dogado Webhosting Test: Wie ist die Performance?

Eine Website ohne Hosting ist wie ein Haus ohne Grundstück. Doch Makler für Domains, Server und Webspace gibt es wie Sand am Meer. Damit Sie den Richtigen für Ihre Bedürfnisse auswählen, haben wir einige der bekanntesten Anbieter für Sie getestet. dogado ist einer davon.

dogado* ist ein deutscher Webhosting-Provider mit Sitz in Dortmund, der heute mehr als 370.000 Kunden besitzt. Im Bereich WordPress-Hosting könnte uns dogado bereits mit vielen Funktionen, einer soliden Performance und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen.

Ob der Dienst als allgemeiner Hosting-Provider eine genauso gute Figur macht, verrät unser Test.

Die Einrichtung von dogado erforderte etwas Geduld – und die Bestätigung unserer Identität sogar einen Anruf, mit dem uns der Anbieter verifizierte. Insgesamt dauerte die Bereitstellung über vier Stunden. Andere Provider bekommen das wesentlich schneller hin.

Die gesamte Bedienung, einschließlich Verwaltung und Technik, findet in dogados Control-Panel CloudPit statt. Im Hauptmenü links finden Sie die wichtigsten Verwaltung-Optionen. Hie verwalten Sie Ihre Verträge, sehen Rechnungen ein, aktivieren die 2-Faktor-Authentifizierung, bearbeiten Ihre Stammdaten und mehr.

In der oberen Menüleiste finden Sie die unterschiedlichen dogado-Produkte, zu denen neben Webhosting auch Dienste wie Cloud Server, Dokumentenmanagement, Office 365, Cloud Backup und Microsoft 365 zählen.

Im Webhosting-Bereich sind Sie Ihre bei dogado gebuchten Pakete gelistet. Klicken Sie auf „verwalten“, um die technische Verwaltung zu öffnen.

Im Webhosting-Bereich der CloudPit-Benutzeroberfläche können Sie nun alle wichtigen Hosting-Einstellungen vornehmen – einen neuen FTP-Zugang anlegen, zum Beispiel. Im Untermenü „FTP-Zugänge“ verwalten Sie Ihre aktuellen Zugänge und fügen neue mit wenigen Klicks hinzu. Ein sicheres Passwort generiert CloudPit dabei auf Wunsch automatisch.

Datenbanken zu erstellen, ist genauso einfach. Im gleichnamigen Untermenü klicken Sie auf „Datenbank hinzufügen“, woraufhin Sie Namen und Passwort vergeben. Außerdem können Sie einstellen, ob Sie nur lokalen, oder auch externen Zugriff auf die Datenbank gewähren. Gut ist, dass dogado Sie stets informiert, wie viele Datenbanken Ihnen in Ihrem Tarif noch zustehen.

Neue Domains bestellen Sie im übergeordneten Webhosting-Menü, wo Sie sie gleich einem Vertrag zuordnen können. Bearbeiten können Sie diese Domains schließlich im Verwaltungs-Panel; dort lässt sich auch die Domainweiterleitung aktivieren. Auch Subdomains legen Sie hier an.

Wenn sich die Wellen der anfänglichen Reizüberflutung im dicht gefüllten dogado Control-Panel erst gelegt haben, navigiert es sich durch die verschiedenen Features und Optionen fließend. Mit wenigen Klicks erreicht man jede Funktion, und fortgeschrittene Nutzer finden zusätzliche Einstellungsmöglichkeiten im Hosting-Panel.

Insgesamt verfügt dogado mit CloudPit über eines der benutzerfreundlichsten Dashboards auf dem Webhosting-Markt.

Möchten Sie zuallererst ein Content-Management-System oder andere Software auf Ihrem Webspace installieren, werden Sie im Webhosting-Bereich im Menüpunkt „Applikationen“ fündig.

Hier können Sie mit wenigen Klicks CMSs wie WordPress, Drupal, Joomla oder TYPO3, aber auch viele weitere Anwendungen installieren. Sie müssen nur eine Domain auswählen und ein Zielverzeichnis festlegen, den Rest erledigt dogado.

Ob Datenbanken oder Speicherplatz: dogado setzt zu 100 % auf SSDs und ist damit manchen Mitstreitern voraus, die zwar bei den Datenbanken mit SSD-Power protzen, aber ansonsten noch auf langsamere HDDs setzen. Auch im Webserver-Bereich ist dogado auf dem neuesten Stand und unterstützt den HTTP/2-Standard.

Kostenloser SSL-Schutz von Let’s Encrypt steht Ihnen ab dem Tarif Web M zur Verfügung. Zusätzlich können Sie sich in der Webhosting-Zentrale weitere SSL-Zertifikate nach Maß dazubuchen, die Sie monatlich bezahlen.

Als wir dogado zum letzten Mal testeten, war das Aufschalten und Nutzen externer Domains aufgrund potenzieller Sicherheitsrisiken, beispielsweise bei DDos-Attacken, noch nicht möglich. Das hat sich mittlerweile geändert: Klicken Sie im Bereich „Webhosting & Domains“ neben Ihrem Webhosting-Vetrag auf „mehr“ und im Dropdown-Menü auf „Externe Domains hinzufügen“.

Backups erstellt dogado in jedem Tarif automatisch. Die Sicherungen werden alle 3 Stunden erstellt und dann, je nach Tarif, 7 (Web S und Web M) oder 14 (Web L und Web XL) Tage lang gespeichert. Im Verwaltungsportal finden Sie die Backups im Untermenü „Sicherheit“.

Die Wiederherstellung können Sie selbst vornehmen und dabei auswählen, ob Sie Webdaten, Datenbanken und/ oder E-Mail-Postfächer wiederherstellen möchten.

Ihre Webhosting-Instanz liegt bei dogado in virtuellen Containern, die vom Verhalten anderer Kunden nicht beeinflusst werden können. Für zusätzliche Sicherheit gibt es außerdem eine Web-Application-Firewall, die Angriffe erkennt und abwehrt. Jene verwalten Sie ebenfalls im Sicherheits-Bereich.

Insgesamt überzeugt dogado weitestgehend mit den angebotenen Features, hat aber auch den einen oder anderen Makel. SSL-Zertifikate sollten mittlerweile in jedem Tarif kostenlos verfügbar sein, und die Möglichkeit, externe Domains aufzuschalten, vermissen wir ebenfalls.

dogado verspricht Ladezeiten, die „8x schneller als bei anderen Anbietern“ sind. Ist die Performance so gut wie versprochen? Um das herauszufinden, haben wir sechs Wochen lang die vier wichtigsten Performance-Kriterien gemessen: Antwortgeschwindigkeit, Pagespeed, Antwortzeit unter Last und Uptime.

Um einen möglichst fairen Vergleich der Anbieter zu garantieren, haben wir vergleichbar teure Tarife (Richtwert: ca. 60 € im Jahr) für unseren Test herangezogen. Im Folgenden gehen wir die Ergebnisse der vier Performance-Tests kurz einzeln durch.

Die Antwortgeschwindigkeit des Servers messen wir anhand der Time to First Byte. Diese Messzahl gibt an, wie lange es dauert, bis der Server nach einer Nutzer-Anfrage, also dem Besuch der Website, das erste Daten-Byte ausspuckt. Sie ist ein guter Indikator für die generelle Leistungsfähigkeit des Servers.

Wir haben die Antwortgeschwindigkeit sechs Wochen lang regelmäßig gemessen. Dadurch erhielten wir einen vergleichbaren Durchschnittswert, konnten darüber hinaus aber auch mögliche Schwankungen nachvollziehen. Jene sind bei dogado keine Seltenheit, wie die folgende Grafik zeigt:

Mit 0,32 Sekunden war die durchschnittliche Antwortgeschwindigkeit der dogado-Server im Vergleich der Anbieter aus unserem Test nur durchschnittlich:

Jetzt wird es spannend, denn bei den Performance-Versprechen bezieht sich dogado vor allem auf die Ladezeiten. Jene messen wir anhand des Largest Contentful Paint (LCP), also der Dauer, bis das größte bzw. wichtigste Inhaltselement einer Seite geladen ist. Für Google zählt diese Metrik zu den Core Web Vitals, mit denen die Suchmaschine die Benutzerfreundlichkeit einer Website einschätzt.

Wir haben sechs Wochen lang mehrmals täglich einen Pagespeed-Test durchgeführt. Hier ist das Ergebnis im Zeitverlauf:

Die durchschnittliche Pagespeed von dogado ist zwar solide, aber im Anbieter-Vergleich erneut eher mittelmäßig. Achtmal schneller als die Konkurrenz waren die dogado-Server in unserem Test jedenfalls nicht:

Mittelmaß klingt plötzlich gar nicht mehr so schlecht, denn in unserem Lasttest geht es für dogado weiter bergab. Im Lasttest messen wir, wie ein Server performt, wenn plötzlich mehr Besucher als gewohnt auf eine Website zugreifen. Den Test führen wir mit 50 simulierten Nutzern durch, einmal mit und einmal ohne aktivierten Cache.

Mit Cache verlief alles problemlos (genau wie bei allen anderen Anbietern aus unserem Test), doch ohne Cache stieg die Antwortzeit stark an, wie die folgende Grafik zeigt. Die blaue Linie markiert die Antwortzeit, die graue Fläche die Zahl der Besucher:

dogado ist mit großem Abstand das Schlusslicht im Lasttest – und dabei sogar rund dreimal langsamer als der Nächstplatzierte. Die Server von dogado schienen zum Testzeitpunkt klar überlastet zu sein:

Die Verfügbarkeit unserer dogado-Website haben wir sechs Wochen lang minütlich getestet. Wir haben also im Minutentakt geprüft, ob unsere bei dogado gehostete Website gerade online ist oder nicht. Die resultierende Uptime war in Ordnung: Zwar konnte sich dogado nicht in die Riege der Anbieter mit perfekter Verfügbarkeit einreihen, lag mit 99,99 % aber knapp dahinter.

dogado hinterlässt einen gemischten Eindruck: Antwortgeschwindigkeit, Pagespeed und Uptime waren im Test solide, wenn auch im Vergleich zu anderen Anbietern nur mittelmäßig, und die Antwortzeit unter Last war in unserem Test ohne aktivierten Cache katastrophal.

Eins war dogado jedenfalls nicht: „8x schneller“ als die Konkurrenz.

FAQs und Anleitungen finden Sie in der umfangreichen Knowledgebase von dogado. Dort machen Sie entsprechende Themen entweder mit der Suchfunktion ausfindig, oder durchsuchen die logisch sortierten Themengebiete manuell.

Die überwiegend gelungenen Artikel selbst erklären die verschiedenen Funktionen in einfacher Sprache und führen Sie Schritt für Schritt mit Bildern durch Vorgänge.

Direkten Kontakt können Sie per E-Mail-Formular und telefonisch aufnehmen. Reguläre Telefonzeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr, samstags von 9:30 bis 18 Uhr. Einen Support-Chat gibt es nicht, dafür aber eine technische Notfall-Hotline, die 24 Stunden am Tag besetzt ist.

Wir sprachen über die reguläre Hotline bereits in unter einer Minute mit einem hilfsbereiten Mitarbeiter, der alle unsere Fragen beantwortete. Auf unsere Frage via Kontaktformular erhielten wir bereits nach weniger als 10 Minuten eine Antwort.

Vier verschiedene Tarif-Pakete sollen bei dogado verschiedene Nutzer-Bedürfnisse abdecken: Web S, Web M, Web L und Web XL. Abonnements können Sie entweder flexibel monatlich abschließen, oder etwas günstiger im Jahrespaket. Die Einrichtungsgebühr entfällt bei Letzterem ebenfalls.

Mit aufsteigenden Tarifen nehmen wie gewohnt Services wie Inklusivdomains, Webspace, E-Mail-Postfächer oder Datenbanken zu. Kostenlose SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt gibt es erst ab Web M.

Eine aktuelle Preisübersicht finden Sie hier:

Mit dem CloudPit verfügt dogado über eines der benutzerfreundlichsten Dashboards auf dem Markt, und auch in Sachen Funktionsumfang und Support ist das Webhosting-Angebot der Dortmunder überdurchschnittlich.

Für die Performance der dogado-Server gilt das leider nicht: Jene war in unserem Test nur mittelmäßig, im Lasttest (ohne Cache) lag dogado unter den 15 Anbietern aus unserem Vergleich sogar mit großem Abstand an letzter Stelle.

Von den Performance-Versprechen des Anbieters sollten Sie sich also nicht um den Finger wickeln lassen, doch wenn Sie keine Ladezeiten erwarten, die achtmal schneller als bei der Konkurrenz sind, ist dogado einen Blick wert.

dogado wirbt mit einer Kundenzufriedenheit von 99 %. Tatsächlich bestätigt ein Blick durch die Bewertungsplattformen, dass dogado einen guten Ruf genießt. Der Support und die gute Erreichbarkeit finden dabei besonders viel Beachtung:

Wenn Sie einen ähnlich benutzerfreundlichen Webhosting-Dienst suchen, der bei der Performance besser abschneidet als dogado, lohnt sich ein Blick zu 1blu, Hetzner Online oder Mittwald.

Die besten Alternativen zu dogado Webhosting finden Sie hier: