befriedigend
Alfahosting liefert Mittelmaß ohne Alleinstellungsmerkmal. Preis, Leistung und Technik überzeugen nicht – andere Anbieter bieten schlicht das bessere Gesamtpaket.
Jetzt Alfahosting testen*
Kosten (30%)
Note 1,9
Zuverlässigkeit & Support (20%)
Note 3,0
Performance (30%)
Note 3,5
Server-Einrichtung & Verwaltung (20%)
Note 3,6
Server

Alfahosting VPS Test 2025: Wie gut sind die vServer-Angebote?

Letzte Aktualisierung
24. Nov. 2025
Werbehinweis: Für Links auf dieser Seite erhält EXPERTE.de ggf. eine Provision vom Anbieter. Das hat keinen Einfluss auf die Bewertung – unsere Empfehlungen sind immer redaktionell unabhängig.

Wenn Sie vServer „Made in Germany“ suchen, ist Alfahosting eine beliebte Adresse. Der Anbieter ist seit vielen Jahren am Markt und positioniert sich mit deutscher Infrastruktur, einfacher Verwaltung und fairen Preisen.

Doch überzeugt das Angebot auch in der Praxis? Wir haben die vServer von Alfahosting ausführlich getestet und schauen im Detail auf Technik, Performance, Bedienung und Support – und wie sich der Anbieter im Vergleich zur Konkurrenz schlägt.

Top Server-Anbieter 2025
Gesponsert
ab  5,94 €
pro Monat
Hostinger
ab  3,99 €
pro Monat
netcup
ab  1,00 €
pro Monat
IONOS
ab  7,49 €
pro Monat
dogado
Was ist Alfahosting?

Alfahosting* ist ein deutscher Hosting-Anbieter, der bereits seit 1999 am Markt ist. Die Marke gehört zu dogado und bietet ein breites Portfolio an - von Webhosting und Domains über vServer und dedizierte Server bis hin zu Managed-Hosting-Lösungen.

Die Angebote richten sich an private Nutzer sowie kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Projekte in deutschen Rechenzentren betreiben möchten. Der Support ist auch an Wochenenden und an Feiertagen telefonisch erreichbar.

Alfahosting Server Test

Testergebnis
2,9
befriedigend
Kosten (30%)
Note 1,9
Zuverlässigkeit & Support (20%)
Note 3,0
Performance (30%)
Note 3,5
Server-Einrichtung & Verwaltung (20%)
Note 3,6
  • Tägliche Auto-Backups inklusive
    Für Backups zahlen Sie bei Alfahosting nichts extra. Der Hoster hält zehn Backup-Generationen und bis zu 15 Server-Snapshots kostenfrei bereit.

  • Deutscher Server-Standort
    Sämtliche Alfahosting-Server stehen in Deutschland. Der Hoster garantiert eine Verfügbarkeit von 99,95 % im Jahresmittel.

  • Unlimitierter Traffic
    Auch bei hohem Datenverkehr fallen keine zusätzlichen Kosten an. Selbst die kleinsten vServer-Tarife beinhalten unbegrenzten Traffic.

  • Wenige Funktionen
    Im Vergleich zu ähnlichen Angeboten stellt Alfahosting nur grundlegende Server-Funktionen bereit. Auch bei der Skalierung sind die Möglichkeiten stark eingeschränkt.

  • Unterdurchschnittliche Performance
    In unserem Performance-Test schneidet Alfahosting in fast allen Kategorien unterdurchschnittlich ab. Die SSD-Performance war sogar die schlechteste aus unserem Vergleich.

  • Mehrere Dashboards und Logins
    Die Konto- und Server-Verwaltung erstreckt sich bei Alfahosting über vier verschiedene Interfaces und Logins. Die Panels sehen teils sehr altbacken aus.

1.

Server-Einrichtung & Verwaltung

Server-Einrichtung & Verwaltung (20%)
Note 3,6
Interface & Bedienung ?Übersichtlich, aber vier Interfaces
1/2
Server‑Einrichtung ?Kaum Auswahl
1.5/8
Server-Verwaltung ?Nur Grundfunktionen
4/8
Sonstige Features ?Keine vorhanden
0/2

Die Registrierung bei Alfahosting ist schnell erledigt. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, über den Sie Ihr Kundenkonto aktivieren. Einen Identitätsnachweis fordert der Hoster in der Regel nicht an – nur bei Änderungen der Stammdaten oder bei einem Inhaberwechsel kann er notwendig werden.

Nach dem Login haben Sie Zugriff auf insgesamt vier Verwaltungsbereiche. Für die Praxis sind vor allem zwei davon relevant: das Kundenportal für Vertrags- und Kontodaten sowie die Oberfläche zur Serververwaltung. Für vServer-Kunden gibt es zusätzlich zwei separate Oberflächen für die Verwaltung von Domains und DNS.

Verwaltung in Einzelteilen: Die Dashboards von Alfahosting

Das allgemeine Kunden-Dashboard von Alfahosting ist einfach strukturiert und leicht zu bedienen. Alle wichtigen Funktionen rund um Verträge und Rechnungen sind hier ohne Umwege erreichbar. Die Navigation wirkt durchdacht, die Ladezeiten sind kurz. Das Portal erfüllt seinen Zweck zuverlässig, wirkt grafisch aber etwas veraltet.

Die Startseite des Kundenportals von Alfahosting.

Im Bereich „Meine Verträge“ finden Sie die Links zu den weiteren Verwaltungsoberflächen (Server, DNS und Domains) inklusive der jeweiligen Zugangsdaten. Auch Tarifdetails und der nächste Kündigungstermin sind dort direkt einsehbar.

Die zusätzlichen Oberflächen verlinkt Alfahosting unter „Meine Verträge“.

Das Server-Interface, bei Alfahosting Adminpanel genannt, präsentiert sich etwas moderner: Die Oberfläche wirkt nüchtern und technischer, lädt aber genauso schnell wie das Kundenportal. Verzögerungen gab es in unserem Test keine. Das Interface steht sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zur Verfügung.

Im Adminpanel verwalten Sie Ihren Server.

Weniger gelungen ist die Aufteilung der Netzwerkeinstellungen: Einige Optionen – etwa Hostname oder Reverse-DNS – lassen sich direkt im Adminpanel ändern. Andere wiederum, darunter die Nameserver-Verwaltung oder Teile der DNS-Einstellungen, laufen über das separate Interface AlfaDNS.

Diese Aufsplittung erschwert die Arbeit und hinterlässt einen inkonsistenten Gesamteindruck.

Die Netzwerkeinstellungen des Serverportals.

Ebenfalls enttäuschend: Einen direkten Zugang zu Supportinhalten gibt es im Server-Interface nicht. Gerade dort wäre er sinnvoll, da technische Rückfragen meist an dieser Stelle auftreten.

Die Server-Oberfläche von Alfahosting ist grundsätzlich logisch strukturiert, reaktionsschnell und einfach zu bedienen. Auch Nutzer ohne tiefere Vorkenntnisse sollten sich hier schnell zurechtfinden und die wichtigsten Aufgaben problemlos erledigen können.

Weniger gelungen ist jedoch die Aufteilung der Administration auf mehrere Portale mit insgesamt vier verschiedenen Logins. Das kostet Zeit, sorgt für unnötige Umwege und wirkt nicht mehr zeitgemäß. Eine zentrale Verwaltungsoberfläche würde die Arbeit deutlich vereinfachen – hier hat Alfahosting klar Nachholbedarf.

Server-Einrichtung bei Alfahosting: Langsam und intransparent

Die Bestellung eines vServers beginnt bei Alfahosting unkompliziert: Zunächst wählen Sie einen Tarif und das gewünschte Betriebssystem aus. Zur Auswahl stehen sechs vServer-Tarife mit Linux und fünf mit Windows (mehr zu den Tarifen später).

Als Standort der vServer bietet Alfahosting ausschließlich Düsseldorf an. Bei der Linux-Distribution haben Sie die Wahl zwischen aktuellen Versionen von Ubuntu, Debian, AlmaLinux und Rocky Linux. Eigene Images oder Apps können Sie nicht einspielen – auch nicht in den teuersten Tarifen.

Alfahosting hostet nur in Deutschland.

Leider verlief die Bestellung des vServers im Test nicht reibungslos. Obwohl wir Alfahosting eine Abbuchung per Lastschrift erlauben, verlangt der Anbieter eine manuelle Überweisung. Die Freischaltung des Servers erfolgt erst, nachdem der Zahlungseingang bestätigt ist. Das dauert in unserem Fall 48 Stunden – das ist einfach viel zu lang.

Dazu kommt: Eine vorhandene Setup-Gebühr wird erst sichtbar, wenn man die Detailansicht der Tarife öffnet. Wer das nicht tut, erfährt bis kurz vor Abschluss der Bestellung nichts davon. Das passt nicht zum Werbeversprechen des Hosters („Alle virtuellen Server erhalten Sie ohne versteckte Kosten – wir sind fair und transparent“).

Die Setup-Gebühr sehen Sie zunächst nur in der Detailansicht.

Alfahosting verlangsamt den gesamten Bestell- und Aktivierungsprozess unnötig und untergräbt mit der versteckten Setup-Gebühr das eigene Transparenzversprechen. Hier besteht also noch viel Luft nach oben.

Server‑Verwaltung bei Alfahosting: Wenig Spielraum

Die Verwaltungsmöglichkeiten Ihres virtuellen Servers bei Alfahosting sind auf das Wesentliche beschränkt.

Links in der Seitenleiste des Adminpanels finden Sie alle Basisfunktionen: von der Wahl des Betriebssystems bis hin zur Verwaltung von Backups und Snapshots. Zusätzliche Funktionen gibt es nicht. Oben rechts sehen Sie noch den Serverstatus und finden Buttons zum schnellen Starten, Stoppen und Neustarten.

Die Server‑Verwaltung fällt schmal aus.

Die Betriebssystemauswahl entspricht exakt der Bestellung, eigene Images können weiterhin nicht eingespielt werden. Warum die Neuinstallation über zwei getrennte Menüpunkte („Betriebssystem“ und „Neu installieren“) erfolgt, bleibt unklar.

Besser gelöst ist hingegen, dass Alfahosting bei einer Neuinstallation vorhandene Daten in ein einziges Verzeichnis verschiebt und auch klar darauf hinweist. Das schützt vor versehentlichem Datenverlust. Optional können Sie bei der (Neu-)Installation auch gleich eine Plesk-Oberfläche hinzufügen.

Alfahosting bietet optional eine Datenkopie an.

Alfahosting erstellt Server-Backups jeden Tag automatisch, meist gegen Mittag. Dabei handelt es sich um inkrementelle Sicherungen, die lediglich neue oder geänderte Daten erfassen und somit schlanker bleiben.

Offiziell sind nur die letzten zehn Backup-Generationen enthalten, doch in unserem Test standen 15 zur Verfügung. Auch das älteste dieser Backups, das eigentlich nicht existieren dürfte, konnten wir problemlos wieder einspielen. Ein eigener Backup-Zeitplan oder eine manuelle Sicherung sind hingegen nicht vorgesehen.

Der Hoster speichert offiziell 10 Backup-Generationen.

Bei den Snapshots greift die tarifabhängige Begrenzung tatsächlich. Je nach gewähltem Paket stehen Ihnen also zwischen einem und 15 Snapshots zur Verfügung.

Snapshots werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht, worauf das Unternehmen klar hinweist. Für die schnelle Serversicherung vor wichtigen Systemänderungen reicht das trotzdem völlig aus.

Es stehen bis zu 15 Snapshots bereit.

Eine flexible Skalierung Ihres bestehenden vServers ist nicht möglich. Mehr Leistung erhalten Sie nur über einen Tarifwechsel, den Sie beim Support beantragen müssen – inklusive zusätzlicher Gebühr.

Im Test konnten wir auch keinen zusätzlichen Speicher über das Produkt AlfaDrive buchen: Mehrere Bestellversuche endeten mit der Meldung, dass die Bestellung „derzeit leider nicht“ möglich sei. Gleiches passierte bei Plesk-Lizenzen.

Hier sehen Sie einen Überblick der von Alfahosting gebotenen Server‑Funktionen im Vergleich mit anderen Hostern:

Alfahosting
OVH
Hostinger
Hetzner
DigitalOcean
netcup
IONOS
GoDaddy
dogado
STRATO
Contabo
Rescue-System
Web-Konsole
Monitoring
Backups
Snapshots
Skalierung
Firewall
Summe
4
7
7
7
7
6
6
5
5
4
4
Zu viele Hürden für heutige Standards

Alfahosting bietet eine solide Grundverwaltung, lässt aber an vielen Stellen Feinschliff vermissen. Die Oberfläche ist übersichtlich genug, doch die Aufteilung auf mehrere Portale wirkt altmodisch und umständlich. Auch der Bestellprozess hinterlässt keinen runden Eindruck: die versteckte Setup-Gebühr und die lange Aktivierungszeit hinterlassen einen faden Beigeschmack.

Der Funktionsumfang ist zudem begrenzt: Eine eigene Web-Konsole zur direkten Serversteuerung ist bei den vServer-Angeboten beispielsweise nicht vorhanden, und auch Monitoring oder eine konfigurierbare Firewall fehlen. Die Verwaltung ist auf das beschränkt, was für den reinen Betrieb eines Servers unbedingt notwendig ist, ohne jeden weiteren Komfort.

2.

Performance

Performance (30%)
Note 3,5
CPU‑Benchmark ?Single-Core: 918 Multi-Core: 4.417
4/15
RAM‑Benchmark ?39.328 MiB/sec
1/5
Disk‑Benchmark ?1.300 IOPS
0/5
Netzwerk‑Benchmark ?7.580 MBit/s
5/5

Um die Leistung verschiedener Anbieter fair zu vergleichen, testen wir alle vServer unter identischen Bedingungen. Dabei betrachten wir fünf zentrale Bereiche:

  • 1.

    Single-Core-Performance – die Rechenleistung eines einzelnen CPU-Kerns

  • 2.

    Multi-Core-Performance – die Gesamtleistung aller CPU-Kerne

  • 3.

    Arbeitsspeicher – wie schnell RAM-Operationen ausgeführt werden

  • 4.

    SSD-Geschwindigkeit – die Lese- und Schreibgeschwindigkeit der Festplatte

  • 5.

    Netzwerkanbindung - die maximale Datenübertragungsrate

So finden wir heraus, wie sich die verschiedenen vServer in typischen Nutzungsszenarien schlagen – und Sie können besser einschätzen, welcher Anbieter zu Ihren Anforderungen passt.

Unsere Benchmark-Methodik für vServer erklären wir Ihnen hier im Detail:

Schwache Single-Core-Performance

Bei der Einzelkernleistung landet Alfahosting mit 918 Punkten auf dem vorletzten Platz. Die Single-Core-Performance ist für viele Alltagsaufgaben entscheidend – immer dann, wenn Prozesse nicht parallel laufen. Entsprechend müssen Sie bei schlecht parallelisierbarer Software oder rechenintensiven Einzelprozessen mit längeren Ladezeiten rechnen.

Geekbench 6 (Single Core)
Hostinger
1.771
STRATO
1.534
IONOS
1.468
Hetzner
1.442
dogado
1.169
netcup
1.168
OVH
1.105
GoDaddy
1.071
DigitalOcean
954
Alfahosting
918
Contabo
482

Multi-Core ebenfalls unterdurchschnittlich

Auch im Multi-Core-Test kommt Alfahosting nicht über ein unterdurchschnittliches Ergebnis hinaus: 4.417 Punkte bedeuten Rang acht. Bei vielen gleichzeitigen Prozessen oder bei Anwendungen, die gut parallelisieren, liefert Alfahosting eine immerhin solide, aber keinesfalls herausragende Leistung.

Anspruchsvollere Aufgaben wie Virtualisierung oder parallele Build-Prozesse sollten Sie lieber auf Anbieter mit höherer Punktzahl im Multi-Core-Test auslagern.

Geekbench 6 (Multi Core)
STRATO
9.827
Hetzner
7.945
netcup
7.514
dogado
7.376
OVH
7.159
IONOS
6.177
Hostinger
5.476
Alfahosting
4.417
GoDaddy
1.987
Contabo
1.978
DigitalOcean
1.652

Arbeitsspeicher: Nicht berauschend

Die RAM-Performance fällt mit rund 39 GB/s ebenfalls eher enttäuschend aus (Platz neun). Darunter leiden besonders speicherintensive Anwendungen oder Datenbanklösungen. Für einfache Webserver oder kleinere Projekte ist die Leistung aber ausreichend.

stream copy
STRATO
144.878 MiB/sec
IONOS
117.934 MiB/sec
Hetzner
105.374 MiB/sec
dogado
100.338 MiB/sec
Hostinger
86.477 MiB/sec
netcup
77.369 MiB/sec
GoDaddy
56.064 MiB/sec
OVH
47.490 MiB/sec
Alfahosting
39.328 MiB/sec
Contabo
36.342 MiB/sec
DigitalOcean
18.921 MiB/sec

SSD-Performance: Letzter Platz

Bei der Festplattenleistung landet der Hoster abgeschlagen auf dem elften und damit letzten Platz. Das macht sich spürbar negativ bemerkbar, etwa beim Starten von Anwendungen oder beim Zugriff auf viele Dateien. Hier ist Alfahosting schlicht nicht konkurrenzfähig.

fio (Total IOPS, Block Size 4k)
Hostinger
120.300 IOPS
DigitalOcean
115.800 IOPS
dogado
105.800 IOPS
OVH
100.700 IOPS
netcup
78.200 IOPS
Hetzner
57.700 IOPS
GoDaddy
52.500 IOPS
STRATO
40.000 IOPS
IONOS
40.000 IOPS
Contabo
21.400 IOPS
Alfahosting
1.300 IOPS

Netzwerkanbindung: Sehr stark

Positiv hervor sticht die Netzwerkanbindung: Hier liefert Alfahosting 7.580 MBit/s und damit Platz eins im Test. Hohe Durchsatzraten sind ideal für große Transfers, viele gleichzeitige Verbindungen oder stark trafficlastige Projekte. In dieser Kategorie kann Alfahosting klar überzeugen.

iperf (Receive Speed, IPv4, London)
Alfahosting
7.580 MBit/s
dogado
7.030 MBit/s
DigitalOcean
6.970 MBit/s
GoDaddy
6.220 MBit/s
STRATO
5.110 MBit/s
Hetzner
5.020 MBit/s
IONOS
4.810 MBit/s
netcup
2.360 MBit/s
OVH
1.950 MBit/s
Hostinger
986 MBit/s
Contabo
292 MBit/s
Schwache Performance mit einer Ausnahme

Die Benchmark-Ergebnisse von Alfahosting sind enttäuschend. In fast allen Disziplinen liegt die Server-Leistung unter dem Durchschnitt, teilweise sogar deutlich. Die einzige Ausnahme ist die Netzwerkanbindung, wo Alfahosting dafür sogar ein Top-Ergebnis liefert.

Für einfache Webprojekte könnte Alfahosting ausreichen. Wenn Sie jedoch Wert auf starke CPU- oder Speicherleistung legen oder rechenintensive Workloads betreiben, finden Sie bei anderen Hostern deutlich bessere Angebote – oft sogar zum gleichen Preis.

3.

Kosten

Kosten (30%)
Note 1,9
Preis 8 vCPU ?27,99 €
3/7
Preis 16 GB RAM ?18,99 €
5/7
Preis 250 GB SSD ?10,99 €
7/7
Kosten 50 TB Traffic ?7,99 €
2/4
alle anzeigen

Um die Preise der Anbieter aus unserem Test fair zu vergleichen, betrachten wir die Kosten für konkrete, praxisnahe Leistungspakete. Konkret prüfen wir die Preise für

  • 1.

    den günstigsten VPS mit mindestens 8 vCPUs

  • 2.

    den günstigsten VPS mit mindestens 16 GB RAM

  • 3.

    den günstigsten VPS mit mindestens 250 GB SSD-Speicher

  • 4.

    50 TB monatliches Datenvolumen

  • 5.

    automatische Backups

Die Einordnung erfolgt anhand eines festen Punkteschemas. Anbieter mit niedrigeren Preisen oder besonders flexiblen Modellen schneiden besser ab. Berücksichtigt werden ausschließlich reguläre Listenpreise inklusive Mehrwertsteuer – zeitlich begrenzte Rabatte bleiben außen vor, damit der Vergleich fair und nachvollziehbar bleibt.

Hier sehen Sie die Kosten von Alfahosting im Vergleich mit anderen Anbietern:

8 vCPU16 GB RAM250 GB SSD50 TB TrafficBackup
IONOS
9,00 €
9,00 €
9,00 €
1,00 €
7,00 €
netcup
10,79 €
10,79 €
10,40 €
3,99 €
1,50 €
OVH
14,16 €
14,16 €
25,29 €
4,55 €
0,00 €
Hetzner
14,86 €
20,81 €
20,81 €
7,13 €
5,88 €
STRATO
17,63 €
14,13 €
11,00 €
1,00 €
dogado
21,99 €
21,99 €
21,99 €
7,49 €
5,99 €
Hostinger
23,79 €
11,89 €
23,79 €
9,51 €
0,00 €
Contabo
23,80 €
13,33 €
4,28 €
5,36 €
7,14 €
Alfahosting
27,99 €
18,99 €
10,99 €
7,99 €
0,00 €
GoDaddy
71,39 €
47,59 €
71,39 €
19,03 €
0,00 €
DigitalOcean
82,22 €
82,22 €
82,22 €
5,14 €
4,11 €

VPS‑Tarife von Alfahosting

Alfahosting bietet sechs Linux-vServer-Pakete mit verschiedenen Leistungsstufen an, von einer Einstiegsvariante für einfache Projekte bis hin zu einem Paket mit vielen Hardware-Ressourcen für anspruchsvollste Anwendungen.

Hier sind die wichtigsten Leistungsdaten im Überblick:

  • vCPUs: Die Linux-Tarife bieten zwischen 2 und 24 Rechenkerne.

  • Arbeitsspeicher: Wächst stufenweise von 4 GB bis auf 60 GB.

  • SSD-Speicherplatz: Je nach Tarif zwischen 200 GB und 3.000 GB.

  • Backups: In jedem Paket sind 10 Backup-Generationen enthalten.

  • Snapshots: Zwischen 1 und 15, nimmt mit der Tarifgröße zu.

Eine Übersicht aller VPS-Tarife von Alfahosting finden Sie hier:

Cloud Server SCloud Server MCloud Server L
Monatlicher Effektivpreis
ab 6,99 €
ab 10,99 €
ab 18,99 €
Vertragslaufzeit (Monate)
1 - 12
1 - 12
1 - 12
Leistung
Speicher
200 GB
500 GB
750 GB
RAM
4 GB
8 GB
16 GB
CPU-Kerne
2
4
6
Dedizierte Kerne
Features
Typ
vServer
vServer
vServer
OS
Linux
Linux
Linux
Managed
SSD Speicher

Leistungsspanne und Skalierung

Sie sind unsicher, welcher Tarif zu Ihrem Projekt passt? Die folgende Übersicht zeigt, welche Leistungsklasse für welche Anforderungen geeignet ist:

Kategorie

Tarife

Technische Ausstattung

Typische Einsatzszenarien

Einstieg

vServer S

2 vCPUs, 4 GB RAM, 200 GB SSD

Persönliche Projekte, kleine Websites

vServer M

4 vCPUs, 8 GB RAM, 500 GB SSD

Webanwendungen, CMS, einfache Business-Websites

Mittelklasse

vServer L

6 vCPUs, 16 GB RAM, 750 GB SSD

Unternehmensportale, Onlineshops, Datenbanken

vServer XL

8 vCPUs, 32 GB RAM, 1.000 GB SSD

Rechenintensive Anwendungen, große Webplattformen

Oberklasse

vServer XXL

16 vCPUs, 48 GB RAM, 2.000 GB SSD

Entwicklungsumgebungen, stark frequentierte Websites

vServer MAX

24 vCPUs, 60 GB RAM, 3.000 GB SSD

Hochlast-Webprojekte, Virtualisierung, große Multiuser-Systeme

Durchschnittliche Preise, Gratis-Backups

Alfahosting ist bei bestimmten zentralen Leistungsmerkmalen – also bei CPU-Kernen und RAM-Ausstattung – teurer als viele andere Anbieter, die für vergleichbare Hardware weniger verlangen. Auch beim enthaltenen Traffic zählt der Hoster nicht zu den preiswertesten.

Positiv fällt dagegen die große SSD-Ausstattung auf – auch wenn dieser Vorteil durch die schwache SSD-Performance wieder etwas abgeschwächt wird.

Ein klarer Pluspunkt ist die kostenfreie Backup-Funktion. Dieser Vorteil macht das Angebot von Alfahosting deutlich attraktiver.

4.

Zuverlässigkeit & Support

Zuverlässigkeit & Support (20%)
Note 3,0
Eigene Dokumentation & FAQ ?Teils veraltet
1/3
E‑Mail‑Support ?Schnell und kompetent
3/3
Telefon‑Support ?Lange Wartezeit
1/3
Live‑Chat ?Unbrauchbar
0/3
Kunden‑Feedback aus dem Web ?Leicht negativ
4/8

Alfahosting bietet mehrere Support-Kanäle: Es gibt eine FAQ-Sammlung, ein Ticketsystem, einen KI-Chatbot und eine Hotline. Zusätzlich finden Sie im Kundencenter eine „Live-Hilfe“, die abhängig vom aktuell geöffneten Bereich passende Antworten liefert – etwa zu Rechnungen oder Verträgen. Das spart Klicks und ist tatsächlich hilfreich.

FAQs mit veralteten Inhalten

Die FAQs und die Dokumentation von Alfahosting sind inhaltlich durchwachsen. Zwar sind viele Artikel sprachlich in Ordnung, allerdings sind sie oft zu knapp und kommen fast immer ohne Abbildungen oder Screenshots aus. Zu manchen Hauptthemen gibt es nur einen einzigen Beitrag.

Das Hilfe-Center von Alfahosting.

Unverständlich ist, dass Alfahosting manche Artikel anscheinend seit über einem Jahrzehnt nicht mehr aktualisiert hat. So finden sich beispielsweise Hinweise auf Betriebssysteme wie Ubuntu 10.04 (veröffentlicht im Jahr 2010) oder Windows 2008, die längst nicht mehr relevant sind.

Diese Versionen stehen Kunden schon länger nicht mehr bereit.

Auch veraltete Menübezeichnungen oder heute nicht mehr verfügbare Funktionen tauchen in den FAQs auf. Alfahosting muss seine Dokumentation dringend überarbeiten und auf den neuesten Stand bringen.

Schnelle Antwort per Ticketsystem

Das Ticketsystem macht einen besseren Eindruck. In unserem Test kam eine korrekte Antwort nach rund zwei Stunden – schnell und zuverlässig. Die Dringlichkeit lässt sich beim Erstellen selbst festlegen. Allerdings wurde das Ticketarchiv im Juni 2024 abgeschaltet, sodass ältere oder laufende Vorgänge nicht mehr einsehbar sind.

Der KI-Chatbot hilft hingegen kaum weiter. Selbst einfache Fragen enden meist mit einem Verweis aufs Ticketsystem. Eine Verbindung zu einem echten Supportmitarbeiter ist im Test nicht möglich, da diese laut Bot an einem Mittwochvormittag „nicht zur Verfügung stehen“. Die Öffnungszeiten des Chat-Supports kann der KI-Chatbot auf Nachfrage nicht nennen.

Ist schnell überfragt: der KI-Chatbot von Alfahosting.

Lange Wartezeit am Telefon

Der telefonische Support steht an sieben Tagen die Woche bereit, allerdings mit langen Wartezeiten. Im Test nimmt ein freundlicher Mitarbeiter das Gespräch nach 27 Minuten in der Warteschleife entgegen und beantwortet unsere Fragen. Bei einem zweiten Versuch kommen wir gar nicht so weit: Nach rund 40 Minuten Wartezeit legen wir auf.

Kundenfeedback: Mal so, mal so

Das Feedback in den Kundenportalen ist gemischt: Viele Kunden loben die schnellen Reaktionszeiten per E-Mail – oft auch außerhalb der üblichen Zeiten. Positiv fällt zudem auf, dass alle Supportkanäle unabhängig vom Tarif nutzbar sind. Bei sehr technischen Fragen gibt es laut mehreren Erfahrungsberichten jedoch Luft nach oben.

Nur das Mindeste

Alfahosting liefert beim Support eine solide Grundversorgung, die für private Nutzer mit einfachen Anliegen gerade noch ausreicht. Wer sich gut selbst helfen kann oder nur selten Unterstützung braucht, könnte mit dem Gebotenen – FAQs, Ticketsystem und Live-Hilfe – gut zurechtkommen.

Für Geschäftskunden oder technisch versierte Anwender mit höheren Ansprüchen ist das Angebot jedoch letztlich zu dünn. Veraltete Inhalte, lange Wartezeiten am Telefon und ein praktisch unbrauchbarer KI-Chat können Hilfe im Ernstfall zur Geduldsprobe machen.

Fazit

Testergebnis
2,9
befriedigend
Kosten (30%)
Note 1,9
Zuverlässigkeit & Support (20%)
Note 3,0
Performance (30%)
Note 3,5
Server-Einrichtung & Verwaltung (20%)
Note 3,6

Alfahosting bietet letztlich einfach zu wenig. Der Anbieter bewegt sich in nahezu allen Bereichen nur im Mittelfeld und setzt kaum positive Akzente. Weder Preis noch Leistung noch Funktionsumfang stechen heraus, vieles wirkt technisch überholt oder wenig durchdacht.

Für alle, die einfach nur einen vServer in Deutschland suchen, mag das Angebot auf den ersten Blick attraktiv wirken. Doch wer gezielt vergleicht, stellt schnell fest: Andere Anbieter bieten mehr Leistung, mehr Funktionen und besseren Support – und das sogar oft für etwas weniger Geld.

Was Alfahosting fehlt, ist ein klares Profil. Es gibt aktuell keinen überzeugenden Grund, sich gezielt für diesen Anbieter zu entscheiden, wenn Wettbewerber rundum stärkere Gesamtpakete liefern. Im heutigen Hosting-Markt reicht das gebotene Niveau schlicht nicht aus.

Alfahosting Server
Alfahosting Server
(6.583 )
Alfahosting liefert Mittelmaß ohne Alleinstellungsmerkmal. Preis, Leistung und Technik überzeugen nicht – andere Anbieter bieten schlicht das bessere Gesamtpaket.
tägliche Auto-Backups inklusive
deutscher Server-Standort
unlimitierter Traffic
wenige Server-Funktionen
vier verschiedene Dashboards
2,9
befriedigend
Server-Art
vServer
Kerne
2 - 24
RAM
4 - 48 GB
HDD / SDD
200 - 2.000 GB
Alfahosting Cloud Server S
+ 10 weitere Tarife
 6,99 €
mtl. Effektivpreis ?

Alfahosting Erfahrungen

Was sagen Nutzer tatsächlich über ihren Alltag mit Alfahosting? Wir haben uns die Kundenbewertungen auf Review-Portalen genauer angeschaut, um wiederkehrendes Feedback zu sammeln:

  • Einfache Bedienung
    Viele Nutzer beschreiben die Oberfläche als übersichtlich und leicht verständlich. Auch Einsteiger finden sich schnell zurecht, ohne lange Anleitungen lesen zu müssen.

  • Freundlicher Kundenservice
    Kunden loben die freundliche Kommunikation bei Problemen, die sie unter anderem bei Umzügen und Tarifwechseln erleben.

  • Geeignet für Einsteiger und KMU
    Rezensenten empfehlen Alfahosting an Privatnutzer und kleinere Unternehmen mit Standardbedarf.

  • Hotline schlecht erreichbar
    Die telefonische Erreichbarkeit sehen Kunden zuletzt wiederholt als verbesserungswürdig an, insbesondere zu Stoßzeiten.

  • Unklare Vertragsdetails
    Mehrere Nutzer bemängeln, dass Infos zu Kündigungsfristen oder automatischen Verlängerungen nicht immer klar kommuniziert seien.

Kundenbewertungen
4,8 / 5
6.583 Bewertungen
zum Anbieter *
Wir haben die Erfahrungsberichte und Bewertungen von verschiedenen Bewertungsportalen untersucht und dabei 6.583 Bewertungen mit einer Gesamtwertung 4,8 von 5 ermittelt.

Alternativen zu Alfahosting

Alfahosting ist doch nicht der passende Hoster für Sie? Vielleicht ist ja eine der folgenden Alternativen interessant:

  • OVH ist in vielen Szenarien deutlich günstiger als Alfahosting – trotz der besseren Performance. Backups sind in den vServer-Tarifen von OVH ebenfalls kostenfrei.

  • dogado ist die Konzernmutter von Alfahosting, die eine bessere Ausstattung und mehr Server-Verwaltungsmöglichkeiten bietet. Dafür zahlen Sie aber auch mehr, z. B. für Auto-Backups.

  • Hetzner ist bekannt für seine leistungsstarken vServer mit flexibler Abrechnung, umfangreichen Optionen und generell zuverlässiger Infrastruktur.

Hier finden Sie weitere Alternativen zu Alfahosting:

Testsieger 2025
Hetzner Server
Hetzner Server
(2.897 )
Hetzner richtet sich an erfahrene Nutzer, die eigenständig arbeiten. Sie erhalten volle Serverkontrolle, starke Hardware, faire Preise und kurze Bereitstellungszeiten.
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
schnelle Server-Bereitstellung
moderne und übersichtliche Verwaltung
zuverlässige Infrastruktur
nicht für Einsteiger
1,5
gut
Server-Art
vServer
Kerne
2 - 48
RAM
4 - 192 GB
HDD / SDD
40 - 960 GB
Hetzner CX23
+ 18 weitere Tarife
 4,15 €
mtl. Effektivpreis ?
Hostinger Server
Hostinger Server
(60.868 )
Hostinger überzeugt mit schnellem Setup, moderner Oberfläche und breitem Softwareangebot. Nach der ersten Laufzeit erhöhen sich aber die Preise.
schnelle Server-Einrichtung
große Software-Auswahl
kostenfreie Auto-Backups
moderne Verwaltungsoberfläche
hoher Preis nach Mindestlaufzeit
1,6
gut
Server-Art
vServer
Kerne
1 - 8
RAM
4 - 32 GB
HDD / SDD
50 - 400 GB
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netcup Server
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netcup liefert günstige vServer mit solider Leistung für typische Anwendungen. Eine starke Dokumentation unterstützt Sie bei Einrichtung, Verwaltung und Sicherheit.
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Speicher unkompliziert erweitern
Verwaltung läuft schnell
Server nicht sofort bereitgestellt
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Kerne
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IONOS Server
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(20.867 )
IONOS bietet vServer mit starker RAM- und Single-Core-Leistung. Einfache Bedienung und sehr faire Preise machen sie geeignet für viele typische Webprojekte.
sehr günstige vServer-Tarife
unbegrenzter Traffic
Plesk Web Host Edition inklusive
einfache Verwaltungsoberfläche
keine einfache Skalierung
1,9
gut
Server-Art
vServer
Kerne
1 - 12
RAM
1 - 24 GB
HDD / SDD
10 - 720 GB
IONOS VPS XS
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dogado Server
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(3.553 )
dogado kombiniert stabile Infrastruktur, schnelle NVMe-SSDs und eine einfache Bedienung. Flexible Laufzeiten und solide vServer-Leistung machen den Anbieter attraktiv.
vServer schnell einsatzbereit
einfache Skalierung möglich
modernes Interface
kurze Vertragslaufzeit
preislich im Mittelfeld
2,0
gut
Server-Art
vServer
Kerne
2 - 16
RAM
4 - 32 GB
HDD / SDD
50 - 800 GB
dogado Cloud Server S 4.0
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Simon Stich arbeitet als IT-Journalist und Webentwickler mit Schwerpunkt WordPress. Sein eigenes Unternehmen hat er 2009 gegründet. Nach mehreren Stationen im In- und Ausland lebt er heute in Freiburg im Breisgau.
Geprüft durch: Janis von Bleichert
Janis von Bleichert hat Wirtschaftsinformatik an der TU München und Informatik an der TU Berlin studiert. Er ist seit 2006 selbständig und ist der Gründer von EXPERTE.de. Er schreibt zu den Themen Hosting, Software und IT-Security.
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