befriedigend
Square bietet einen einfachen Shop-Baukasten für kleine Händler, der besonders durch die nahtlose Verbindung zum Square-Kassensystem überzeugt. Design- und E-Commerce-Funktionen sind jedoch begrenzt, weshalb die Plattform vor allem für kleinere Shops geeignet ist.
Jetzt Square testen *
Einrichtung & Bedienung (15 %)
Note 1,7
Produktverwaltung (20 %)
Note 1,9
Support (10 %)
Note 2,3
Verkaufsoptionen (20 %)
Note 2,6
Kosten (20 %)
Note 3,4
Templates & Design (15 %)
Note 3,5
Shop Baukästen

Square Online Test 2026: Was kann der Shop-Baukasten des Point-of-Sale-Spezialisten?

Werbehinweis: Für Links auf dieser Seite erhält EXPERTE.de ggf. eine Provision vom Anbieter. Das hat keinen Einfluss auf die Bewertung – unsere Empfehlungen sind immer redaktionell unabhängig.

Square – nicht zu verwechseln mit Squarespace – ist vor allem als Point-of-Sale-System für Händler bekannt. Das Unternehmen hat aber auch einen eigenen Website-Builder, mit dem Sie Online-Shops und einfache Websites erstellen können. Doch wie gut ist der?

Wir haben den Shop-Baukasten von Square getestet und verraten, wie er sich im Vergleich zu den Platzhirschen wie Shopify und Wix schlägt.

Top Shop Baukästen 2026
Gesponsert
ab  2,75 €
pro Monat
Hostinger
ab  27,00 €
pro Monat
Shopify
ab  11,25 €
pro Monat
Wix
ab  15,13 €
pro Monat
IONOS
Was ist Square?

Square* ist ein Anbieter von Point-of-Sale-Systemen (POS), mit denen Händler Zahlungen entgegennehmen können. Das US-Fintech wurde 2009 gegründet, unter anderem vom Twitter-Vater Jack Dorsey.

Bekannt ist Square vor allem durch seine kleinen Kartenlesegeräte und Kassensysteme, die besonders bei Cafés, Restaurants, Einzelhändlern und Dienstleistern beliebt sind. Inzwischen hat sich Square aber zu einer deutlich breiteren Plattform entwickelt, die viele Bereiche rund ums Verkaufen abdeckt: von der Zahlungsabwicklung über Kassensoftware bis hin zu Online-Shops.

Dazu gehört seit 2019 auch ein eigener Homepage- und Shop-Baukasten. Damit können Nutzer auch ohne Programmierkenntnisse eine Website oder einen kleinen Online-Shop erstellen und diesen direkt mit den Zahlungs- und Verkaufssystemen von Square verbinden.

Im Gegensatz zu Shopify & Co. kommt Square also ursprünglich aus dem stationären Handel – und das Online-Shop-System ist eine Erweiterung des Kassensystems, nicht umgekehrt. Ob Square als Shop-Baukasten trotzdem genug zu bieten hat, verrät unser Test.

Square Shop-Baukasten Test

Testergebnis
2,6
befriedigend
Einrichtung & Bedienung (15 %)
Note 1,7
Produktverwaltung (20 %)
Note 1,9
Support (10 %)
Note 2,3
Verkaufsoptionen (20 %)
Note 2,6
Kosten (20 %)
Note 3,4
Templates & Design (15 %)
Note 3,5
  • Kostenloser Einstieg
    Square stellt einen Gratis-Tarif zur Verfügung, mit dem Sie ohne monatliche Grundgebühr verkaufen und die Grundfunktionen des Shop-Editors nutzen können.

  • Nahtlose Verbindung von Online-Shop und POS-System
    Square Online punktet besonders als Shop-Add-on für das hauseigene POS-System. Online- und Offline-Verkäufe laufen in einem System zusammen.

  • Schnelle Erstellung einer funktionierenden Shop-Website
    Mit dem einfachen Website-Baukasten können Sie dank vorgefertigter Layouts auch ohne technisches Wissen schnell eine verkaufsbereite Website erstellen.

  • Begrenzte Design- und Anpassungsmöglichkeiten
    Die Auswahl an Themes ist klein, die Gestaltungsmöglichkeiten im Editor sind eingeschränkt. Individuelle Layouts oder komplexe Designanpassungen sind kaum möglich.

  • Nicht für größere und komplexe Shops
    Für umfangreiche Sortimente fehlen wichtige Funktionen wie Produktfilter, Tags oder intelligente Produktgruppen. Zudem ist das System geschlossen – Code-Zugriff für individuelle Lösungen gibt es nicht.

  • Schwacher Kundenservice
    Viele Nutzer berichten von langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und wenig hilfreichen Antworten.

1.

Einrichtung & Bedienung

Einrichtung & Bedienung (15 %)
Note 1,7
Einrichtung ?
  • schnelle Registrierung
  • keine Zahlungsdaten erforderlich
  • Setup-Guides für Verwaltungs- und Website-Dashboard
3/4
Qualität der Benutzeroberfläche ?
  • einfache, aufs Wesentliche reduzierte Oberfläche
  • klare Trennung zwischen Shop-Backend und Verkaufskanälen
6/8
Performance ?
  • solide Performance
  • gelegentliche Ruckler und Fehlermeldungen
  • Ladezeiten beim Wechsel zwischen Verwalrungs- und Shop-Dashboard
2/3

Square ist in erster Linie eine Verkaufs- und Zahlungsplattform für Händler. Der Shop-Baukasten ist also nur eine Art Add-on innerhalb des Systems. Das bedeutet zwar Abstriche beim Funktionsumfang – hat aber den Vorteil, dass sich Square aufs Wesentliche konzentrieren kann und die Oberfläche insgesamt sehr benutzerfreundlich bleibt.

Erste Schritte: Kostenloser Account, schnelle Einrichtung

Der Basis-Baukasten von Square ist kostenlos nutzbar, was den Einstieg besonders unkompliziert macht. Sie müssen sich nur mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren und keine Zahlungsdaten angeben – zu einem Bezahltarif können Sie auch später wechseln. Nach der Einrichtung landen Sie direkt im Square-Dashboard, von dem aus Sie Ihren Shop verwalten.

Das Dashboard ist klar und übersichtlich aufgebaut: Links befindet sich eine feste Seitenleiste mit allen zentralen Bereichen, von Produkten und Bestellungen über Verkaufskanäle bis zu Analysen und Kundenberichten. In der Mitte sehen Sie die eigentliche Arbeitsfläche mit den wichtigsten Funktionen und Statusanzeigen.

Zunächst zeigt der „Home“-Bereich eine kurze To-do-Liste, die Sie durch die wichtigsten Einrichtungsschritte führt – etwa die Verifizierung Ihres Accounts, das Hinzufügen von Produkten oder die erste Zahlung.

Das Verwaltungs-Dashboard von Square.

Insgesamt ist die Oberfläche ziemlich intuitiv gestaltet. Die wichtigsten Aktionen sind einfach zu finden und mit wenigen Klicks erreichbar.

Getrennte Bereiche für Homepage-Baukasten und Verkaufskanäle

Das Verwaltungs-Dashboard ist primär auf den Verkauf und die Verwaltung Ihres Geschäfts ausgerichtet. Alle wichtigen Funktionen rund um Produkte, Bestellungen, Kunden und Zahlungen laufen hier zusammen.

Der Homepage-Baukasten, mit dem Sie Ihre Website gestalten, und die Online-Verkaufskanäle sind dagegen in einen eigenen Bereich ausgelagert. Sie finden sie unter dem Menüpunkt „Online“. Dort richten Sie zunächst Ihre Website ein und verwalten anschließend die verschiedenen Verkaufskanäle.

Den Homepage-Baukasten finden Sie in einem gesonderten Bereich.

Nach dem Setup landen Sie im Website-Dashboard: Hier dreht sich alles um das Design und die Inhalte Ihrer Shop-Website. Zunächst werden Sie erneut von einem kurzen Setup-Guide begrüßt, der Sie durch die wichtigsten Schritte führt: Website einrichten, Versandoptionen festlegen, Identität verifizieren, Seite veröffentlichen und Domain verbinden.

Neben manchen Schritten werden kleine Video-Tutorials angezeigt, die zusätzliche Hilfe bieten sollen. Uns konnten sie leider nicht weiterhelfen, denn ein Klick auf den Video-Button führte lediglich zur normalen Funktion, ohne dass ein Video gestartet wurde. Aber auch ohne diese Zusatzhilfe hatten wir keine Probleme, der Einrichtung zu folgen.

Im Website-Dashboard führt Sie ein Setup-Guide durch die wichtigsten Schritte.

Solide Performance mit gelegentlichen Rucklern und Ladezeiten

Bei der Performance macht Square einen ordentlichen Eindruck. Das Dashboard wirkt relativ leichtfüßig, vor allem im Vergleich zu schwerfälligen Baukästen wie Wix, die unter ihrer Funktionsfülle manchmal etwas ächzen. Menüs und Seitenwechsel reagieren meist zügig und ohne größere Verzögerungen.

Gelegentlich kam es aber auch zu kleinen Rucklern und Ladezeiten. Besonders der Wechsel vom Haupt-Dashboard zum Website-Dashboard dauerte teilweise recht lang. Hin und wieder tauchten auch Fehlermeldungen oder endlose Ladeschleifen auf, die wir erst mit einem erneuten Laden der Seite wieder beseitigen konnten.

Simple & schnell startklare Shop-Zentrale

Square ist auf einen schnellen Einstieg ausgelegt. Der Account ist in Minuten eingerichtet, das Verwaltungs-Dashboard übersichtlich aufgebaut, der Homepage-Baukasten sinnvoll ausgegliedert. Gelegentlich nerven Ladezeiten und kleinere Ruckler, doch insgesamt funktioniert der Einstieg reibungslos.

2.

Templates & Design

Templates & Design (15 %)
Note 3,5
Template-Anzahl 34
0/2
Template-Qualität ?
  • moderne und visuell ansprechende Themes
  • recht simpel, keine extravaganten Designs
  • kleine Auswahl, Vielfalt könnte größer sein
1.5/3
Editor ?
  • Website-Editor ist sehr simpel
  • Gestaltung auf Schienen
  • vorgefertigte Layouts und Abschnitte
  • kein freies Drag-and-drop
2/4
Anpassbarkeit der Shop-Seiten ?
  • begrenzte Anpassbarkeit
  • vorgegebene Layouts
  • überschaubare Auswahl an Abschnittsvorlagen
  • keine getrennte mobile Anpassung
1.5/4
Eigener Code ?
  • geschlossenes System
  • kein Zugriff auf den Code
  • keine eigenen Themes
0/2

Der Website-Baukasten von Square ist eher zweckmäßig: Er ist dafür gedacht, Produkten ein schlichtes Verkaufs-Schaufenster im Netz zu geben, mehr nicht. Im Vergleich zu Baukästen wie Wix oder Squarespace sind die Gestaltungs- und Personalisierungsmöglichkeiten ziemlich eingeschränkt – dafür kommt man sehr schnell zu einer funktionierenden Verkaufsseite.

Design-Grundlage: 34 responsive Themes

Das visuelle Grundgerüst Ihrer Website bildet ein Theme. Die Auswahl ist nicht sonderlich groß: Insgesamt stehen 34 Themes zur Verfügung, die in Branchen bzw. Kategorien wie „Einzelhandel“, „Restaurants“, „Dienstleistungen“ und „Mitgliedschaften“ unterteilt sind.

Dadurch bleiben pro Bereich nur ein paar Optionen übrig. Wenn Sie beispielsweise eine Website für ein Kleidungsgeschäft erstellen möchten, stehen nur elf passende Vorlagen zur Auswahl. Das ist kein Vergleich zu Plattformen wie Shopify oder Wix, wo teilweise Tausende Themes und Designvorlagen verfügbar sind.

Anzahl Templates
WooCommerce
3.000
Shopify
1.000
Wix
500
BigCommerce
225
Squarespace
190
Hostinger
170
Ecwid
70
IONOS
47
Square
34
STRATO
23
Jimdo
12
Sellfy
11
Gambio
6

Die Qualität der Designs ist aber in Ordnung: Die Vorlagen wirken modern und übersichtlich, in den meisten Designs stehen Bilder und Produkte im Mittelpunkt. Zudem sind alle Templates auf mobile Geräte optimiert.

Große gestalterische Experimente sollte man zwar bei Square nicht erwarten, aber für einfache Verkaufsseiten oder kleine Online-Shops erfüllen die Themes ihren Zweck.

Das Template-Angebot ist klein, aber fein.

Design anpassen: Grobe Bauklötze, wenig Personalisierung

Wenn Sie ein Theme ausgewählt haben, können Sie es im integrierten Website-Editor von Square anpassen. Der folgt dem typischen Baukasten-Format: In der Mitte sehen Sie eine Live-Vorschau Ihrer Website, links befindet sich das Bearbeitungsmenü mit den verschiedenen Inhaltsbereichen der Seite.

Im Vergleich zu Design-fokussierten Website-Buildern wie Wix oder Squarespace ist der Editor aber vergleichsweise grob und eingeschränkt. Statt einzelne Elemente frei auf der Seite zu platzieren, arbeiten Sie hier überwiegend mit vorgefertigten Layout-Bausteinen, die Sie nur begrenzt anpassen oder verschieben können.

Der Website-Baukasten von Square.

Jede Seite besteht aus sogenannten Sections (Abschnitten). Diese Abschnitte sind größere Inhaltsbereiche, z. B. Hero-Banner, Produktlisten oder Textbereiche. Sie bestimmen die grundlegende Struktur einer Seite und lassen sich per Drag-and-drop neu anordnen.

Innerhalb dieser Abschnitte gibt es aber kein Drag-and-drop. Sie können Elemente also nicht frei verschieben und neu positionieren. Stattdessen finden Sie im Abschnittsmenü Layout-Presets, mit denen Sie die Anordnung der Inhalte anpassen können.

Für jeden Abschnitt gibt es unterschiedliche Layout-Vorlagen.

In den Abschnittseinstellungen finden Sie – je nach Abschnitt – auch weitere Optionen, etwa zu Farben, Texten oder Spalten. Manche Layouts erlauben zudem mehrere wiederholbare Inhaltselemente, etwa mehrere Bilder oder Produkte innerhalb eines Abschnitts.

Farben, Schriften, Buttons: Globales Seitendesign

Im Bereich „Site Design“ nehmen Sie grundlegende Designanpassungen für Ihre gesamte Website vor. Hier können Sie etwa Farben, Schriftarten, Buttons, Abstände oder Icons festlegen. Die Optionen sind aber gewohnt überschaubar: Square arbeitet mit vordefinierten Stil-Presets, die Sie nur in einzelnen Details anpassen können.

Überschaubare Auswahl an Abschnitts- und Seitenvorlagen

Weil Sie die Inhalte und Designs Ihrer Shop-Website nicht völlig frei aufbauen können, sind Sie auf die vorhandenen Abschnitts- und Seitenvorlagen angewiesen. Die Auswahl ist überschaubar, deckt aber zumindest die wichtigsten Inhalte für typische Shops ab.

Abschnittsvorlagen gibt es rund 20. Neben Standard-Sections wie Bild-, Text- und Button-Layouts finden Sie auch E-Commerce-Elemente wie Produktlisten oder Produkt-Highlights oder Module wie Formulare oder Newsletter-Anmeldungen.

Die Auswahl an Abschnittsvorlagen ist überschaubar, deckt aber die wichtigsten Inhalte ab.

Das Angebot an Seitenvorlagen ist noch begrenzter: Es gibt nur wenige Standardseiten wie Kontakt-, „Über uns“- oder Galerieseiten; Shop-spezifische Seiten wie Produkt- und Kategorieseiten werden dagegen automatisch erstellt und vom System verwaltet.

Keine eigenen Themes oder Code-Anpassungen

Sie wollen etwas umsetzen, was mit den Möglichkeiten des Editors nicht möglich ist? Pech gehabt: Square ist ein geschlossenes System und bietet keinen Zugriff auf HTML-, CSS- oder Template-Code. Individuelle Code-Anpassungen sind also nicht möglich, und auch eigene Themes können nicht hochgeladen werden.

Square ist also nichts für Hobby-Designer und Entwickler, die ihre Website bis ins Detail anpassen möchten: Sie können nur das verändern, was der Editor hergibt – und das ist nicht allzu viel.

Wie responsive sind Square-Websites?

Alle Themes von Square sind automatisch für mobile Geräte optimiert. Sie müssen sich also nicht selbst darum kümmern, dass Ihre Website auf Smartphones oder Tablets funktioniert. Layouts, Bilder und Produktlisten passen sich automatisch an kleinere Bildschirme an. Im Editor können Sie jederzeit in eine mobile Vorschau wechseln, um zu sehen, wie Ihre Seite auf dem Smartphone aussieht.

In der mobilen Ansicht können Sie sehen, wie Ihr Shop auf dem Smartphone dargestellt wird.

Separate mobile Layouts sind zwar nicht möglich, was aber in Anbetracht der ohnehin begrenzten Gestaltungsmöglichkeiten gar nicht so problematisch ist. Weil die Layouts ohnehin vorgegeben sind, sollten die meisten Seiten in der Regel auch auf dem Smartphone sauber dargestellt werden.

Shops von der Stange

Design ist bei Square nur Mittel zum Zweck. Die Auswahl an Vorlagen ist genauso begrenzt wie die Möglichkeiten, Layout und Gestaltung individuell anzupassen. Der Editor ist darauf ausgelegt, mit möglichst wenigen Handgriffen eine funktionierende Shop-Website als Online-Verkaufskanal aufzusetzen.

Wenn Sie sich nicht lange mit Webdesign beschäftigen möchten und mit den vorgegebenen Designs und Layouts zufrieden sind, könnten Sie mit Square gut zurechtkommen. Größere oder individuelle Shops mit anspruchsvolleren Designanforderungen lassen sich damit aber nicht umsetzen.

3.

Produktverwaltung

Produktverwaltung (20 %)
Note 1,9
Produkttypen ?
  • Produkt-Bundles
  • Digitale Produkte
  • Dienstleistungen
  • Physische Produkte
  • Geschenkkarten
  • Mitgliedschaft
  • Individualisierbare Produkte
  • Produkt-Abos
4/4
Produkteigenschaften ?
  • einfaches Produktformular
  • alles auf einer Seite
  • benutzerdefinierte Attribute
  • Massenbearbeitung möglich
2.5/3
Produktvarianten ?
  • 6 Optionen
  • 250 Varianten
  • Individuelle SKU je Variante
  • Individuelles Bild je Variante
  • Individueller Preis je Variante
  • Individueller Bestand je Variante
4/6
Preisgestaltung ?
  • Online-Rabattpreise auf Produktebene
  • eigene Verkaufseinheiten definierbar
  • keine automatische Grundpreis-Berechnung
  • kein Mengenrabatt auf Produktebene
1.5/3
alle anzeigen

Square richtet sich vor allem an kleinere Händler, Restaurants und lokale Geschäfte, die ihre Produkte zusätzlich online verkaufen möchten. Entsprechend simpel ist auch die Produktverwaltung aufgebaut: Sie ist kompakt, übersichtlich und deckt die wichtigsten Funktionen ab – bleibt aber deutlich einfacher gestrickt als bei großen E-Commerce-Plattformen.

Produkte anlegen: Viele Produkttypen, schnelle Einrichtung

Die Produktverwaltung finden Sie im Dashboard im Bereich „Items & Inventory“. Hier sehen Sie Ihre gesamte Produktbibliothek und können neue Artikel über den Button „Create item“ anlegen.

Die Produktverwaltung bei Square.

Square unterscheidet im Backend zwischen mehreren Produkttypen, von denen Sie zunächst im Produktformular den passenden auswählen. Neben physischen und digitalen Produkten werden auch Events, Spenden und Gerichte bzw. Nahrungsmittel unterstützt.

Hier sehen Sie die von Square unterstützten Produkttypen im Vergleich:

Square
Wix
STRATO
Squarespace
Shopify
IONOS
Hostinger
Ecwid
BigCommerce
WooCommerce
Sellfy
Jimdo
Gambio
Physische Produkte
Digitale Produkte
Dienstleistungen
Mitgliedschaft
Geschenkkarten
Individualisierbare Produkte
Produkt-Abos
Produkt-Bundles
Summe
8
8
6
6
6
5
5
5
4
3
3
3
2

Einfaches Produktformular mit benutzerdefinierten Attributen

Das Produktformular ist schlicht gehalten und übersichtlich aufgebaut. Alle wichtigen Angaben – etwa Name, Beschreibung, Bilder, Preis oder Bestand – befinden sich auf einer einzigen Seite.

Teilweise sind die verfügbaren Felder vom gewählten Produkttyp abhängig: Gewicht und Versand sind etwa nur bei physischen Produkten relevant, während Sie bei Events Datum, Ort oder Zeitangaben hinterlegen müssen.

Das Produktformular von Square.

Wenn die Standardfelder nicht ausreichen, können Sie individuelle Attribute („Custom attributes“) hinzufügen, um weitere produktspezifische Informationen zu speichern. Es gibt vier Attribut-Typen:

  • 1.

    Text: Freitextfeld für kurze Angaben oder zusätzliche Produktinformationen.

  • 2.

    Zahl: Zahlenwerte, etwa für Maße, Mengen oder technische Daten.

  • 3.

    Auswahl: Auswahl aus mehreren vordefinierten Optionen in einem Dropdown-Menü.

  • 4.

    Schalter: Ein einfacher Ein-/Aus-Schalter für Ja-/Nein-Eigenschaften.

Die Attribute dienen aber in erster Linie der Anzeige zusätzlicher Produktinformationen. Sie sind nicht wirklich funktional eingebunden – also beispielsweise nicht so mächtig wie die Metafelder von Shopify, die auch für Filter oder Automatisierungen verwendet werden können.

Mit benutzerdefinierten Attributen können Sie zusätzliche Felder hinzufügen.

Es ist auch möglich, zusätzliche Auswahl- oder Eingabeoptionen für Produkte anzulegen. Sie können dafür sogenannte „Modifiers“ erstellen, um Kunden zusätzliche Auswahlmöglichkeiten beim Kauf anzubieten.

Diese Modifiers können entweder als Auswahlliste (z. B. verschiedene Optionen zum Anklicken) oder als freies Textfeld eingerichtet werden. Damit lassen sich beispielsweise Informationen für Personalisierungen wie Gravuren oder Widmungen abfragen – aber auch Zusatzoptionen wie Geschenkverpackungen, Extras oder individuelle Wünsche.

Mit „Modifiers“ können Kunden ihre Bestellung personalisieren.

Bis zu 250 Varianten pro Produkt

Wenn Ihr Produkt in mehreren Varianten verfügbar ist, können Sie sogenannte Optionssets anlegen – etwa für Attribute wie Größe, Farbe oder Material. Pro Produkt sind maximal sechs Optionen möglich.

Aus diesen Optionen erzeugt Square automatisch alle Variantenkombinationen. Insgesamt können bis zu 250 Varianten pro Produkt entstehen, wobei Sie für jede Variante individuelle Produktbilder, Preise, SKUs, Bestände usw. vergeben können.

Die Varianten-Verwaltung bei Square.

Square ist mit seinen Options- und Varianten-Limits etwas strenger als andere Shopsysteme, wo es teils gar keine festen Begrenzungen gibt. Weil Square durch die Sortier- und Auswahlmöglichkeiten im Shop aber ohnehin eher für kleinere und einfache Sortimente gedacht ist, sollte das Limit aber für die meisten Kunden ausreichen.

Square
WooCommerce
STRATO
Squarespace
Shopify
IONOS
Hostinger
Gambio
Ecwid
BigCommerce
Wix
Sellfy
Jimdo
Max. Anzahl Optionen
6
unbegrenzt
unbegrenzt
6
3
unbegrenzt
unbegrenzt
unbegrenzt
unbegrenzt
unbegrenzt
1000
unbegrenzt
2
Max. Anzahl Varianten
250
unbegrenzt
unbegrenzt
250
2048
unbegrenzt
100
unbegrenzt
unbegrenzt
600
1000
unbegrenzt
36
Individuelles Bild
Individueller Preis
Individuelle SKU
Individueller Bestand

Preis-Einstellungen: Preise, Rabatte und Einheitspreise

Die Preis-Einstellungen auf Produktebene sind solide. Neben dem regulären Verkaufspreis unterstützt Square auch einen separaten Online-Rabattpreis, der nur im Webshop gilt. Der Standard-Verkaufspreis wird dann durchgestrichen dargestellt.

Außerdem können Sie Produkte in verschiedenen Verkaufseinheiten anbieten. Standardmäßig werden Artikel einzeln verkauft („Each“), bei Bedarf lassen sich aber auch eigene Einheiten definieren – etwa für Gewicht, Länge oder Stückzahlen. Dafür können Sie im Backend eigene Maßeinheiten anlegen und diese Produkten zuweisen.

Wenn Sie einen Rabatt-Preis hinzufügen, wird der reguläre Preis als Streichpreis angezeigt.

Kategorien und Unterkategorien, aber keine Filter oder Tags

Die Produktorganisation erfolgt bei Square primär über Kategorien und Unterkategorien. Komplexere Organisationsmethoden (z. B. Tags, intelligente Produktgruppen oder regelbasierte Sammlungen) gibt es aber nicht.

Auch eine Filterfunktion fehlt. Es ist also nicht möglich, auf der Produktseite Filter für Eigenschaften wie Größe, Farbe oder Preis anzuzeigen. Um Produkte auf Ihrer Website zu gruppieren, müssen Sie also entsprechende Kategorien erstellen und die Produkte manuell zuweisen. Kunden können dann über das Navigationsmenü oder Kategorienseiten passende Kategorien auswählen.

Sie können jedes Produkt einer oder mehreren Kategorien zuweisen.

Auch hier zeigt sich, dass Square nicht für große und komplex strukturierte Sortimente gedacht ist. Die Kategorielogik bleibt bewusst einfach und eignet sich vor allem für kleinere Shops mit überschaubarem Produktangebot.

Bestandsverwaltung: Automatisch und kanalübergreifend

Die Bestandsverfolgung müssen Sie im Bereich „Manage Inventory“ für jedes Produkt erst manuell aktivieren. Dann können Sie einen Startbestand festlegen, und der verfügbare Lagerbestand wird automatisch reduziert, sobald eine Bestellung eingeht. Sie können auch „Low-Stock-Warnungen“ einrichten, um rechtzeitig informiert zu werden, wenn sich ein Artikel dem Mindestbestand nähert.

Das Bestands-Tracking müssen Sie für jedes Produkt erst einschalten.

Square synchronisiert den Bestand grundsätzlich über alle Verkaufskanäle hinweg. Wenn ein Produkt online verkauft wird, reduziert sich also automatisch auch der Bestand, der im stationären Verkauf über das Square-POS verfügbar ist – und umgekehrt.

Generell ist die Verzahnung zwischen Online-Shop und stationärem Verkauf sehr eng, was natürlich auch dem Ursprung von Square als POS-System zu verdanken ist. Im Online-Dashboard verwalten Sie Produkte, Bestände und Verkaufskanäle zentral an einer Stelle, während Verkäufe aus Online-Shop, Kassensystem oder anderen Kanälen automatisch in denselben Bestand einfließen.

Einfache Produktverwaltung für einfache Sortimente

Squares Produktverwaltung ist auf die Bedürfnisse kleiner Shops mit überschaubarem Sortiment ausgerichtet. Sie können viele unterschiedliche Produkttypen verkaufen, bis zu 250 Varianten pro Produkt anlegen und Zusatzoptionen wie Personalisierungen anbieten. Auch die zentrale Verwaltung von Beständen über mehrere Verkaufskanäle hinweg ist praktisch.

Für größere Shops oder komplexere Sortimente fehlt es aber an Tiefe. Die Organisation erfolgt nur über Kategorien, Filterfunktionen gibt es gar nicht, individuelle Produktattribute sind nur eingeschränkt nutzbar. Wenn der Shop wächst, könnte es also schnell unübersichtlich werden.

4.

Verkaufsoptionen

Verkaufsoptionen (20 %)
Note 2,6
Steuerberechnung ?
  • automatische Steuerberechnung für US-Bundesstaaten
  • steuerregeln für Standorte und Produkte möglich
  • internationale Steuern müssen manuell angelegt werden
1.5/3
Versandoptionen ?
  • Versand, Abholung im Geschäft und lokale Lieferung
  • Versandkosten nach Gewicht, Preis oder Artikelanzahl möglich
  • Echtzeit-Versandpreise erst im Premium-Tarif
  • begrenzte Integrationen mit Versanddienstleistern
2/3
Rabatte ?
  • Rabattcodes mit festen oder prozentualen Rabatten
  • kostenloser Versand als Rabatt möglich
  • Rabatte für Produkte, Kategorien oder gesamten Warenkorb
  • automatische Rabattaktionen und Zeitplanung möglich
2/3
Zahlungsdienstleister ?
  • 1 insgesamt
  • Square
0.5/3
alle anzeigen

Auch bei den Verkaufsfunktionen merkt man, dass Square aus dem stationären Handel kommt. Der Online-Shop ist nicht als isolierte E-Commerce-Lösung gedacht, sondern als zusätzlicher Verkaufskanal innerhalb eines größeren Systems.

Das hat den Vorteil, dass die Online- und Offline-Kanäle eng miteinander verzahnt sind. Die Online-Verkaufsoptionen sind aber im Vergleich zu fokussierteren E-Commerce-Plattformen etwas einfacher und weniger flexibel.

Zahlungsabwicklung: Square steht drauf, Square steckt drin

Bei der Zahlungsabwicklung setzt Square naturgemäß vor allem auf die eigene Lösung. Die Zahlungsmethoden verwalten Sie nicht im allgemeinen Dashboard, sondern in der Website-Verwaltung unter „Website settings“ > „Checkout“.

Hier lassen sich unter anderem Apple Pay, Google Pay, Afterpay und – je nach Markt – weitere Square-nahe Zahlungsmethoden aktivieren. Kunden können auch Square-Geschenkkarten einlösen.

Square setzt bei Zahlungen natürlich auf die eigene Lösung.

Wer ohnehin schon mit Square kassiert, muss also keine zusätzliche Payment-Infrastruktur aufsetzen. Die Kehrseite ist aber auch hier: Square ist deutlich stärker auf die eigene Zahlungswelt zugeschnitten als Systeme, bei denen Sie aus einer großen Zahl externer Zahlungsanbieter wählen können, und damit auch bei den Zahlungsmöglichkeiten weniger flexibel.

Square
WooCommerce
Shopify
Wix
STRATO
IONOS
Ecwid
Squarespace
BigCommerce
Hostinger
Gambio
Sellfy
Jimdo
Anzahl Zahlungsdienstleister
1
19
100
80
120
120
120
5
65
4
2
2
2
PayPal
Stripe
Square
Amazon Pay
Klarna
Mollie
Eigener Zahlungsdienstleister
Manuell

Steuern: Automatische Berechnung für US-Lieferungen

Die Steuereinstellungen für Ihren Shop finden Sie nicht im Website-Dashboard, sondern im allgemeinen Square-Dashboard unter „Payments“ > „Sales taxes“. Hier legen Sie die Steuersätze fest, die für Ihre Verkäufe gelten sollen.

Square arbeitet dabei mit Steuerregeln, die Sie bestimmten Standorten oder Produkten zuweisen können. Steuern können auf den Artikelpreis aufgeschlagen werden („Additive Tax“) oder bereits im Preis enthalten sein („Inclusive Tax“).

Steuer-Einstellungen bei Square.

Die Steuerberechnung für US-Bundesstaaten erfolgt dann automatisch, sobald Sie die passenden Regeln eingerichtet haben. Bestellungen im Online-Shop und Verkäufe über das Kassensystem greifen dabei auf dieselben Steuerregeln zu. Internationale Steuersätze müssen Sie hingegen manuell für jedes Land hinterlegen.

Insgesamt ist das System solide, aber etwas manuell und stark auf den US-Markt ausgerichtet. Viele Plattformen berechnen Steuern automatisch anhand von Lieferland, Produktkategorie oder regionalen Steuerregeln. Square setzt dagegen stärker auf manuell definierte Steuerregeln, was besonders bei internationalen Verkäufen oder mehreren Steuerzonen schnell aufwendig werden kann.

Versand, Lieferung und Abholung: eine der klaren Stärken

Beim Thema Fulfillment zeigt sich besonders deutlich, dass Square ursprünglich aus dem stationären Handel kommt. Während klassische E-Commerce-Plattformen stark auf Paketversand ausgelegt sind, konzentriert sich Square vor allem auf lokale Bestellungen, Abholung und Lieferdienste.

Grundsätzlich unterstützt Square drei Fulfillment-Optionen:

  • 1.

    Versand

  • 2.

    Abholung im Geschäft

  • 3.

    Lokale Lieferung

Die beiden letzten Optionen sind sehr eng mit dem Kassensystem verbunden. Bestellungen aus dem Online-Shop erscheinen automatisch im POS oder im Order Manager und können dort weiterverarbeitet werden. Für Händler mit Laden, Café oder Restaurant funktioniert dieser Workflow sehr gut, weil Online- und Offline-Bestellungen praktisch im selben System zusammenlaufen.

Für die lokale Lieferung bietet Square zwei unterschiedliche Modelle.

  • Bei der In-house Delivery organisieren Sie die Lieferung selbst, etwa mit eigenen Fahrern oder Mitarbeitern. In diesem Fall können Sie Liefergebiete definieren (z. B. per Postleitzahl oder Radius), Mindestbestellwerte festlegen, Lieferzeiten planen und individuelle Liefergebühren berechnen.

  • Alternativ gibt es On-Demand Delivery über den Partner Nash. Dabei übernimmt ein externer Kurierdienst die Auslieferung. Kunden sehen beim Checkout automatisch verfügbare Fahrer und erhalten ein Live-Tracking ihrer Bestellung.

Für klassischen Paketversand bietet Square aber auch einige Funktionen. Sie können Versandprofile für unterschiedliche Regionen anlegen und unterschiedliche Versandarten anbieten.

Square unterstützt lokale Versandoptionen, aber auch Paketversand.

Neben kostenlosem Versand und Pauschalpreisen können die Versandkosten auch an die Bestellsumme, das Gewicht oder die Zahl der Artikel gekoppelt werden. Auch Echtzeitpreise werden unterstützt – aber erst ab „Premium“.

Rabatte und Gutscheine bei Square

Square unterstützt sowohl automatische Rabatte als auch Rabatt-Codes. Die Funktionen sind allerdings etwas über das Dashboard verteilt.

Rabatt-Codes erstellen Sie im Bereich „Customers“ > „Coupons“. Hier können Sie einen Code festlegen, der entweder einen festen Betrag, einen prozentualen Rabatt oder kostenlosen Versand gewährt.

Außerdem lässt sich bestimmen, ob der Rabatt für den gesamten Warenkorb, bestimmte Kategorien oder einzelne Produkte gelten soll. Auch Bedingungen wie Mindestbestellwerte oder Nutzungsgrenzen pro Kunde können eingestellt werden.

Der Rabatt-Editor von Square.

Automatische Rabatte verwalten Sie dagegen im Produktbereich unter „Discounts“. Hier sind die Möglichkeiten noch etwas umfangreicher: Sie können auch erweiterte Rabattregeln (z. B. „Buy 1 Get 1“) einrichten, Rabatte für bestimmte Wochentage und Zeiten vorausplanen oder Mindest- und Maximalsummen festlegen.

Square unterstützt feste Rabatte, Prozentrabatte und erweiterte Rabatt-Regeln.

Weitere Verkaufskanäle: Online-Shop, POS und Social Media

Ein Vorteil von Square ist die enge Verzahnung verschiedener Verkaufskanäle. Der Online-Shop ist nur einer davon: Sie können Ihre Produkte gleichzeitig über den Webshop, das Square-POS im Ladengeschäft, Payment-Links oder Social-Commerce-Kanäle verkaufen.

Alle Verkäufe laufen im selben System zusammen. Bestellungen aus dem Online-Shop erscheinen automatisch im Order Manager, genauso wie Verkäufe aus dem Kassensystem. Auch Bestände und Kundendaten werden zentral synchronisiert, sodass Änderungen sofort auf alle Verkaufskanäle übertragen werden.

Im Square-Dashboard laufen alle Verkaufskanäle zusammen.

Square unterstützt außerdem Integrationen mit Plattformen wie Instagram, Facebook oder Google. Für kleine Händler ist das praktisch, weil sich Online-Shop, stationärer Verkauf und Social-Commerce relativ einfach miteinander verbinden lassen.

Für komplexe Multichannel-Strategien ist das System im Vergleich zu großen E-Commerce-Plattformen aber etwas unflexibel. Integrationen mit großen Marktplätzen wie Amazon oder eBay gibt es zudem nicht.

Sonstige Funktionen: POS, Payment-Links, Dropshipping und mehr

Square ist nicht die funktionsreichste Plattform auf dem Markt, bringt aber einige praktische Zusatzfunktionen mit, die Online- und Offline-Verkauf sinnvoll ergänzen:

  • Point of Sale
    Die größte Stärke von Square ist das integrierte Kassensystem. Online-Shop, stationärer Verkauf und Bestellverwaltung greifen direkt ineinander. Produkte, Bestände, Bestellungen und Kundendaten werden zentral verwaltet und automatisch synchronisiert.

  • Payment Links und Online-Zahlungen
    Mit sogenannten Payment Links können Sie Zahlungen auch ohne Shopseite annehmen. Dafür erstellen Sie einfach einen Zahlungslink, den Sie per E-Mail, Messenger oder Social Media verschicken können.

  • Dropshipping
    Dropshipping, also der Verkauf von Produkten ohne eigenes Lager, wird durch Integrationen wie Spocket, Printful oder Easyship unterstützt.

  • E-Mail Marketing
    Mit Square Marketing stehen einfache E-Mail-Kampagnen und Kundensegmentierungen zur Verfügung. Darüber können Sie beispielsweise Rabattaktionen oder Newsletter an Ihre Kunden verschicken.

  • API und Integrationen
    Square bietet eine API sowie Integrationen mit externen Tools, etwa für Buchhaltung, Marketing oder Automatisierungen.

  • App-Store
    Über den Square App Marketplace lassen sich zusätzliche Funktionen integrieren, etwa für Versand, Buchhaltung oder CRM. Die Auswahl ist allerdings deutlich kleiner als bei großen E-Commerce-Plattformen.

Für internationale Shops ist Square weniger gut geeignet. Mehrsprachige Websites oder die Anzeige mehrerer Währungen werden etwa nicht unterstützt.

Einfaches Verkaufssystem mit Point-of-Sale-DNA

Square deckt die wichtigsten Verkaufsfunktionen ab und spielt seine Stärken vor allem im Zusammenspiel mit dem eigenen Kassensystem und anderen Verkaufskanälen aus. Im Vergleich zu spezialisierten E-Commerce-Systemen mangelt es aber an Flexibilität und Tiefe. Für größere und internationale Shops mit komplexeren Anforderungen ist Square daher weniger geeignet.

5.

Support

Support (10 %)
Note 2,3
Dokumentation & Tutorials ?
  • Wissensdatenbank mit Suchfunktion
  • gelegentliche Videos
  • Artikel teilweise knapp und lieblos aufbereitet
1/2
Support-Kanäle ?
  • Live-Chat über Support-Assistent im Dashboard
  • Telefonsupport verfügbar
2/2
Geschwindigkeit und Qualität ?
  • schnelle Weiterleitung an Support-Mitarbeiter
  • einfache Probleme schnell lösbar
  • Antworten teilweise nur oberflächlich
2/3
Bewertungen auf Review-Portalen ?
  • häufig Kritik am Kundenservice
  • Berichte über schwer erreichbaren Support
  • teils lange Wartezeiten und Standardantworten
1/3

Square setzt beim Support zunächst stark auf Selbsthilfe. Direkt im Dashboard ist ein KI-gestützter Support-Assistent eingebaut, den Sie bei Problemen um Rat bitten können. Grundlegende Fragen zu Einstellungen oder Funktionen beantwortete er in unserem Test recht zuverlässig und verlinkte oft direkt auf weiterführende Artikel im Support-Zentrum.

Im Support-Bereich finden Sie eine umfangreiche Wissensdatenbank mit Suchfunktion. Die Artikel decken die meisten typischen Themen rund um Shop, Zahlungen und Einstellungen ab, sind aber etwas kahl und lieblos aufbereitet. Bilder, Schritt-für-Schritt-Screenshots oder sonstige Erklärhilfen gibt es kaum. Für manche Themen stehen aber kurze Tutorial-Videos zur Verfügung.

Im Support-Bereich von Square finden Sie eine umfangreiche Wissensdatenbank.

Direktsupport per Chat und Telefon

Persönliche Hilfe gibt es montags bis freitags von 6 bis 18 Uhr PT. Dann können Sie entweder den Support-Assistenten bitten, Sie zu einem menschlichen Teammitglied durchzustellen, oder den Telefonsupport von Square kontaktieren.

Wir wurden innerhalb der Support-Zeiten immer recht schnell zu Mitarbeitenden weitergeleitet. Die konnten unsere Anliegen mal direkt lösen, mal nur grob einordnen und weiterführende Links schicken. Weil Square primär als POS-Plattform genutzt wird, kennen sich nicht alle Support-Mitarbeitenden mit dem Shop-Baukasten und anderen Online-Tools im Detail aus.

Auf Review-Portalen wie Trustpilot gibt es am Support viel Kritik. Viele Nutzer berichten von Schwierigkeiten, überhaupt jemanden zu erreichen, und mangelnder Hilfestellung bei dringenden Problemen.

Mittelmäßiger Support

Beim Support hebt sich Square nicht von anderen E-Commerce-Systemen ab, weder positiv noch negativ. Das Hilfezentrum deckt die wichtigsten Themen ab, ist aber etwas monochrom und lieblos aufbereitet. Über den integrierten Chat konnten wir im Test stets schnell einen Ansprechpartner erreichen, doch die Qualität der Antworten schwankte. Auf Review-Portalen wie Trustpilot überwiegt die Kritik – wie leider bei den meisten Anbietern.

6.

Kosten

Kosten (20 %)
Note 3,4
Kosten für kleinen Shop ?42,24 €
0/6
Kosten für mittleren Shop ?42,24 €
3/6
Kosten für großen Shop ?-
0/3
Preisgestaltung ?
  • Transaktionsgebühren in allen Tarifen
  • insgesamt transparente Tarifgestaltung
2/3
Testversion ?
  • Gratis-Tarif kann als Testversion genutzt werden
2/2

Square bietet drei Tarife:

  • Free
    Der Gratis-Tarif richtet sich an Einsteiger oder kleine Händler, die zunächst ohne monatliche Kosten online verkaufen möchten. Der Shop-Baukasten und grundlegende Verkaufsfunktionen sind enthalten. Die Transaktionsgebühr liegt bei 2,2 % pro Online-Zahlung. Themes gibt es nicht, und eine benutzerdefinierte Domain können Sie auch nicht verbinden. Zudem wird auf Ihrer Shop-Website Square-Werbung angezeigt.

  • Plus
    Wenn Sie eine Website ohne Werbung mit eigener Domain möchten, müssen Sie mindestens zum Plus-Tarif greifen. Hier schalten Sie alle Baukasten- und Verkaufsfunktionen frei. Die Transaktionsgebühr bleibt bei 2,2 %.

  • Premium
    Der Premium-Tarif bietet alle Funktionen von Plus, hat aber leicht niedrigere (1,9 %) Transaktionskosten.

Der Plus-Tarif ist also der Standard-Tarif, in dem alle wichtigen Shop-Funktionen enthalten sind. Ein Upgrade auf Premium lohnt sich nur, wenn Sie ein höheres Verkaufsvolumen haben und entsprechend von den niedrigeren Transaktionsgebühren profitieren.

Hier sehen Sie die Tarife von Square im Überblick:

FreePlusPremium
Monatlicher Effektivpreis
0,00 €
42,24 €
128,45 €
Transaktionsgebühr
-
-
-
Vertragslaufzeit (Monate)
0
1
1
Produktverwaltung
Anzahl Produkte
unbegrenzt
unbegrenzt
unbegrenzt
Produktfilter
Produktvarianten
Produktbestand
Produktrezensionen
Internationalisierung
Mehrsprachigkeit
Mehrere Währungen
Automatische Steuerberechnung

Square im Preisvergleich

Ein direkter Preisvergleich der Shop-Baukästen ist gar nicht so einfach, weil sich die Tarif- und Kostenstrukturen von Anbieter zu Anbieter stark unterscheiden. Um dennoch eine vergleichbare Basis zu schaffen, haben wir drei einfache Szenarien definiert und die jeweiligen Basiskosten berechnet:

  • Kleiner Shop: 10 Produkte, bis 10.000 € Umsatz pro Jahr, mit eigener Domain

  • Mittlerer Shop: 500 Produkte, bis 200.000 € Umsatz pro Jahr, mit Produktvarianten

  • Großer Shop: 10.000 Produkte, bis 2 Mio. € Umsatz pro Jahr, mit Varianten, Produktfiltern und Mehrsprachigkeit

Für das dritte Szenario ist Square nicht geeignet, weil wichtige Funktionen für große Sortimente (z. B. Produktfilter) fehlen.

Hier ist die Vergleichstabelle der Anbieter aus unserem Test:

Kleiner ShopMittlerer ShopGroßer Shop
Hostinger
2,75 €
2,75 €
-
Wix
11,25 €
11,25 €
11,25 €
STRATO
12,08 €
12,08 €
37,89 €
Jimdo
12,60 €
33,61 €
-
IONOS
15,13 €
15,13 €
79,50 €
WooCommerce
17,50 €
17,50 €
26,03 €
Squarespace
18,00 €
18,00 €
-
Sellfy
18,97 €
102,59 €
-
Gambio
24,95 €
24,95 €
24,95 €
Ecwid
25,00 €
45,00 €
105,00 €
BigCommerce
25,00 €
257,76 €
-
Shopify
27,00 €
27,00 €
27,00 €
Square
42,24 €
42,24 €
-

Die Grundkosten sind bei Square vergleichsweise hoch: Der Plus-Tarif kostet etwas mehr als viele Einstiegs-Tarife anderer Shop-Baukästen.

Dafür steigen die monatlichen Kosten auch nicht so stark mit dem Funktionsumfang: Der Plus-Tarif enthält bereits alle wichtigen Shop-Funktionen, und weil die Plattform weniger modular aufgebaut ist, halten sich die Zusatzkosten in Grenzen. Die größte zusätzliche Kostenquelle sind die Transaktionsgebühren.

Transparente Tarife, hohe Grundkosten

Was die Grundkosten angeht, zählt Square – gerade für kleine Shops – nicht zu den günstigsten Lösungen. Dafür ist die Tarifstruktur angenehm unkompliziert: Im Standard-Tarif (Plus) sind alle E-Commerce-Funktionen der Plattform enthalten, und weil Square weniger auf Plugins und Erweiterungen angewiesen ist, müssen Sie kaum zusätzliche Kosten einkalkulieren.

Praktisch ist auch der kostenlose Einsteiger-Tarif, mit dem Sie einen einfachen Shop aufsetzen und die Plattform erstmal in Ruhe testen können. Erst wenn Sie eine werbefreie Website mit eigener Domain betreiben möchten, müssen Sie zum Plus-Tarif greifen.

Fazit zu Square: Solide Option für einfache Shops mit POS-Anbindung

Testergebnis
2,6
befriedigend
Einrichtung & Bedienung (15 %)
Note 1,7
Produktverwaltung (20 %)
Note 1,9
Support (10 %)
Note 2,3
Verkaufsoptionen (20 %)
Note 2,6
Kosten (20 %)
Note 3,4
Templates & Design (15 %)
Note 3,5

Wenn Sie einen vielseitigen Shop-Baukasten für einen anspruchsvollen oder größeren Online-Shop suchen, sind Sie bei Square an der falschen Adresse. Der Website-Builder ist primär als Ergänzung zum hauseigenen POS-System gedacht, mit dem Sie zusätzlich online verkaufen können. Genau hier spielt Square seine Stärken aus: Online- und Offline-Verkäufe laufen in einem System zusammen, Bestände und Bestellungen werden automatisch synchronisiert.

Was Square nicht besonders gut managen kann, ist Komplexität. Die Verwaltung größerer Sortimente ist kompliziert, die Designmöglichkeiten sind sehr minimal, und bei vielen E-Commerce-Grundfunktionen wie Zahlungen, Versand oder Steuern ist die Plattform vergleichsweise unflexibel. Wirklich individuelle Shop-Konzepte umsetzen oder vom kleinen Shop zum großen E-Commerce-Projekt skalieren kann man hier nicht.

Wenn Ihr Online-Shop im Mittelpunkt steht, sind klassische Allrounder-Shopsysteme wie Shopify oder WooCommerce die bessere Wahl. Wenn Sie vor allem lokal verkaufen und Ihr Kassensystem um einen einfachen Online-Shop erweitern möchten, ist Square als All-in-One-Lösung aber einen Blick wert.

Square Online Store
Square Online Store
(1.516 )
Square bietet einen einfachen Shop-Baukasten für kleine Händler, der besonders durch die nahtlose Verbindung zum Square-Kassensystem überzeugt. Design- und E-Commerce-Funktionen sind jedoch begrenzt, weshalb die Plattform vor allem für kleinere Shops geeignet ist.
Gratis-Tarif zum Verkaufen
gute POS-Anbindung
einfacher Website-Editor
nichts für größere Shops
wenig Personalisierung
2,6
befriedigend
Anzahl Produkte
unbegrenzt
Laufzeit
0 - 1 Monat
Square Free
+ 2 weitere Tarife
 0,00 €
mtl. Effektivpreis

Square Erfahrungen

Was sagen Nutzer und Unternehmen zu Square? Um das herauszufinden, haben wir die Erfahrungsberichte auf Bewertungsplattformen wie Trustpilot und Capterra durchforstet. Hier sind Lob und Kritikpunkte, die häufiger erwähnt werden:

  • Einfacher Start & leichte Bedienung
    Viele Nutzer heben die generell einfache Bedienung von Square und den leichten Start in den POS- und Online-Verkauf hervor.

  • Unkomplizierter Website-Editor
    Die Website-Erstellung wird als unkompliziert und anfängerfreundlich beschrieben. Auch absolute Einsteiger können mit dem Square-Editor schnell eine ansehnliche Shop-Website gestalten.

  • Schnelle Auszahlungen und hilfreiche Reports
    Nutzer loben die Geschwindigkeit bei Auszahlungen und die nützlichen Auswertungen.

  • Schwacher, schwer erreichbarer Kundenservice
    Besonders häufig kritisiert wird der Support. In mehreren Erfahrungsberichten ist von langen Wartezeiten und wenig hilfreichen Standardantworten die Rede.

  • Kontoprüfungen, Sperrungen und verzögerte Auszahlungen
    Ein wiederkehrender Kritikpunkt sind Kontoprüfungen, eingefrorene Gelder und plötzliche Deaktivierungen. Einige Nutzer berichten, dass Konten oder Zahlungen ohne nachvollziehbare Erklärung eingeschränkt wurden.

  • Gebühren und Zusatzkosten nicht für jedes Modell ideal
    Manche Nutzer kritisieren steigende Kosten, zusätzliche Gebühren für einzelne Funktionen oder unattraktive Konditionen bei kleineren Beträgen, Sofortauszahlungen oder wachsendem Geschäftsvolumen.

Kundenbewertungen
4,6 / 5
1.516 Bewertungen
zum Anbieter *
Wir haben die Erfahrungsberichte und Bewertungen von verschiedenen Bewertungsportalen untersucht und dabei 1.516 Bewertungen mit einer Gesamtwertung 4,6 von 5 ermittelt.

Alternativen zu Square

Square ist Ihnen zu eingeschränkt, zu teuer oder für Ihr Geschäftsmodell nicht die beste Lösung? Dann lohnt sich ein Blick auf diese Alternativen:

  • Besserer Allrounder als Square
    Sie suchen eine insgesamt stärkere E-Commerce-Lösung? Dann ist Shopify die naheliegendste Alternative: Der Allrounder-Shop-Baukasten ist deutlich flexibler und auch für größere Shops mit individuellen Ansprüchen geeignet. Der Haken für Square-Nutzer: Square Payments lässt sich dort nicht anbinden, weil die beiden Anbieter konkurrieren.

  • Mehr Freiheit und mit Square kombinierbar
    Sie möchten mehr Kontrolle über Ihren Shop und trotzdem Square weiter nutzen? Dann kann WooCommerce eine gute Alternative sein. Das WordPress-Plugin erweitert Ihre Website um Shop-Funktionen und lässt Ihnen deutlich mehr Freiheiten bei Design, Hosting, Funktionen und Erweiterungen.

  • Mehr Designfreiheit
    An Square stört Sie vor allem die mangelnde Flexibilität des Website-Editors? Bei Homepage-Baukästen wie Wix oder Squarespace können Sie deutlich individuellere Shop-Websites gestalten.

Die besten Alternativen zu Square finden Sie hier:

Testsieger 2026
Shopify
Shopify
(8.153 )
Shopify ist ein Allrounder für kleine, mittlere und große Shops. Wer ein Shopsystem sucht, das mächtiger als ein regulärer Baukasten, aber nicht so kompliziert wie andere E-Commerce-Plattformen ist, findet hier die richtige Mischung.
umfangreiche Verkaufsfunktionen
skaliert mit Ihrem Shop
auch für Anfänger geeignet
mehr als 10.000 Apps
schwacher Support
1,5
sehr gut
Anzahl Produkte
unbegrenzt
Laufzeit
1 - 12 Monate
Shopify Basic
+ 2 weitere Tarife
 27,00 €
mtl. Effektivpreis?
Kostenlos testen
WooCommerce (by IONOS)
WooCommerce (by IONOS)
(2.420 )
WooCommerce ist ein flexibles Shop-System für WordPress, mit dem Sie Ihren Online-Shop genau nach Ihren Vorstellungen aufbauen können. Es bietet viel Gestaltungsfreiheit und Erweiterungsmöglichkeiten – verlangt dafür aber etwas mehr Einarbeitung und technisches Verständnis als klassische Baukästen.
Gratis-Plugin für WordPress
nahezu unendliche Flexibilität
riesige Auswahl an Plugins
mehr Eigenverantwortung
viele Funktionen nur mit Plugins
1,6
gut
Anzahl Produkte
unbegrenzt
Laufzeit
1 - 12 Monate
WooCommerce Hosting
+ 1 weiterer Tarif
 17,50 €
mtl. Effektivpreis?
Wix eCommerce
Wix eCommerce
(37.349 )
Wix ist ein flexibler Website-Baukasten mit integrierten Shop-Funktionen, der besonders durch seine große Designfreiheit und den breiten Funktionsumfang überzeugt – bei komplexeren E-Commerce-Anforderungen jedoch schnell an Grenzen stößt.
hohe Design-Flexibilität
mehr als 500 Shop-Vorlagen
bis zu 50.000 Produkte
viele Shop-Funktionen und Erweiterungen
schwerfällige Bedienung
1,7
gut
Anzahl Produkte
50.000 - ∞
Laufzeit
1 - 24 Monate
Wix Core
+ 2 weitere Tarife
 11,25 €
mtl. Effektivpreis?
14 Tage kostenlos testen
STRATO Shop
STRATO Shop
(10.246 )
STRATO kombiniert einen einsteigerfreundlichen Homepage-Baukasten mit einer leistungsstarken Shop-Plattform von Ecwid, hat die beiden Systeme aber nicht ganz sauber aufeinander abgestimmt.
idiotensicherer Website-Builder
starke E-Commerce-Funktionen
gut für Multichannel
begrenzte Website-Gestaltung
unausgewogenes Zusammenspiel von Shop & Baukasten
2,1
gut
Anzahl Produkte
500 - ∞
Laufzeit
1 - 12 Monate
STRATO Basic
+ 3 weitere Tarife
 12,08 €
mtl. Effektivpreis?
IONOS Online Shop
IONOS Online Shop
(21.684 )
IONOS kombiniert einen sehr simplen Homepage-Baukasten mit einer überraschend leistungsfähigen Shop-Plattform. Leider ist das Gesamtpaket nicht ganz ausbalanciert: Der für absolute Anfänger ausgelegte Baukasten bremst die Möglichkeiten des Shops.
extrem simpler Baukasten
umfangreiche Shop-Funktionen
schneller Support
sehr eingeschränkte Design-Freiheit
unausgewogenes Zusammenspiel von Shop & Baukasten
2,1
gut
Anzahl Produkte
500 - ∞
Laufzeit
12 Monate
IONOS Starter
+ 3 weitere Tarife
 15,13 €
mtl. Effektivpreis?
Top Shop Baukästen 2026
Gesponsert
ab  2,75 €
pro Monat
Hostinger
ab  27,00 €
pro Monat
Shopify
ab  11,25 €
pro Monat
Wix
ab  15,13 €
pro Monat
IONOS
Martin ist seit über acht Jahren freiberuflicher Texter im B2B-Bereich und spezialisiert sich auf technische Fallstudien für Tech-Unternehmen wie Google Cloud. Er lebt in London und betreibt dort seine eigene Firma, GSCRIBE, die sich auf Customer Success Stories und Employer Branding fokussiert. Bei EXPERTE.de teilt er sein Wissen über Software und Strategien, die Selbstständigen dabei helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und effizienter zu arbeiten.
Geprüft durch: Janis von Bleichert
Janis von Bleichert hat Wirtschaftsinformatik an der TU München und Informatik an der TU Berlin studiert. Er ist seit 2006 selbständig und ist der Gründer von EXPERTE.de. Er schreibt zu den Themen Hosting, Software und IT-Security.
* Werbehinweis: Bei mit einem Stern markierten Links erhält EXPERTE.de ggf. eine Provision des Anbieters. Die Provision hat keinen Einfluss auf die redaktionelle Bewertung.
Mehr zum Thema