Ecwid Test 2026: Wie schlägt sich die Onlineshop-Software?

Sie haben bereits eine Website und möchten ihr einen Online-Shop hinzufügen? Dann haben Sie vielleicht keine Lust, alles neu aufzusetzen und neu zu gestalten. Mit Ecwid ist das auch nicht nötig: Der Shop lässt sich direkt in Ihre bestehende Website integrieren. Einen klassischen Shop-Baukasten gibt es aber auch. Doch wie gut ist der – und was kann Ecwid sonst noch?

Wir haben die Shop-Plattform von Ecwid getestet und verraten, für wen sich die Lösung eignet und wo ihre Grenzen liegen.

Ecwid verspricht einen Start „im Handumdrehen“. Tatsächlich macht der Shop-Baukasten den Einstieg denkbar einfach: Die Einrichtung ist unkompliziert, das Control Panel logisch aufgebaut und die Bedienung angenehm flüssig.

Zunächst benötigen Sie einen Ecwid-Account. Der ist mit wenigen Klicks erstellt – allerdings müssen Sie sich gleich zu Beginn für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden. Eine Testphase gab es zum Testzeitpunkt nicht, und seinen einstigen Gratis-Tarif hat Ecwid mittlerweile eingestellt.

Nach der Bestellung landen Sie im übersichtlichen Control Panel von Ecwid. Dort werden neue Nutzer auf der Startseite von einer praktischen Checkliste begrüßt, die sie durch die ersten Schritte führt.

Grundsätzlich ist das Control Panel sehr logisch aufgebaut und folgt gängigen Shop-Baukasten-Konventionen. Links finden Sie ein Navigationsmenü, das übersichtlich in mehrere Funktionsbereiche gegliedert ist. Ganz oben stehen die klassischen Shop-Funktionen. Hier verwalten Sie Ihren Produktkatalog, Ihre Verkäufe sowie Marketing- und Berichtsbereiche.

Darunter folgen die Verkaufskanäle. In diesem Abschnitt steuern Sie, wo Ihr Shop ausgespielt wird – von Social-Media-Plattformen über Marktplätze bis hin zu POS-Lösungen. Hier finden Sie unter dem Menüpunkt „Website“ auch den Homepage-Baukasten von Ecwid. Damit können Sie Ihren Shop auch komplett über Ecwid aufsetzen, falls Sie keine bestehende Website einbinden möchten.

Shop-Verwaltung und Website-Funktionen sind damit klar voneinander getrennt, was für eine saubere Struktur sorgt und die Shop-Verwaltung erleichtert, sobald das Design einmal steht.

Weiter unten folgen die grundlegenden Einstellungen, etwa zu Zahlung, Versand, Steuern und rechtlichen Angaben. Unter „Anwendungen“ finden Sie zudem einen integrierten App-Marktplatz, mit dem sich der Funktionsumfang bei Bedarf gezielt erweitern lässt.

Insgesamt macht Ecwid einen sehr aufgeräumten und durchdachten Eindruck. Das Control Panel ist intuitiv, überfordert nicht mit Optionen und ist auch für Nutzer ohne Shop-Erfahrung leicht zugänglich.

Um Ihren Shop einzurichten, klicken Sie unter „Verkaufskanäle“ im Bereich „Webseite“ auf „Website bearbeiten“. Zunächst wählen Sie ein Theme aus, das als visuelle Grundlage für Ihren Shop dient.

Nach der Theme-Auswahl landen Sie direkt im Website-Editor von Ecwid, genannt „Instant Site“. Der ist bewusst einfach gehalten und auch für Anfänger intuitiv: Jede Seite Ihres Shops besteht aus mehreren Inhaltsabschnitten, deren Inhalte Sie direkt in der Website-Vorschau bearbeiten. Für jeden Abschnitt stehen unterschiedliche Layout-Varianten zur Verfügung.

Völlig freies Drag-and-drop gibt es allerdings nicht: Sie können einzelne Elemente nicht frei platzieren, sondern arbeiten innerhalb der vorgegebenen Strukturen. Sie passen also bestehende Abschnitte an, anstatt jede Seite komplett frei aufzubauen. Das macht die Bedienung sehr unkompliziert, schränkt die gestalterischen Möglichkeiten aber entsprechend ein (mehr zum Editor im nächsten Kapitel).

Die ersten Stunden mit Ecwid sind vielversprechend: Der Bestellprozess ist schlank und unkompliziert, das Control Panel übersichtlich, die Einrichtung der Website und grundlegender Shop-Funktionen zügig erledigt. Die Trennung von Shop-Verwaltung, Verkaufskanälen und Website-Baukasten – die bei Ecwid durch den modularen Ansatz natürlich besonders wichtig ist – sorgt für eine übersichtliche Verwaltung.

Und auch die Performance stimmt: In unserem Test reagierte das Backend durchgehend flott, Seitenwechsel erfolgten ohne spürbare Verzögerungen und die Navigation zwischen den einzelnen Bereichen blieb jederzeit flüssig.

Der Homepage-Baukasten von Ecwid ist auf schnelle Ergebnisse ausgelegt: Auch Anfänger sollen damit zügig zu einem vorzeigbaren Ergebnis kommen, ohne sich in Layout, Struktur oder Gestaltung verlieren zu müssen.

Dieser Ansatz hat Vor- und Nachteile: Shops sind tatsächlich schnell aufgesetzt – und sehen auch ganz ordentlich aus. Allerdings bleibt der gestalterische Spielraum dafür etwas auf der Strecke.

Ecwid bietet mehr als 70 Themes, die in Kategorien wie „Kleidung und Schuhe“, „Haus und Garten“ oder „Gesundheit und Kosmetik“ unterteilt sind. Die meisten davon sind kostenlos, doch einige wenige Templates sind kostenpflichtig und werden monatlich abgerechnet.

Die Auswahl ist solide, und für die meisten Standardbranchen sollten zumindest eine oder zwei passende Vorlagen dabei sein. Auch die Qualität der Templates ist in Ordnung: Die Designs sind modern und responsiv. Große Überraschungen, visuelle Augenfänger oder besonders kreative Layouts sollte man allerdings nicht erwarten.

Bevor Sie sich für ein Theme entscheiden, können Sie sich eine Vorschau ansehen. Dann öffnet sich eine Beispiel-Website, die Sie durchklicken können – und die im Editor auch als Grundlage dient.

Einen KI-Builder oder automatische Design-Vorschläge bietet Ecwid bisher nicht. Das ist aber auch gar nicht so schlimm, weil die meisten KI-Builder derzeit ohnehin sehr generische Ergebnisse liefern. Wir zumindest arbeiten nach wie vor lieber mit klassischen, handgemachten Templates.

Hier sehen Sie das Template-Angebot der von uns getesteten Shop-Baukästen im Vergleich:

Der Website-Editor von Ecwid heißt „Instant Site“. Der Name ist Programm: Der Editor liefert schnelle Ergebnisse, bietet aber nicht allzu viel Flexibilität beim Design Ihres Shops.

Die Funktionsweise ist schnell verinnerlicht: Grundsätzlich besteht jede Seite des Shops aus einer Abfolge von Seitenabschnitten, die Sie im linken Abschnittsmenü anordnen können. Wenn Sie die Reihenfolge ändern möchten, ziehen Sie die Abschnitte einfach per Drag-and-drop an die gewünschte Stelle.

Es gibt eine große Auswahl an Abschnittsvorlagen, die alle wichtigen Inhalte abdecken. Dazu zählen Intros und Titelblöcke, Ankündigungen, Sonderangebote, Kundenrezensionen, Kontaktdaten und mehr.

Natürlich gibt es auch typische Shop-Elemente wie Produktlisten und Kollektionen. Für die meisten Kategorien stehen mehrere Varianten zur Auswahl.

Die Texte und Inhalte bearbeiten Sie nicht direkt in der Website-Vorschau, sondern im Einstellungsmenü links davon. Dort passen Sie Titel und Beschreibungen an, tauschen Bilder aus und konfigurieren Schaltflächen wie Buttons.

Wirklich frei gestalten können Sie Ihre Seiten aber nicht, denn es gibt kein Drag-and-drop für einzelne Inhalte innerhalb eines Abschnitts. Im „Design“-Tab können Sie lediglich eines von mehreren Layout-Presets auswählen, das dann auf den Abschnitt angewendet wird. Zusätzlich lässt sich festlegen, ob bestimmte Elemente ein- oder ausgeblendet werden sollen.

Hier können Sie außerdem Schriftarten und -größen anpassen sowie Bildeffekte wie Scroll-Animationen oder Überlagerungen aktivieren.

Auch die Shop-Seiten lassen sich nur mit den begrenzten Mitteln des Website-Editors anpassen. Für Katalog-, Kategorie- und Produktseiten gibt es feste Layouts, die Sie lediglich etwas konfigurieren können.

Im Produktraster können Sie beispielsweise das Bildverhältnis und die Kartengröße anpassen sowie festlegen, welche Produktinformationen (z. B. Produktname, Preis oder SKU) angezeigt werden sollen.

Bei der Produktdetailseite wählen Sie zwischen unterschiedlichen Layout-Presets, ähnlich wie bei anderen Abschnitten auch.

Die Designmöglichkeiten sind mit den Bordmitteln des Baukastens also recht begrenzt. Wenn Ihnen die verfügbaren Layouts und Designoptionen nicht ausreichen, können Sie eigenen Code einsetzen – aber auch das unterstützt Ecwid nur in einem abgesteckten Rahmen.

Sie können grundlegende Design-Anpassungen vornehmen, also Aspekte wie Farben und Schriftarten ändern oder einzelne Elemente ein- und ausblenden, indem Sie eigenes CSS nutzen.

Zudem lässt sich benutzerdefinierter Code im Header oder Body der Seite einbinden, etwa um Tracking-Skripte oder externe Widgets zu integrieren. Es ist auch möglich, einen speziellen Website-Abschnitt mit benutzerdefiniertem Code (HTML, CSS oder JavaScript) hinzuzufügen, zum Beispiel für eingebettete Formulare oder andere externe Inhalte.

Grundsätzlich ist es auch möglich, Themes und Abschnitte komplett selbst zu programmieren, wofür allerdings entsprechende Entwicklerkenntnisse erforderlich sind.

Andere Baukästen sind hier aber noch deutlich stärker auf individuelles Coding ausgelegt: Bei Shopify können Sie etwa jederzeit in den Code des ausgewählten Themes eingreifen, um Layout, Struktur und Funktionen wirklich umfassend anzupassen.

Während der Homepage-Baukasten von Ecwid recht grundlegend gehalten ist, bietet die Produktverwaltung deutlich mehr Tiefe und Funktionen, die auch für größere Produktkataloge ausgelegt sind.

Der gesamte Shop-Bereich ist bei Ecwid sauber ausgegliedert und klar von Verkaufskanälen wie dem Homepage-Baukasten getrennt. Ihre Produkte verwalten Sie zentral im Produktkatalog. Hier sehen Sie eine übersichtliche Liste aller Artikel und können mit wenigen Klicks neue Produkte anlegen, bearbeiten oder duplizieren.

Ecwid unterstützt sowohl physische als auch digitale Produkte. Ein separates Auswahlmenü für Produkttypen gibt es allerdings nicht: Wenn Sie ein neues Produkt anlegen, geht Ecwid zunächst immer von einem physischen Artikel aus. Wenn Sie digitale Produkte verkaufen möchten, müssen Sie im Produkteditor im Tab „Dateien“ eine Datei hochladen und im Tab „Versand & Abholung“ den Versand deaktivieren.

Auch Geschenkkarten und Produkt-Abos werden unterstützt. Zusätzlich können Sie über Kundeneingabefelder individuelle Angaben abfragen, etwa für personalisierbare Produkte. Spezielle Produkttypen für Dienstleistungen, Termine oder Kurse gibt es hingegen nicht.

Hier sehen Sie die von Ecwid unterstützten Produkttypen im Vergleich zu anderen Shop-Baukästen:

Das Anlegen neuer Produkte ist unkompliziert: Der Produkteditor von Ecwid ist intuitiv aufgebaut und klar strukturiert.

Die wichtigsten Angaben – Titel, Beschreibung, Preise etc. – hinterlegen Sie im Bereich „Allgemein“. Hier laden Sie auch Produktfotos hoch. Zusätzlich können Sie Videos einbinden, allerdings nur per Link, nicht per direktem Upload. Andere Medienformate (z. B. 3D-Modelle, wie sie etwa Shopify unterstützt) sind nicht vorgesehen.

Im Tab „Eigenschaften“ pflegen Sie strukturierte Produktdaten wie Artikelnummern, Marken oder individuelle Attribute. Sie können benutzerdefinierte Eigenschaften anlegen, die sich später auch für Filter nutzen lassen.

Ab dem Business-Tarif können Sie Varianten Ihrer Produkte erstellen. Dafür müssen Sie im „Optionen“-Tab Produktoptionen (z. B. „Farbe“, „Größe“ oder „Material“) und Optionswerte (z. B. „Gelb“, „S“ oder „Baumwolle“) hinterlegen.

Für die Darstellung der Optionen auf der Produktseite stehen mehrere Varianten zur Auswahl: Sie lassen sich klassisch als Dropdown-Menü anzeigen, aber auch mit Farbfeldern, Auswahlknöpfen, Größen-Buttons oder Kontrollkästchen.

Sobald Sie Optionen und Optionswerte angelegt haben, können Kunden die gewünschten Produktkombinationen (z. B. gelbe Socken in Größe M) auswählen und in den Warenkorb legen.

Allerdings werden diese Kombinationen nicht automatisch als eigenständige Varianten im Backend angelegt. Wenn Sie einzelne Varianten gezielt anpassen möchten – etwa um unterschiedliche Produktbilder für verschiedene Farben zu hinterlegen oder Preise, Lagerbestände und weitere Eigenschaften pro Variante festzulegen –, müssen Sie die jeweilige Variante zunächst manuell erstellen.

Praktisch an dieser manuellen Varianten-Verwaltung ist, dass Sie nur die Varianten anlegen, die Sie tatsächlich benötigen. Gleichzeitig bedeutet das zusätzlichen manuellen Aufwand – vor allem, wenn Sie viele Produkte mit vielen möglichen Kombinationen und abweichenden Preisen oder Beständen im Sortiment haben.

Immerhin lassen sich über die Massenbearbeitung auch Varianten gemeinsam anpassen, was den Pflegeaufwand zumindest teilweise abfedert.

Die Preiseinstellungen sind bei Ecwid schon auf Produktebene sehr umfangreich. Neben dem regulären Verkaufspreis können Sie Vergleichspreise (Streichpreise) hinterlegen und Produkte mit Labels (sogenannten „Ribbons“) wie „Sale“ oder „Neu“ kennzeichnen.

Sie können auch direkt im Produkteditor Mengenrabatte anlegen und unterschiedliche Preise für unterschiedliche Abnahmemengen definieren. Wenn Sie die Option „Eigener Preis“ aktivieren, können Kunden selbst einen Betrag festlegen. Das ist beispielsweise für Spenden, Gutscheine oder Pay-what-you-want-Produkte sinnvoll.

Auch Abonnements werden unterstützt. Um wiederkehrende Zahlungen einzurichten, müssen Sie allerdings das Payment-Gateway Stripe aktiviert haben (mehr dazu später).

Wenn Sie Grundpreise angeben möchten (z. B. €/kg oder €/l), können Sie zusätzliche Eigenschaften dafür hinterlegen. Diese dienen ausschließlich der Anzeige, sodass Käufer nachvollziehen können, wie sich der Preis zusammensetzt. Eine automatische oder dynamische Grundpreis-Berechnung bietet Ecwid leider nicht.

Ecwid bietet mehrere Möglichkeiten, Produkte übersichtlich zu organisieren. Die grundlegendste Struktur sind Kategorien. Dabei handelt es sich um thematische Produktgruppen, die jeweils auf einer eigenen Shop-Seite dargestellt werden und Kunden bei der Navigation helfen.

Sie können eine mehrstufige Kategorienstruktur mit Haupt- und Unterkategorien anlegen. Produkte lassen sich dabei auch mehreren Kategorien gleichzeitig zuordnen, etwa einer regulären Kategorie und zusätzlich einer Aktions- oder Bestseller-Kategorie. Für jedes Produkt können Sie eine Standardkategorie festlegen, die in der Breadcrumb-Navigation auf der Produktseite angezeigt wird.

Ab dem Business-Tarif unterstützt Ecwid auch erweiterte Produktfilter, mit denen Kunden bei größeren Sortimenten schneller den gewünschten Artikel finden. Die Filter müssen allerdings zunächst in den Einstellungen aktiviert werden.

Sobald das erledigt ist, erstellt Ecwid automatisch passende Filter auf Basis Ihrer Produktdaten – etwa nach Preis, Verfügbarkeit, Kategorien, Größen, Farben, Marken oder Sonderangeboten.

Sie müssen sich aber nicht auf die von Ecwid angelegten Filter beschränken: Es ist auch möglich, zusätzliche Filter manuell zu ergänzen, indem Sie neue Produktattribute anlegen und diese gezielt als Filterkriterien freigeben. Die Filter lassen sich anschließend im Website-Editor ein- und ausblenden, sortieren oder komplett entfernen.

Die Produktorganisation in Ecwid ist also gut durchdacht und dank der umfangreichen Filter auch für größere Kataloge geeignet. Ganz so ausgeklügelt wie bei Shopify, wo Sie noch mehr individuelle Produktdaten und Logiken abbilden können (Stichwort „Metafelder“), ist das System allerdings nicht.

Die Bestandsverwaltung ist bei Ecwid bewusst einfach gehalten, deckt aber alle grundlegenden Anforderungen ab. Für jedes Produkt können Sie im Editor eine konkrete Lagermenge festlegen oder den Bestand als unbegrenzt definieren. Wenn ein Artikel verkauft wird, reduziert Ecwid den Bestand automatisch.

Ist ein Produkt ausverkauft, wird es entsprechend gekennzeichnet und kann – je nach Einstellung – im Shop ausgeblendet, als nicht verfügbar angezeigt oder für Vorbestellungen freigegeben werden.

Ab dem Business-Tarif lässt sich der Bestand auch variantenweise verwalten. Jede Variante kann dabei eine eigene SKU und einen eigenen Lagerbestand haben. Zusätzlich können Sie für Produkte und Varianten Meldewerte für niedrige Lagerbestände festlegen und sich automatisch per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald ein bestimmter Schwellenwert erreicht wird.

Eine native Verwaltung mehrerer Lagerstandorte, wie sie etwa Shopify bietet, ist hingegen nicht enthalten. Hier sind externe Erweiterungen gefragt.

Ecwid bringt alle Funktionen mit, die Sie für den Verkauf über Ihren Online-Shop oder andere Kanäle benötigen, und unterstützt sowohl einfache als auch etwas komplexere Verkaufsabläufe.

Ecwid betreibt – im Gegensatz zu Shop-Systemen wie Shopify oder Wix – kein eigenes Payment-Gateway, sondern setzt vollständig auf die Anbindung externer Zahlungsanbieter. Stripe und PayPal sind dabei die zentralen Zahlungsdienste, über die Sie viele gängige Zahlungsarten wie Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie Apple Pay und Google Pay abwickeln können.

Je nach Region stehen darüber hinaus weitere Zahlungsdienstleister zur Verfügung. In Deutschland lassen sich beispielsweise auch SEPA-Lastschriften und Klarna (über Stripe), Amazon Pay, Mollie oder Revolut Pay aktivieren.

Zusätzlich können Sie manuelle Zahlungsarten anlegen und mit eigenen Zahlungshinweisen versehen, etwa für Barzahlung, Vorkasse, Rechnung oder Nachnahme. Insgesamt ist Ecwid bei den Zahlungsmöglichkeiten breit aufgestellt.

Hier sehen Sie die Zahlungsanbieter der von uns getesteten Shop-Baukästen im Vergleich:

Schon ab dem ersten Euro, den Sie mit Ihrem Shop verdienen, müssen Sie natürlich auch an die Umsatzsteuer denken, die bei jedem Verkauf korrekt berechnet werden muss. Ecwid nimmt Ihnen hier einen Großteil der Arbeit ab, wenn Sie die Steuereinstellungen von Anfang an korrekt konfigurieren.

Wie die meisten größeren Shop-Systeme berechnet Ecwid Steuern automatisch auf Basis des Shop-Standorts und der Lieferadresse Ihrer Kunden. Die Umsatzsteuer wird dabei entsprechend der jeweils geltenden steuerlichen Regeln angewendet – etwa für Inlandsverkäufe, EU-Lieferungen oder unterschiedliche Steuersätze je nach Land.

Alternativ können Sie eigene Steuersätze anlegen, etwa für bestimmte Länder, Regionen oder Produktgruppen, wenn Sie mehr Kontrolle benötigen.

Standardmäßig zeigt Ecwid Bruttopreise inklusive Steuer an, was in Deutschland im B2C-Handel gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können aber auch manuell einstellen, dass Netto­preise angezeigt werden sollen.

Auch an B2B-Szenarien hat Ecwid gedacht: Wenn Sie in den Steuereinstellungen aktivieren, dass Sie auch an Unternehmenskunden verkaufen, können Sie Käufer an der Kasse nach ihrer Umsatzsteuer-ID fragen. Für Geschäftskunden aus anderen EU-Ländern lässt sich so automatisch die Umkehrung der Steuerschuld (Reverse Charge) anwenden, sofern die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zudem können Sie die Kleinunternehmerregelung aktivieren: Dann wird automatisch ein Hinweis auf § 19 UStG angezeigt. Auf die Berechnung der Steuern wirkt sich das aber nicht aus: Sie müssen manuell anpassen, dass keine Umsatzsteuer berechnet werden soll.

Auch den Versand und die Abholung können Sie bei Ecwid flexibel einrichten, allerdings weniger automatisiert als bei anderen Shop-Lösungen.

Grundsätzlich stehen drei Versandarten zur Verfügung: der klassische Versand, die lokale Lieferung (etwa wenn Sie Bestellungen in bestimmten Lieferzonen selbst ausliefern) und die Selbstabholung.

Beim klassischen Versand können Sie gängige Versanddienstleister auswählen. In Deutschland sind DHL, Deutsche Post und GLS bereits vordefiniert.

Das heißt aber nicht, dass Live-Tarife der Versanddienstleister angezeigt werden: Die Versandkosten müssen Sie selbst festlegen. Eine automatische Berechnung auf Basis von Echtzeit-Tarifen ist nur über externe Erweiterungen möglich.

Sie können für jede Versandmethode eigene Regeln definieren. Dafür stehen vier Optionen zur Verfügung:

Bei den Rabattfunktionen überzeugt Ecwid mit einer großen Bandbreite an Möglichkeiten. Neben klassischen Gutscheincodes sind auch automatische und regelbasierte Preisnachlässe möglich.

Sie verwalten alle Rabattaktionen zentral im Marketing-Bereich. Unter „Rabattgutscheine“ legen Sie klassische Gutscheincodes an, die Kunden im Checkout eingeben können. Die Möglichkeiten sind dabei ziemlich flexibel: Sie können feste Beträge oder prozentuale Rabatte vergeben, kostenlosen Versand gewähren oder mehrere Vorteile miteinander kombinieren.

Rabatte lassen sich außerdem zeitlich begrenzen oder an Bedingungen knüpfen. So können Sie Gutscheine etwa erst ab einer bestimmten Warenkorbsumme aktivieren und festlegen, ob ein Code nur einmal pro Kunde oder unbegrenzt eingelöst werden darf. Auch Einschränkungen auf bestimmte Produkte, Kategorien oder Kundengruppen sind möglich.

Wenn Sie Rabatte auch ohne Gutscheincode anbieten möchten, können Sie stattdessen eine Werbeaktion einrichten. Damit lassen sich automatische Preisnachlässe auf bestimmte Produkte oder Kategorien umsetzen – ebenso wie Rabatte, die erst ab einer bestimmten Warenkorbsumme greifen.

Im „Verkäufe“-Dashboard werden alle Bestellungen übersichtlich aufgelistet, inklusive Bestellnummer, Datum, Betrag sowie Zahlungs- und Erfüllungsstatus. Neue Bestellungen werden eindeutig markiert und zusätzlich per E-Mail oder App gemeldet.

Im Detailmenü der Bestellung können Sie den Zahlungs- und Erfüllungsstatus manuell anpassen und Rechnungen oder Stornierungen erstellen. Sobald Sie eine Bestellung als „versendet“ markieren, informiert Ecwid den Kunden automatisch per E-Mail. Eine Trackingnummer können Sie der Rechnung ebenfalls zuweisen, um die Lieferung verfolgbar zu machen.

Eine Besonderheit von Ecwid – vor allem gegenüber klassischen All-in-one-Baukästen – ist die Flexibilität bei der Einbindung Ihres Shops. Wenn Ihnen der Homepage-Baukasten von Ecwid zu eingeschränkt ist oder Sie bereits eine bestehende Website haben, können Sie Ecwid einfach als Shop-Modul nutzen, statt alles neu aufzusetzen.

Für viele gängige Website-Systeme und Baukästen, darunter WordPress, Wix, Weebly, Joomla und Drupal, ist Ecwid als Widget verfügbar, das Sie nur noch installieren müssen. Damit können Sie die Shop-Funktionen ohne großen technischen Aufwand in bestehende Seiten integrieren. So sieht das beispielsweise bei Wix aus:

Aber auch bei anderen Systemen ist die Einbindung möglich, solange sie die Option bieten, eigenen Code einzufügen. In diesem Fall binden Sie Ecwid per Einbettungscode ein. Für viele Plattformen stellt Ecwid im Hilfezentrum konkrete Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereit, sodass auch hier kein tiefes Entwicklerwissen nötig ist.

Ecwid bringt noch viele weitere Features mit, die wir nicht alle im Detail besprechen können. Hier ist eine kurze Übersicht:

Ecwid ist also auch abseits der Kernfunktionen recht vielseitig, auch wenn für einige Features Erweiterungen von Drittanbietern nötig sind – und die können zusätzliche Kosten verursachen.

Der Support-Bereich von Ecwid ist vorbildhaft: Es gibt ein ziemlich umfangreiches und gut strukturiertes Hilfezentrum, in dem wir für die meisten unserer Fragen – nicht nur zur Bedienung, sondern auch zum Funktionsumfang – recht schnell eine passende Antwort fanden.

Die Artikel sind logisch in Kategorien unterteilt, eine Suchfunktion gibt es natürlich ebenfalls. Auch inhaltlich überzeugen die Texte: Sie sind klar und nachvollziehbar aufgebaut, übersichtlich strukturiert und mit vielen Screenshots sowie weiterführenden Links versehen. Ebenfalls praktisch ist, dass Ecwid in den Hilfedokumenten direkt kennzeichnet, in welchen Tarifen einzelne Funktionen verfügbar sind.

Wenn Sie direkten Kontakt zum Support benötigen, können Sie diesen direkt aus dem Control Panel heraus erreichen, indem Sie oben rechts auf „Hilfe erhalten“ klicken. Dort stehen ein Live-Chat (montags bis freitags rund um die Uhr), eine Rückruf-Funktion sowie E-Mail-Support zur Verfügung.

