzeit gerade einmal rund 90 Bewertungen. Die Nutzermeinungen sind also weniger repräsentativ als bei anderen Anbietern.

luckycloud ist doch nicht der richtige Cloud-Speicher für Sie? Vielleicht kommt ja eine dieser Alternativen infrage: