Sie warten am Flughafen auf den Check-In und nutzen die Zeit, um noch ein wenig bei Amazon zu stöbern. Einige Tage später bekommen Sie eine Rechnung des Online-Händlers über mehrere tausend Euro. Sie haben aber gar nichts bestellt und auch von der Ware fehlt bisher jede Spur. Was klingt wie eine Szene aus einem amerikanischen Action-Blockbuster spielt sich so täglich tausende Male mitten in Deutschland ab.

Cybergangster verschaffen sich Zugriff auf die persönlichen Daten Ihrer Opfer und übernehmen so deren digitale Identität - meist mit verheerenden Folgen, denn neben dem finanziellen Schaden kann die missbräuchliche Verwendung der Identität auch strafrechtliche Konsequenzen für die Betroffenen haben. In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Sie selbst Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind und welche Maßnahmen zu Vorbeugung Sie vorsorglich treffen sollten.

Was versteht man unter Identitätsdiebstahl?

Unter dem Begriff „Identitätsdiebstahl“ werden Verbrechen zusammengefasst, bei denen sich der Täter als jemand anderes ausgibt. Dabei wird grundsätzlich zwischen zwei Arten unterschieden:

• Der Täter führt bestimmte Aktionen im Namen des Opfers aus
• Der Täter übernimmt einen Account des Opfers, um sich Zugriff auf dessen persönliche Daten zu verschaffen

Die bekanntesten Formen von Identitätsdiebstahl sind in der folgenden Tabelle dargestellt:

Tipp: Eine gute Möglichkeit, um herauszufinden, ob jemand mit Ihren Daten im Internet Schindluder treibt, ist die Einrichtung eines Google Alerts auf Ihren Namen. Der Dienst sendet Ihnen dann automatisch jedes Mal eine E-Mail, wenn es neue Treffer zu Ihrem Namen gibt (funktioniert nur für öffentliche Seiten). Eine Anmeldung bei Google ist dafür nicht extra erforderlich. 

Welche Präventiv-Maßnahmen gegen Identitätsdiebstahl kann ich ergreifen?

Vorsicht ist bekanntermaßen besser als Nachsicht, im Falle von Identitätsbetrug ist die Prävention allerdings nicht immer einfach. Die radikalste Vorbeugungsmaßnahme wäre natürlich eine komplette „Internet-Abstinenz“, was in der heutigen Zeit aber kaum noch praktikabel ist. Zudem ist Identitätsbetrug kein reines „Online-Problem“ – Verbrechen dieser Art wurden in der Vergangenheit auch häufig genug „offline“ begangen. 

1) Schützen Sie Ihre Accounts und Passwörter

Ändern Sie in regelmäßigen Abständen Ihre Passwörter und nutzen Sie möglichst für jeder Ihrer Accounts ein gesondertes Kennwort. Ein sicheres Passwort besteht aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben und sollte außerdem mindestens eine Ziffer oder ein Sonderzeichen enthalten.

Verwenden Sie für die Anmeldung in Online-Shops oder bei sozial Media möglichst unterschiedliche Mail-Adressen. Im Falle eines Hacks können die Kriminellen so nicht gleich direkt auf alle Ihre persönlichen Informationen zugreifen. Ob Ihre E-Mail Adresse in der Vergangenheit von einem Datenleck betroffen war, können Sie mit dem EXPERTE.de E-Mail Leak Check überprüfen.

Melden Sie sich immer vollständig von Ihren Accounts ab, wenn Sie sich vom Rechner entfernen. Das gilt besonders, wenn Sie an einem öffentlichen Zugang, wie es Ihn beispielsweise in Bibliotheken oder Internet-Cafés gibt, surfen. 

2) Verschlüsseln Sie Ihren Datenverkehr

Nutzen Sie an öffentlichen Hotspots, beispielsweise im Hotel oder am Flughafen, für die Datenübertragung immer eine gesicherte SSL-Verbindung oder eine VPN-Verbindung.

Verschlüsseln Sie Ihren Email-Verkehr und die Daten auf Ihrer Festplatte mit einem entsprechenden Crypto-Programm (z.B. mit BitLocker). So sind diese beispielweise im Falle eines Diebstahls vor Missbrauch geschützt sind. 

3) Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand

Installieren Sie auf allen Geräten, die Sie zum Surfen im Internet nutzen, eine aktuelle Virensoftware und scannen Sie regelmäßig nach Malware.

Führen Sie regelmäßig Updates des Betriebssystems und der Software auf Ihrem Rechner durch, um mögliche Sicherheitslücken zu schließen, bevor Hacker sich diese zu Nutze machen können. 

4) Seien Sie von Natur aus misstrauisch

Nehmen Sie in sozialen Netzwerken niemals blind Freundschaftsanfragen von unbekannten Personen an. 

Seien Sie bei Emails und unbekannten, in denen persönliche Informationen wie Benutzernamen oder Kennwörter abgefragt werden, generell misstrauisch. Internet-Gangster nutzen das sogenannte Phishing, ob an Ihre Zugangsdaten zu kommen und so in Ihren Account zu gelangen.

Kontrollieren Sie regelmäßig die Bewegungen auf Ihrem Bankkonto und den Zahlungsverkehr Ihrer Kreditkarte. Auch bei kleinen (unbekannten) Buchungen sollten Sie sofort misstrauisch werden. 

Benutzen Sie für Ihre Aktivitäten im Netz immer einen Nickname oder ein entsprechendes Pseudonym und verwenden Sie Ihren echten Namen wirklich nur dann, wenn es unbedingt notwendig ist. 

Was kann ich tun, wenn ich bereits Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden bin?

In den meisten Fällen bemerken die Betroffene den Identitätsdiebstahl erst dann, wenn bereits ein Schaden entstanden ist. Wichtig ist, auf jeden Fall Ruhe zu bewahren und die richtigen Schritte zur Gegenwehr einzuleiten. 

Die folgende Checkliste stellt einen Leitfaden für Opfer von Identitätsmissbrauch dar:

1. Erstatten Sie unverzüglich Anzeige bei der Polizei. Hier finden Sie auch schnelle Unterstützung, falls in Ihrem Namen eine Straftat begangen worden ist. Wiedersprechen Sie Mahnungen und ungerechtfertigten finanziellen Forderungen, um Einträgen bei der Schufa vorzubeugen. Im Zweifelsfall ist es Sache des Händlers nachzuweisen, dass der (Kauf-)Vertrag wirksam geschlossen wurde. Eine gute Anlaufstelle für Fragen, beispielsweise zu den notwendigen Formalitäten, ist immer die Verbraucherzentrale des jeweiligen Bundeslandes.
2. Informieren Sie Ihr soziales Umfeld (Familie, Freunde, Bekannte, Kollegen oder Geschäftspartner) darüber, dass jemand Ihre Identität gestohlen hat. So verhindern Sie, dass diese einem Betrüger aufsitzen.
3. Melden sie gefälschte Profile (z.B. in einem sozialen Netzwerk) umgehend den Betreiber und fordern Sie ihn zur Löschung der Daten und sämtlicher Inhalte auf.
4. Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen, um unberechtigte Lastschriften oder Zahlungen im Falle eines Missbrauches direkt stornieren zu können. Nehmen Sie, wenn möglich, auch Kontakt mit dem Empfänger der Zahlung auf.
5. Fordern Sie eine Auskunft bei der Schufa an und lassen Sie ungerechtfertigte Einträge löschen. Auf der Schufa-Homepage finden Sie außerdem das Formular „Einmeldung für Opfer von Identitätsbetrug“, mit dem Sie sich als Opfer von Identitätsdiebstahl registrieren und so vor ungerechtfertigten Negativeinträgen schützen können.