Im Chat sprachen wir bereits nach wenigen Minuten mit einem Support-Mitarbeiter. Dabei handelte es sich allerdings nicht um einen deutschsprachigen Ansprechpartner, sondern die Unterhaltung wurde automatisch übersetzt. Unsere konkrete Frage – es ging um eine steuerliche Einstellung für einen deutschen Online-Shop – konnte er leider auch nach längerem Hin und Her nicht zufriedenstellend beantworten.

Bei Ecwid kann man also schnell jemanden erreichen, die Qualität der Hilfe hängt aber stark vom jeweiligen Anliegen und vom zuständigen Mitarbeiter ab. Auch in Bewertungsportalen zeigt sich ein gemischtes Bild: Sucht man bei Trustpilot gezielt nach dem Stichwort „Support“, wechseln sich überschwängliche 5-Sterne-Erfahrungsberichte mit 1-Stern-Verrissen ab.

Ecwid hat vier Tarife: Starter, Venture, Business und Unlimited. Einen Gratis-Tarif gab es mal, mittlerweile wurde er aber eingestellt. Transaktionsgebühren durch Ecwid fallen in keinem Tarif an.

Sie können monatlich bezahlen oder ein günstigeres Jahrespaket abschließen. Spezielle Einsteiger- oder Neukundenrabatte gab es zum Testzeitpunkt nicht.

Hier ist eine Übersicht der Tarife von Ecwid:

Wie viel kostet Ecwid im Vergleich mit anderen Shop-Plattformen? Um das zu beurteilen, haben wir die Praxiskosten für drei typische Shop-Szenarien errechnet:

Hier ist die komplette Vergleichstabelle der Anbieter aus unserem Test:

Ecwid zählt nicht zu den günstigsten Optionen, was vor allem an den relativ strengen Produktlimits liegt. Der Starter-Tarif ist wirklich nur für winzige Shops geeignet, und auch die Grenze des Venture-Tarifs haben wachsende Shops schnell erreicht.

Dafür ist die Preisstruktur vergleichsweise geradlinig und ehrlich: Ecwid lockt nicht mit stark rabattierten Einstiegspreisen, die nur in den ersten Monaten attraktiv ausfallen, sondern kommuniziert seine regulären Preise von Anfang an transparent.

Ecwid ist kein reiner Shop-Baukasten, sondern ein modulares E-Commerce-Widget, das zusätzlich auch einen eigenen Homepage-Baukasten eingebaut hat. Kein Wunder also, dass Ecwid mit starken Produktfunktionen, ausgereiften Verkaufs-Tools und einer nahtlosen Multichannel-Anbindung punktet.

Der integrierte Baukasten ist so einfach zu bedienen, dass selbst absolute Anfänger damit schnell einen funktionierenden Shop gestalten können. Allzu viel gestalterische Freiheit bietet er allerdings nicht – doch das Gute an Ecwid ist ja, dass Sie nicht an den hauseigenen Editor gebunden sind: Sie können Ecwid auch in bestehende Websites integrieren und nur die E-Commerce-Features von Ecwid nutzen.

Als All-in-One-Paket – also Homepage-Baukasten plus E-Commerce-Plattform – liegt Ecwid irgendwo zwischen Einsteiger-Plattformen wie Squarespace und „vollwertigen“ E-Commerce-Systemen wie Shopify oder BigCommerce: Es ist deutlich leistungsfähiger als einfache Baukästen, bietet aber nicht ganz so viele Konfigurations- und Automatisierungsmöglichkeiten wie die großen Player.

Damit eignet sich Ecwid vor allem für kleine und mittelgroße Shops und Händler, die einer schon bestehenden Website unkompliziert eine Shop-Funktion hinzufügen möchten.

Was halten Ecwids Nutzer von der Plattform? Um das herauszufinden, haben wir uns in den gängigen Review-Portalen umgehört und wiederkehrendes Feedback für Sie zusammengestellt:

Sie wollen Ihren Shop doch nicht mit Ecwid aufbauen? Vielleicht kommt ja eine dieser Alternativen infrage:

Die besten Alternativen zu Ecwid finden Sie hier: