1blu Webhosting Test: Günstig, aber auch gut?

Die Wahl des richtigen Webhosters ist entscheidend für den Erfolg einer Website. Er bildet das Rückgrat Ihres digitalen Auftritts und sorgt dafür, dass Ihre Inhalte schnell und zuverlässig ausgeliefert werden.

Doch die Auswahl ist groß und bei jedem Webhosting-Anbieter stehen zahlreiche unterschiedliche Pakete zur Auswahl. So auch bei 1blu*, einem der größten Webhosting-Provider im deutschsprachigen Raum. In unserem Test verraten wir, was er drauf hat und was die Tarife voneinander unterscheidet.

1blu ist ein Webhosting-Provider mit Sitz in Berlin, der seit 2005 agiert und heute zu den größten Internetdienstleistern Deutschlands zählt. Neben Webhosting-Paketen, Server-Lösungen und Domains stellt er Kunden mittlerweile auch einen Homepage-Baukasten zur Verfügung. In unserem Test haben wir uns die Hosting-Angebote einmal genauer angeschaut.

Die Einrichtung unseres 1blu-Accounts dauerte nur wenige Minuten. Wenn Sie im Web-Dashboard ankommen, werden Sie schnell merken, dass der Look der Seite etwas altbacken ist. Schlecht muss das aber nicht sein: Gerade im Webhosting-Bereich können überdesignte Interfaces vom Wesentlichen ablenken. Und das Wesentliche verpackt 1blu recht übersichtlich.

Im Hauptmenü links verwalten Sie unter „Mein 1blu“ Ihre Daten und Produkte. Hier können Sie mit wenigen Klicks Ihre Stammdaten ändern, Zahlungsdaten updaten und Rechnungen einsehen. Im zentralen Bedienfeld in der Mitte können Sie schnell auf häufig genutzte Funktionen zurückgreifen und finden zudem auch FAQs und Ihren Webmailer.

Navigieren Sie zum Menüpunkt „Meine Produkte“, um Ihre Projekte aufzurufen. Wenn Sie hier in der Produktübersicht auf eines Ihrer Pakete klicken, klappt im Hauptmenü links ein Untermenü mit allen wesentlichen Features auf, während im zentralen Bedienfeld in der Mitte neue Module erscheinen. Jene enthalten beispielsweise Informationen zu Ihrem Webspace oder führen zur App-Verwaltung.

Ihre FTP-Zugänge finden Sie im gleichnamigen Menüpunkt in der Produktübersicht. Einen neuen Zugang legen Sie mit wenigen Klicks an, wobei 1blu automatisch ein sicheres Passwort generiert, das Sie übernehmen oder manuell ändern können.

Ihre MySQL-Datenbanken verwalten und erstellen Sie auf die exakt gleiche Weise. Die Informationen bestehender Datenbanken können Sie dabei genauso einfach ändern.

Ihre Domains verwalten Sie im gleichnamigen Menü. Hier können Sie in wenigen Schritten neue Domains bestellen, Subdomains anlegen und externe Domains, die über einen anderen Provider registriert wurden, mit Ihrem Produkt von 1blu verwenden (mehr dazu im nächsten Kapitel). Ihre existierenden Domains sind stets aufgelistet und können ebenfalls bearbeitet werden.

Optisch reduziert und in blasse Blautöne gekleidet: Die konservative Benutzeroberfläche von 1blu macht anfangs nicht viel her – doch sie macht, was sie soll. Als Nutzer finden wir uns nach wenigen Augenblicken zurecht, alle Features sind logisch aufgelistet und lange suchen muss man nichts.

Schön ist, dass häufig verwendete Funktionen direkt im Startfenster angepinnt sind. Hier verpasst 1blu die Chance, die Module konfigurierbar zu machen, also Ihnen selbst die Wahl zu lassen, zu welchen Features Sie Quick Links benötigen.

Im Modul „1blu-easyApps“ in Ihrer Produktübersicht gelangen Sie zu den Applikationen, die Ihnen auf 1blu zur Verfügung stehen. Hier können Sie mit wenigen Klicks Content-Management-Systeme wie WordPress, Typo3, Drupal oder concrete5 installieren. Außerdem gibt es noch einige andere Apps für E-Commerce und Business, Community-Features, Bilder und Dateien oder Umfragen.

Die Datenbank-Performance profitiert bei 1blu in allen Paketen von SSD-Power und auch beim Webspace setzt der Anbieter auf SSD statt HDD. Die Anzahl der MySQL-Datenbanken und die Größe Ihres Webspaces hängen dabei ganz vom gewählten Paket ab.

SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt sind für 1blu-Kunden für alle Domains kostenlos. Andere SSL-Zertifikate (Login SSL, Extended Validated SSL, Corporate SSL) müssen Sie aber bezahlen.

PHP 7 und HTTP/2 sind in allen Tarifen verfügbar.

Sie haben die Möglichkeit, Domains, die Sie bei einem anderen Provider registriert haben, als externe Domains auf 1blu zu verwalten. Das ist beispielsweise bei einem Domainumzug von Vorteil, oder wenn Sie einfach nur das E-Mail-System von 1blu nutzen möchten. Je nach Tarif stehen Ihnen dabei zwischen einer und 25 externen Domains zur Verfügung, für alle weiteren müssen Sie monatlich zahlen.

Backups von Ihrem Webspace, Ihren Datenbanken und Ihren E-Mail-Inhalten erstellt 1blu täglich. In allen Tarifen erhalten Sie dabei Zugriff auf 14 verschiedene Backup-Stände der vergangenen 14 Tage Ihres Webspaces. Zugriff auf Datenbank-Backups des gleichen Zeitraums gibt es allerdings erst in den Profi- und Performance-Paketen.

Insgesamt deckt 1blu alle wesentlichen Funktionen ab, ohne allzu sehr mit kostenpflichtigen Zusatzangeboten abzukassieren. Besondere Features – wie etwa ein Content Delivery Network – gibt es jedoch nicht.

Wir testen die Performance der Hosting-Dienste aus unserem Vergleich über einen Zeitraum von sechs Wochen. Dabei messen wir vier der wichtigsten Performance-Faktoren: Antwortgeschwindigkeit, Pagespeed, Performance unter Last und Verfügbarkeit.

Um möglichst vergleichbare Werte der Anbieter zu erhalten, nutzen wir dafür jeweils einen Tarif mit einem Jahrespreis, der unserem Richtwert von 60 € am nächsten kommt.

So viel vorab: 1blu konnte in unserem Performance-Test alle anderen Anbieter aus unserem Vergleich hinter sich lassen. Hier sind die Testergebnisse:

Die Time to First Byte (auf Deutsch: „Zeit bis zum ersten Byte“) misst die Antwortgeschwindigkeit des Servers anhand der vergangenen Zeit zwischen dem Versand einer Anfrage und dem Empfang des ersten Daten-Bytes.

Der Wert kann aus verschiedenen Gründen schwanken, zum Beispiel durch andere Websites, die auf demselben Server liegen. Deshalb haben wir die TTFB in unserem sechswöchigen Testzeitraum regelmäßig getestet, um solche Schwankungen zu berücksichtigen und einen Durchschnittswert zu erhalten. Hier ist das Resultat:

Gelegentliche Ausschläge nach oben sind zu verkraften, denn im Vergleich mit anderen Hosting Providern punktet 1blu mit einer durchgehend schnellen Antwortgeschwindigkeit:

Als Nächstes betrachten wir den Largest Contentful Paint (LCP). Diese Messzahl verrät, wie lange es dauert, bis eine Seite das größte oder wichtigste Inhaltselement geladen hat. Weil dabei auch Bilder, CSS und Javascript berücksichtigt werden, ist der LCP ein guter Indikator der Gesamt-Performance einer Website ziehen.

Zudem zählt die Messzahl schon länger zu Googles Core Web Vitals, die von der Suchmaschine genutzt werden, um die Benutzerfreundlichkeit einer Website zu messen.

Als Teil unseres Performance-Tests haben wir sechs Wochen mehrmals täglich den aktuellen Pagespeed (mit aktivem Cache) gemessen. Das Ergebnis war sehr konstant:

Der Pagespeed war aber nicht nur konstant, sondern konstant schnell: Auch hier schafft es 1blu im Vergleich mit anderen Programmen aufs Siegertreppchen und teilt sich die schnellste Pagespeed mit IONOS und DomainFactory.

Wie reagieren 1blu-Server auf einen Besucheransturm? Das überprüfen wir in unserem Lasttest. Dabei simulieren wir einen plötzlichen Anstieg auf 50 Besucher – einmal mit aktiviertem Cache, einmal ohne.

Mit Cache verlief alles problemlos. Ohne Cache kam es zwar zu einigen Spitzen bei der Antwortzeit, die jedoch insgesamt überdurchschnittlich gut blieb. Der Grafik können Sie entnehmen, wie sich die höhere Besucherzahl (graue Fläche) auf die Antwortzeit (hellblaue Linie) auswirkte:

Im Vergleich mit den Lasttest-Ergebnissen anderer Hosting-Dienste liegt 1blu auch hier auf dem ersten Platz:

Natürlich muss auch die Verfügbarkeit stimmen – denn wenn die Website nicht verfügbar ist, bringen hochperformante Server nur wenig.

Wir testeten die Uptime unserer Website sechs Wochen lang einmal pro Minute, um alle Ausfallzeiten festzuhalten. Glücklicherweise kam es dazu kein einziges Mal: 1blu ist einer von fünf Hosting-Diensten aus unserem Test, die mit einer perfekten Uptime punkten.

Mit Top-Noten in allen vier Tests lässt 1blu alle anderen Programme aus unserem Vergleich hinter sich und landet auf dem ersten Platz in unserem Performance-Ranking:

Unterstützung erhalten Sie bei 1blu per Kontaktformular, Telefon (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr) und – passend zum Interface nicht mehr ganz zeitgemäß – per Fax.

Eine Antwort auf unsere E-Mail erhielten wir dabei leider erst nach fünf Tagen. Die Qualität der Antwort selbst ging in Ordnung, doch die Wartezeit war deutlich zu lang. Immerhin: Telefonisch ging es wesentlich schneller. Bereits nach etwa einer Minute sprachen wir mit einem hilfsbereiten Mitarbeiter.

Für Selbsthelfer gibt es einen FAQ-Bereich mit ziemlich ausführlichen Artikeln, die anschaulich mit Bildern durch Schritte führen. Eine Suchfunktion ist dort natürlich ebenfalls verfügbar.

Rascher Telefon-Support und ein guter FAQ-Bereich sprechen für das 1blu-Hilfecenter, doch wer es eilig hat, sollte sich auf E-Mail-Antworten nicht verlassen. Dazu kommt, dass der Support von 1blu bei den Kundenbewertungen sehr häufig stark in der Kritik steht.

Beim Webhosting gibt es bei 1blu drei verschiedene Tarif-Kategorien mit jeweils mehreren Tarifen: Homepage-Pakete, Performance-Pakete und Managed Hosting.

Homepage-Pakete wiederum sind in vier Komplett-Pakete und drei Profi-Pakete unterteilt. Dabei gibt es unter anderem Unterschiede bei der Anzahl der Domains, Datenbanken, FTP-Accounts oder der Webspace-Größe. Erst ab den Profi-Paketen gibt es zudem Zugriff auf Datenbank-Backups.

Eine Übersicht über die aktuellen Preise finden Sie hier:

1blu ist schnell, benutzerfreundlich und technisch auf dem neuesten Stand. In unserem Performance-Test konnte sich der Anbieter gegen 14 andere Programme behaupten und mit exzellenten Speeds, einer starken Leistung im Lasttest und einer perfekten Verfügbarkeit den ersten Platz belegen.

Enttäuscht waren wir lediglich vom Support, der vor allem auf E-Mail-Anfragen recht gemächlich reagiert und laut Kundenbewertungen auch bei anderen 1blu-Nutzern eher schlecht abschneidet.

Wenn Sie sich von den schlechten Support-Bewertungen nicht abschrecken lassen, bietet 1blu aber hervorragende Server-Leistung zu einem guten Preis.

Die Kundenbewertungen von 1blu fallen katastrophal aus. Viele Nutzer beklagen den schlechten Kundenservice, der bei Problemen nicht weitergeholfen habe, und Probleme bei der Abwicklung – von fehlender Kulanz bis zu falschen Abbuchungen.

Sie suchen nach einem Hosting-Anbieter, der ähnlich gut performt, aber bei Kunden etwas besser abschneidet? Dann ist ALL-INKL einen Blick wert.

Sie wünschen sich eine modernere Benutzeroberfläche? Uns gefällt das CloudPit ziemlich gut, das beispielsweise bei dogado und alfahosting zum Einsatz kommt.

Eine Auswahl beliebter Alternativen zu 1blu finden Sie hier: