Beste E-Commerce Plattform 2026: 13 E-Commerce-Lösungen im Test

Ein erfolgreiches E-Commerce-Business aufzubauen, ist kein Kinderspiel – egal, was viele Online-Gurus behaupten. Kunden erwarten nicht nur gute Produkte, sondern auch ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Für Ersteres müssen Sie selbst sorgen, bei Letzterem hilft die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform.

Wir haben 13 E-Commerce-Plattformen getestet und verraten, welche davon für wen die richtige Wahl sind.

Wir haben bei 13 beliebten E-Commerce-Plattformen selbst einen kleinen Shop eröffnet und die Produkt- und Verkaufsfunktionen ausgiebig getestet. Mehr zu unseren Testkriterien später – hier ist zunächst unsere Top 5:

Shopify* ist eine E-Commerce-Plattform aus Kanada, mit der Nutzer aller Erfahrungsstufen professionelle Online-Shops erstellen und betreiben können. Mit mehr als sechs Millionen aktiven Händlern weltweit gehört Shopify zu den größten und bekanntesten Shopsystemen überhaupt. Der Erfolg der Plattform ist nicht unverdient: Auch in unserem Test landet Shopify auf dem ersten Platz.

Shopify bietet das unserer Meinung nach ausgewogenste Gesamtpaket für die meisten Online-Händler:

Die Zielgruppe von Shopify ist sehr breit: Dank ihrer Vielseitigkeit eignet sich die Plattform für kleine Nischen-Shops genauso wie für größere E-Commerce-Projekte. Sie ist einfach genug für Einsteiger, bietet aber gleichzeitig genügend Funktionen für größere Shops und wachsende Unternehmen.

Shopify ist auch dann eine gute Wahl, wenn Sie heute noch nicht genau wissen, wie sich Ihr Geschäft entwickeln wird. Spielraum für Wachstum gibt es genug: Wenn Ihr Produktkatalog wächst, Sie neue Verkaufskanäle erschließen oder international verkaufen wollen, müssen Sie nicht gleich zu einer leistungsfähigeren Plattform wechseln.

Shopify liefert vielleicht das beste Gesamtpaket, ist aber bei weitem nicht perfekt:

WooCommerce* ist ein kostenloses E-Commerce-Plugin für WordPress, mit dem Sie jede WordPress-Website in einen Online-Shop verwandeln können. Es wird von der Firma hinter WordPress entwickelt und ist damit sozusagen die „offizielle“ Shop-Lösung für WordPress.

Im Gegensatz zu Shopify handelt es sich bei WooCommerce nicht um eine gehostete Komplettlösung, sondern um ein Open-Source-System, das Sie selbst verwalten und erweitern. Diese Offenheit macht WooCommerce deutlich flexibler als gehostete „Rundum sorglos“-Systeme, verlangt aber auch mehr technisches Verständnis und Eigeninitiative.

WooCommerce ist die richtige Wahl für alle, die möglichst viel Kontrolle über ihren Online-Shop haben möchten:

WooCommerce eignet sich vor allem für Nutzer, die mehr Kontrolle und Flexibilität benötigen, als klassische Shop-Baukästen bieten können. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, individuelle Funktionen umsetzen möchten oder sich nicht ans Ökosystem eines einzelnen Anbieters binden wollen, ist WooCommerce die bessere Wahl.

Besonders naheliegend ist das Plugin natürlich für bestehende WordPress-Nutzer, die ihre Website einfach um einen Online-Shop erweitern möchten.

Wenn Sie dagegen möglichst schnell und unkompliziert einen Shop starten möchten, ist Shopify vermutlich die einfachere Wahl.

WooCommerce bietet mehr Freiheiten als jede andere Plattform aus unserem Vergleich. Diese Freiheiten bringen allerdings auch zusätzliche Verantwortung mit sich:

BigCommerce* ist eine cloudbasierte E-Commerce-Plattform aus den USA, die sich – wie es der Name schon verrät – an Händler mit großen Plänen richtet. Das Shopsystem wurde von Anfang an auch für umfangreiche Sortimente, internationale Verkäufe und komplexere Anforderungen entwickelt.

BigCommerce gehört zu den leistungsstärksten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt. Es spielt besonders bei größeren Produktkatalogen und komplexeren Anforderungen seine Stärken aus:

BigCommerce eignet sich für mittlere bis große Shops und für ambitionierte Händler, die wachsen möchten. Wenn Sie ein großes Produktsortiment haben, international verkaufen oder Geschäftskunden und Endkunden über dieselbe Plattform bedienen möchten, ist BigCommerce eine der besseren Optionen auf dem Markt.

Für kleine Shops und Einsteiger ist die Plattform aber vermutlich etwas überdimensioniert. Shopify gelingt der Spagat zwischen Skalierbarkeit und einfacher Bedienung insgesamt deutlich besser.

Der große Funktionsumfang hat seinen Preis: BigCommerce ist komplexer als viele andere E-Commerce-Plattformen und verlangt Nutzern etwas mehr Einarbeitung ab.

Bei den drei bisher genannten Anbietern handelt es sich um dedizierte E-Commerce-Systeme: Sie wurden von Grund auf für den Online-Handel entwickelt. Nicht so der Homepage-Baukasten Wix*: Hier steht die Website im Mittelpunkt, der Shop ist nur einer von vielen Bausteinen.

Das hat Vor- und Nachteile. Wix legt deutlich mehr Wert auf die visuelle Gestaltung Ihrer Shop-Website. Allerdings sind die E-Commerce-Funktionen bei weitem nicht so tiefgehend wie bei der spezialisierten Konkurrenz.

E-Commerce ist bei Wix nur ein Extra, deshalb kann die Plattform mit spezialisierten Shopsystemen natürlich nicht mithalten. Für einen Homepage-Baukasten sind die Verkaufsfunktionen aber relativ umfangreich, weshalb Wix für kleinere Shops interessant sein könnte:

Wix ist eher etwas für kleinere, einfache Shops und Nutzer, die viel Wert auf das Design ihres Shops legen, aber keine Webdesign- oder Programmierkenntnisse mitbringen. Für Hobby-Shops, kleinere Unternehmen oder Nebenprojekte könnte der Funktionsumfang ausreichen.

Besonders interessant ist Wix, wenn der Shop nur ein Teil Ihres Webauftritts sein soll und Sie zusätzlich Inhalte wie Blogs, Landingpages oder Unternehmensseiten erstellen möchten.

Wenn Sie es wirklich ernst meinen mit dem Online-Handel, sollten Sie aber ernsthaft überlegen, ob Sie nicht doch lieber gleich zu einer „richtigen“ Shop-Plattform wie Shopify oder WooCommerce greifen. Wenn Ihr Shop wächst oder Ihre Anforderungen komplexer werden, werden Sie bei Wix nämlich früher oder später an Grenzen stoßen.

Wix ist in erster Linie ein Website-Baukasten mit Shop-Funktionen, kein vollwertiges E-Commerce-System. Entsprechend gibt es einige Einschränkungen:

USA, Kanada, Australien: Die meisten E-Commerce-Plattformen stammen aus dem englischsprachigen Ausland. Sie funktionieren zwar auch in Deutschland problemlos, sind aber nicht speziell auf den deutschen Markt zugeschnitten.

Wenn Sie eine Lösung suchen, die speziell für den deutschsprachigen Markt entwickelt wurde, ist Gambio* einen Blick wert: Das Shopsystem aus Bremen richtet sich gezielt an Händler im deutschsprachigen Raum und legt großen Wert auf rechtssicheren Online-Handel.

Gambios größter Vorteil ist die konsequente Ausrichtung auf den deutschen Markt:

Gambio eignet sich vor allem für Händler im deutschsprachigen Raum, die Wert auf rechtssichere Prozesse legen. Weil Gambio auch als Self-Hosted-Lösung verfügbar ist und recht offen für individuelle Anpassungen ist, eignet sich die Plattform besonders für Nutzer mit technischem Know-how oder Unternehmen, die ihren Shop von Entwicklern betreuen lassen.

Abgesehen vom Heimvorteil für deutsche Nutzer kann Gambio mit den besten E-Commerce-Plattformen in unserem Vergleich leider nicht mithalten: Die Plattform wirkt in vielen Bereichen nicht mehr ganz zeitgemäß.

Hier ist das komplette Ranking der Anbieter aus unserem Test, mit Links zu ausführlichen Testberichten für jede Shop-Plattform:

E-Commerce-Plattformen verfolgen alle (mehr oder weniger) das gleiche Ziel, schlagen aber unterschiedliche Wege dorthin ein. Um die Anbieter fair vergleichen zu können, haben wir bei allen Plattformen selbst einen kleinen Test-Shop eingerichtet und typische Aufgaben aus dem E-Commerce-Alltag durchgespielt.

Auf die konkreten Kriterien gehen wir gleich näher ein. Hier ist zunächst die vollständige Bewertungstabelle:

Die meisten E-Commerce-Plattformen in diesem Vergleich richten sich an Nutzer ohne tiefgreifendes technisches Know-how. In der Praxis unterscheiden sie sich aber teils deutlich darin, wie komplex und anfängerfreundlich sie sind.

Zunächst ist wichtig, dass die ersten Stunden mit der Plattform möglichst reibungslos verlaufen. Positiv bewerten wir Anbieter, die schnell einsatzbereit sind, kostenlos (und ohne Angabe von Zahlungsdaten) ausprobiert werden können und neue Nutzer mit Einrichtungsassistenten, Checklisten oder anderen Hilfestellungen unterstützen.

Punktabzug gibt es für unnötig komplizierte Registrierungsprozesse, lange Wartezeiten, fehlende Testversionen oder aufdringliche Upselling-Taktiken.

Jede Plattform hat eine Lernkurve, und ein gewisses Maß an Komplexität lässt sich bei Shopsystemen – besonders bei solchen, die auch für größere und wachsende Unternehmen geeignet sein sollen – nicht vermeiden.

Komplexität ist okay, solange sie sinnvoll organisiert ist und Menüs, Einstellungen und Arbeitsabläufe logisch aufgebaut sind. Nach der Einarbeitung sollten sich typische Aufgaben möglichst schnell und ohne Umwege erledigen lassen, damit die Verwaltung des Shops nicht mehr Zeit kostet als nötig.

Das beginnt mit einem zentralen Admin-Dashboard, über das Produkte, Bestellungen, Versandoptionen und Einstellungen verwaltet werden. Hier sollte man keine wichtige Funktion oder Einstellung lange suchen müssen.

Die eigentliche Gestaltung des Shops erfolgt in der Regel in einem separaten Website-Editor. Auch dieser sollte einfach zu bedienen sein und es auch Design-Laien ermöglichen, eine ansehnliche Shop-Website zu bauen.

Punkte vergeben wir für eine übersichtliche Struktur, sinnvoll platzierte Funktionen und eine gute Nutzerführung. Auch die Performance der Interfaces fließt in die Bewertung ein. Langsame Menüs, häufige Ladezeiten oder ein träger Website-Editor können die tägliche Arbeit am Shop unnötig verlangsamen.

E-Commerce-Plattformen übernehmen nicht nur die technische Abwicklung des Online-Handels, sondern liefern auch alle wichtigen Werkzeuge für Design und Aufbau des Shops. Wie professionell Ihr Shop am Ende aussieht und wie flexibel er sich gestalten lässt, hängt maßgeblich von den verfügbaren Templates und Design-Tools ab.

Templates bilden die Grundlage für das Erscheinungsbild Ihres Shops. Wir bewerten deshalb nicht nur die Anzahl der verfügbaren Vorlagen, sondern auch deren Qualität. Gute Templates sind modern, für Mobilgeräte optimiert und vielseitig genug für unterschiedliche Branchen und Shop-Konzepte.

Die meisten Shop-Plattformen haben einen No-Code-Homepage-Baukasten integriert, mit dem Sie Ihre Shop-Website ohne Programmierkenntnisse gestalten können.

Manche Anbieter setzen auf flexible Drag-and-drop-Editoren, andere arbeiten mit stärker vorgegebenen Layouts und Designbausteinen. Beide Ansätze haben Vor- und Nachteile, bieten aber unterschiedlich viel Gestaltungsspielraum.

Zusätzlich berücksichtigen wir, welche Designelemente verfügbar sind, wie flexibel sich Seiten aufbauen lassen und ob die mobile Darstellung separat optimiert werden kann.

Mit den No-Code-Tools der Website-Editoren können auch Nutzer ohne Programmierkenntnisse professionelle Online-Shops erstellen. Rein visuelle Werkzeuge stoßen bei speziellen Design- oder Funktionswünschen aber irgendwann an Grenzen. Deshalb bewerten wir auch, wie offen die Plattform für individuelle Anpassungen und eigene Entwicklungen ist.

Dabei berücksichtigen wir unter anderem den Zugriff auf HTML, CSS oder Templates, die Verfügbarkeit von APIs sowie die Möglichkeiten für eigene Erweiterungen und Integrationen. Plattformen mit Entwickler-Tools und Code-Zugriff erhalten hier entsprechend bessere Bewertungen als vollständig geschlossene Systeme.

Online-Shops verkaufen die unterschiedlichsten Produkte – vom Designer-Sofa über handgemachten Schmuck bis hin zu Bilddateien, Online-Kursen oder Abonnements. Die Produktverwaltung einer E-Commerce-Plattform sollte flexibel genug sein, um mit diesen unterschiedlichen Anforderungen zurechtzukommen.

Zunächst schauen wir uns an, welche Produkttypen die Plattform überhaupt unterstützt, denn nicht jede E-Commerce-Plattform eignet sich für jede Art von Produkt.

Der Verkauf physischer Güter und digitaler Downloads ist bei den meisten Anbietern kein Problem. Bei spezielleren Anwendungsfällen – etwa Dienstleistungen, Mitgliedschaften, Abonnements oder individualisierbaren Produkten – sind aber oft zusätzliche Apps oder Workarounds erforderlich.

Für unsere Bewertung berücksichtigen wir, welche Produkttypen standardmäßig und ohne zusätzliche Kosten oder Plugins unterstützt werden:

Als Nächstes sehen wir uns die Produktverwaltung genauer an. Dabei achten wir unter anderem auf folgende Aspekte:

Je flexibler diese Funktionen umgesetzt sind, desto besser eignet sich eine Plattform auch für größere Produktkataloge und komplexere Sortimente.

Sobald der Shop eingerichtet und die Produkte angelegt sind, geht es endlich ans Verkaufen. Damit das möglichst reibungslos funktioniert, muss die E-Commerce-Plattform alle wichtigen Verkaufsprozesse zuverlässig abbilden.

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten E-Commerce-Plattformen in der Regel mit sogenannten Payment-Gateways zusammen. Das sind Zahlungsdienstleister, die wiederum verschiedene Zahlungsmethoden bereitstellen, die Sie Ihren Kunden im Checkout anbieten können. Je größer die Auswahl, desto besser.

Steuern sind letztlich Ihre Verantwortung, doch eine gute Shop-Plattform kann Ihnen einen großen Teil der Arbeit abnehmen. Moderne Shopsysteme sollten detaillierte Steuereinstellungen, unterschiedliche Steuersätze und automatische Steuerberechnungen unterstützen.

Weil Steuerregeln von Land zu Land unterschiedlich ausfallen, achten wir besonders auf die Flexibilität der Steuerlogik und zeitsparende Automatisierungen. Da viele E-Commerce-Plattformen ursprünglich für den US-Markt entwickelt wurden, prüfen wir außerdem, wie gut deutsche und europäische Anforderungen unterstützt werden.

Auch beim Versand zählt Flexibilität. Sie sollten unterschiedliche Versandmodelle abbilden und Versandkosten an Ihre Anforderungen anpassen können. Neben kostenlosem Versand und Pauschalpreisen sollten auch gewichts-, wert- oder zielabhängige Versandkosten möglich sein.

Positiv bewerten wir auch hier Automatisierungen, etwa die automatische Berechnung von Versandkosten und die Anbindung an Versanddienstleister.

Hier sind weitere Funktionen und Möglichkeiten, auf die wir in dieser Kategorie achten:

Den Support bewerten wir anhand von drei Aspekten: Wie gut sind die Hilfe- und Lerninhalte? Wie fällt unsere eigene Erfahrung mit dem Support aus? Und was berichten andere Kunden?

Viele Probleme lassen sich auch ohne persönliche Hilfe lösen, gerade wenn man sich mit einer Plattform erst vertraut macht. Entsprechend wichtig sind eine gut strukturierte Wissensdatenbank, verständliche Anleitungen und aktuelle Hilfeseiten.

Positiv bewerten wir Anbieter, die ihre Funktionen ausführlich dokumentieren und zusätzliche Ressourcen wie Video-Tutorials, Webinare oder Schulungsangebote bereitstellen.

Wenn man auf eigene Faust keine Lösung findet, werden die direkten Support-Möglichkeiten wichtig. Ein guter Anbieter sollte möglichst viele Kontaktkanäle (Telefon, Live-Chat und E-Mail) anbieten und Fragen schnell, kompetent und individuell beantworten.

Unsere Erfahrung ist letztlich nur eine von vielen. Vielleicht haben wir den Support an einem besonders guten (oder besonders schlechten) Tag erwischt. Deshalb beziehen wir auch Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot oder G2 in unsere Bewertung ein. Dabei suchen wir gezielt nach Hinweisen zum Kundensupport und achten auf wiederkehrende Kritikpunkte oder häufiges Lob.

Auch bei den Kosten unterscheiden sich E-Commerce-Plattformen teilweise erheblich. Ein einfacher Vergleich der monatlichen Abo-Preise greift allerdings oft zu kurz. Deshalb betrachten wir nicht nur die Grundkosten, sondern das gesamte Preismodell der Anbieter.

Die meisten E-Commerce-Plattformen werden als gehostete SaaS-Lösungen angeboten. Nutzer zahlen also eine monatliche oder jährliche Gebühr für die Nutzung der Plattform, inklusive Webhosting und laufenden Updates.

In der Regel bieten die Anbieter mehrere Tarife an. Die Unterschiede liegen dabei nicht nur beim Funktionsumfang und möglichen Produkt- oder Umsatzlimits, sondern oft auch bei der Höhe der Zahlungs- und Transaktionsgebühren.

Der günstigste Tarif ist also nicht automatisch die günstigste Lösung: Wenn Sie viele Verkäufe erzielen, kann ein höherer Tarif mit niedrigeren Gebühren in der Praxis günstiger sein.

Ein direkter Preisvergleich der Anbieter ist schwierig. Erstens arbeiten die Plattformen mit sehr unterschiedlichen Tarifstrukturen, zweitens machen die Abo-Kosten – wie eben erwähnt – oft nur einen Teil der tatsächlichen Gesamtkosten aus.

Um trotzdem eine einigermaßen vergleichbare Grundlage zu schaffen, haben wir die Basiskosten für drei typische Shop-Szenarien berechnet und miteinander verglichen:

Hier ist die Vergleichstabelle, die ebenfalls in unsere Bewertung einfließt:

Zu guter Letzt schauen wir auch darauf, ob sich die Plattform kostenlos testen lässt. Schließlich merkt man oft erst nach einigen Stunden in der Praxis, ob ein Shopsystem wirklich zu den eigenen Anforderungen passt.

Die pauschal beste E-Commerce-Plattform gibt es nicht – aber es gibt Plattformen, die für bestimmte Anforderungen besser geeignet sind als andere. Welcher Anbieter zu Ihnen passt, hängt vor allem von Ihrem Budget, Ihren technischen Kenntnissen und Ihren langfristigen Zielen ab:

Natürlich gibt es noch viele weitere gute E-Commerce-Plattformen. In unserem Vergleich der besten Shop-Baukästen finden Sie ausführliche Reviews und Praxisberichte zu 13 beliebten Anbietern.