Raidboxes WordPress Hosting Test 2023: Ist es den Preis wert?

Eine WordPress-Website selbst zu hosten ist eine Menge Arbeit: Regelmäßige Updates, Performance-Optimierungen und Sicherheitsfragen können viel Zeit fressen, die Sie vermutlich viel lieber in die Inhalte Ihrer Website stecken würden. Hier kommt Managed WordPress Hosting von Raidboxes ins Spiel.

Mit den WordPress Hosting-Paketen von Raidboxes können Sie alle Vorteile des Content-Management-Systems nutzen, ohne sich um die technische Verwaltung kümmern zu müssen. Wir verraten, ob Raidboxes eine gute Wahl für Ihre WordPress-Projekte ist und wie sich der Hoster von der Konkurrenz unterscheidet.

Raidboxes* ist ein Managed WordPress-Hoster aus Münster. Der Firmensitz in Deutschland ist keine Nebensache: Raidboxes entsprang dem Frust über fehlende WordPress Hosting-Lösungen aus Deutschland. Wer US-Anbieter vermeiden und heimische Server wollte, musste sich stundenlang mit der Installation und Wartung herumschlagen. Die Raidboxes-Gründer wollten dieser US-Dominanz ein Ende setzen.

Der Erfolg gibt ihnen recht: Mittlerweile hat Raidboxes mehr als 16.000 Kunden aus 55 Ländern. Wir haben die Hosting-Lösungen ausgiebig getestet und verraten, wie sich Raidboxes im Vergleich mit anderen Hosting-Lösungen schlägt.

Die Ersteinrichtung von Raidboxes ist unkompliziert. Sobald Sie sich (kostenlos und ohne Angabe von Zahlungsdaten) beim Anbieter registriert haben, landen Sie im Dashboard von Raidboxes, wo Sie die namensgebenden „Boxen“ anlegen und verwalten können. Bei jeder Box handelt es sich um ein WordPress-Projekt.

Wenn Sie sich zum ersten Mal ins Dashboard einloggen, werden Sie von einem kurzen Tutorial begrüßt, das Ihnen die wichtigsten Funktionen erklärt:

Neue WordPress-Installation anlegen

Um Ihre erste WordPress-Installation einzurichten, klicken Sie im Dashboard auf den blauen Button „Neue Box erstellen". Erst jetzt wählen Sie den passenden Tarif (mehr dazu im Kapitel Preis) und legen die WordPress-Anmeldedaten fest.

Hier haben Sie zudem die Wahl zwischen einem Single Site- und einem Multi Site-Projekt. Mit letzterem können Sie mehrere WordPress-Seiten mit einer einzigen Installation verwalten.

Nun wird Ihre WordPress-Installation eingerichtet, was nur wenige Minuten in Anspruch nehmen sollte. Sie erscheint im Anschluss als eigene Box in Ihrem Raidboxes-Dashboard.

Kostenloser Umzugsservice für WordPress-Websites

Sie haben bereits eine Website, die Sie zu Raidboxes umziehen möchten? Kein Problem: Mit dem Gratis-Umzugsservice von Raidboxes können Sie sie mit wenigen Klicks transferieren.

Sie müssen nur die URL der Website angeben, eine Ziel Box auswählen und die WordPress-Anmeldedaten angeben, dann kümmert sich das Raidboxes-Migrations-Team innerhalb von zwei Werktagen um den Umzug,

Übersichtliche Verwaltung der WordPress-Installationen im Dashboard

Wenn Sie auf eine Box im Dashboard klicken, gelangen Sie zur Übersichtsseite Ihrer WordPress-Installation. Hier finden Sie ein gut strukturiertes Navigationsmenü, das Sie zu allen Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten führt. Im Übersichts-Tab werden beispielsweise die wichtigsten Daten und Informationen zur Webseite auf einen Blick präsentiert:

Wir stießen im Laufe der Einrichtung nur auf ein einziges Problem: Der Website-Zugriff war zunächst mit einem serverseitigen Passwort geschützt, das wir leider nicht abstellen konnten. Immer wieder kam die Fehlermeldung, dass sich der Extra-Schutz bei einer Demo-Box nicht abstellen lässt – obwohl wir einen kostenpflichtigen Tarif gewählt hatten. Der Support konnte das Problem jedoch in wenigen Minuten beheben.

WordPress-Hosting in unkompliziert

Managed WordPress Hosting sollte vor allen eins sein: unkompliziert. Wenn man sich erst stundenlang mit der Benutzeroberfläche vertraut machen muss, hätte man WordPress auch gleich selbst installieren können.

Glücklicherweise ist eine lange Einarbeitung bei Raidboxes auch für Anfänger nicht erforderlich: Das Interface ist modern, intuitiv und schnell durchschaut. Sowohl das übergeordnete Dashboard, wo Sie Ihre verschiedenen Boxen verwalten, als auch die Detailseiten jeder WordPress-Installation sind sinnvoll in Unterbereiche strukturiert. Sie müssen somit nach keiner Funktion oder Einstellung lange suchen.

Die Oberfläche von Raidboxes kann also überzeugen – doch wie sieht es unter der Motorhaube aus? Sehen wir uns zunächst die Standard-Einstellungen nach der Installation an, so wie sie im WordPress-Server-Bericht hinterlegt sind:

Natürlich lassen sich einige dieser Einstellungen auf WordPress und im Raidboxes Control Panel weiter anpassen. Wir gehen die wichtigsten Funktionen kurz durch:

PHP bis 8.1

Raidboxes unterstützt die PHP-Versionen 7.2 bis 8.1 - die neuste Version 8.2 wurde zum Testzeitpunkt noch nicht abgedeckt. Das PHP Memory Limit ist vom gewählten Tarif abhängig: Im günstigsten Tarif liegt es bei 128 MB, im teuersten bei 2.048 MB.

Sie können das Limit unter Einstellungen > PHP jederzeit anpassen. In den PHP-Einstellungen lässt sich auch die Ausführungszeit, sowohl für das Frontend als auch für das Backend, festlegen:

Server & Datenbank

Jede Box bei Raidboxes verwendet nginx-Webserver und eine Datenbank von MariaDB. Auf die Datenbank können Sie im Dashboard im Übersicht-Tab direkt zugreifen, indem Sie in der Kachel „MySQL-Datenbank“ auf „Zugang“ klicken.

Raidboxes nutzt dabei aber nicht phpMyAdmin, sondern das Datenbankverwaltungsprogramm Adminer, das jedoch ähnlich funktioniert. Sie können neue Tabellen erstellen, Datenbanktabellen löschen und einzelne Einträge bearbeiten.

Performance-Funktionen

Ein Caching-Plugin benötigen Sie für Ihre WordPress-Installation auf Raidboxes nicht: Die Plattform nutzt automatisches, serverbasiertes Caching mit nginx und OPcache, das besonders schnelle Ladezeiten garantiert. In den Einstellungen finden Sie erweiterte Cache-Funktionen und können beispielsweise Includes und Excludes für den nginx-Cache definieren.

Raidboxes setzt in allen Tarifen auf SSD-Speicher, auch bei den Datenbanken. HTTP/2 wird unterstützt, HTTP/3 nicht.

Inwiefern sich diese technischen Spezifikationen auf die Performance einer bei Raidboxes gehosteten Website auswirken, verraten wir im Performance-Kapitel.

Weitere Raidboxes-Features

Das war natürlich längst nicht alles. Auch folgende Funktionen werden von Raidboxes abgedeckt:

• Staging: Im Staging-Tab Ihrer Raidboxes-Box können Sie eine Staging-Umgebung einrichten, um Änderungen zu testen, ehe Sie sie auf Ihrer Live-Website einbauen. Allerdings sollten Sie beachten, dass sich Ihre Staging-Umgebung die Ressourcen – also CPU, RAM und SSD – mit Ihrer Live-Website teilt.
• Multisite-Projekte: Sie können mit Raidboxes Multisite-WordPress-Projekte einrichten, also innerhalb einer einzigen WordPress-Instanz ein Netzwerk von Unterseiten erstellen, die allesamt auf dieselbe Datenbank und dasselbe Dateisystem zugreifen. Dabei gibt es drei Arten von Multisites: Multidomain, Subdomain und Subdirectory.
• WordPress klonen: Beim Anlegen neuer WordPress-Projekte können Sie Zeit sparen, indem Sie eine WordPress-Seite aus einem Backup oder einer Vorlage klonen.
• FTP-Zugriff: Sie können problemlos via FTP auf Ihre Box zugreifen. Die dafür benötigten Daten finden Sie direkt im Bereich „Übersicht“ unter SFTP.
• Plugins: Natürlich können Sie bei Raidboxes auch allerlei WordPress-Plugins installieren. Der Anbieter behält sich jedoch vor, den WP-Core bestimmter Plugins aus Sicherheitsgründen zu sperren.
• Serverstandort Deutschland: Ihre Daten werden bei Raidboxes ausschließlich in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Raidboxes hat also einen umfangreichen Funktionsumfang. Das eine oder andere Feature fehlt uns aber auch: Ein Content Delivery Network (CDN), das vor allem für Websites mit geografisch weit verteilten Besuchern sinnvoll ist, deckt Raidboxes beispielsweise nicht ab. Die WP-Config lässt sich zudem nicht direkt bearbeiten (Sie können aber im Dashboard jeder Box Sondereinträge hinzufügen).

Schade ist auch, dass weder Domains noch E-Mail-Hosting in den regulären Raidboxes-Tarifen integriert sind. Dafür müssen Sie extra bezahlen.

Trotzdem: Raidboxes bietet nicht nur eine hübsche Verpackung, sondern kann auch mit der darunter liegenden Technologie überzeugen.

Raidboxes tickt die wichtigsten Sicherheits-Boxen. Die Infrastruktur der Plattform, die sich ausschließlich auf WordPress-Projekte spezialisiert, ist auf das CMS optimiert, ISO 27001-zertifiziert und nutzt ausschließlich sichere Server in Deutschland. Dazu kommen integrierter Spam- und Virenschutz und verschlüsselter E-Mail-Transfer.

Ein SSL-Zertifikat können Sie mit einem Klick unter Einstellungen > SSL aktivieren. Dabei handelt es sich um ein kostenloses Zertifikat von Let’s Encrypt – andere, kostenpflichtige SSL-Zertifikate lassen sich bisher nicht einbauen.

Eine weitere Absicherung liefert der Login-Schutz: Nach vier erfolglosen Anmeldeversuchen werden IP-Adressen automatisch auf eine Blockliste gesetzt. So schützt Sie Raidboxes vor unautorisierten Zugriffen und Brute-Force-Attacken.

Natürlich gibt es noch viele weitere Sicherheits-Features:

• 2-Faktor-Autzentifizierung: Mit der 2-Faktor-Authentifizierung können Sie Ihre Logins per App, E-Mail oder SMS verifizieren.
• Serverseitiges Passwort: Sie können ein serverseitiges Passwort als zusätzlichen Schutz einrichten, um Ihre Website und den WordPress-Zugriff vor unbefugten Zugriffen zu schützen.
• Automatische Updates: WordPress-Updates übernimmt Raidboxes komplett automatisch (Minor Updates innerhalb von 24 Stunden, Major Updates innerhalb von 14 Tagen). Auch für WordPress-Themes und Plugins gibt es eine Auto-Update-Funktion, allerdings erst ab dem Fully Managed-Tarif.

Backup-Funktionen

Weil auch bei WordPress hin und wieder einmal etwas schiefgehen kann, sollten Sie Ihre Projekte regelmäßig absichern, damit Sie im Ernstfall nicht Ihre gesamte Website verlieren. Glücklicherweise legt Raidboxes nächtlich automatische Backups Ihrer Backups an, die Sie mit wenigen Klicks wiederherstellen können. Jedes automatisch gespeicherte Backup wird 30 Tage lang aufbewahrt und im Anschluss unwiderruflich gelöscht.

Manuelle Backups werden ebenfalls unterstützt, doch die Anzahl möglicher Backups ist vom Tarif abhängig. Im Mini-Tarif ist nur ein manuelles Backup inklusive, im Starter-Tarif sind es 3, im Fully Managed-Tarif 30.

Sie finden Ihre Backups im gleichnamigen Eintrag in Ihrem Box-Untermenü.

Raidboxes überzeugt mit ausgereiften Sicherheitsfunktionen, die alles Wichtige abdecken. Manche Nutzer könnten eine Firewall vermissen, die ein- und ausgehenden Traffic bei Bedarf kontrolliert oder einschränkt. Dass automatische Updates für Plugins und Themes erst ab dem Fully Managed-Tarif unterstützt werden, ist ebenfalls etwas schade.

Wie schnell ist Raidboxes? Um das herauszufinden, haben wir die vier wichtigsten, fürs WordPress Hosting relevanten Performance-Faktoren über einen Zeitraum von sechs Wochen umfassend geprüft.

Antwortgeschwindigkeit (Time to First Byte)

Bei der Time to First Byte handelt es sich um die Zeit, die verstreicht, bis der Server das erste Byte der Webseite an den Nutzer liefert. Sie ist ein guter Indikator für die Leistungsfähigkeit des Servers.

Wir haben die Antwortzeit über sechs Wochen mit deaktiviertem Cache getestet, um herauszufinden, ob die Performance im Verlauf schwankt (beispielsweise durch den Einfluss von anderen Websites auf dem Server).

Die folgende Grafik zeigt die Time to First Byte im Testzeitraum anhand der jeweils schlechtesten Antwortzeit pro Stunde. Sie zeigt zwar ein paar Ausrutscher nach oben, doch auf lange Sicht gesehen waren die Antwortzeiten konstant niedrig:

Im Vergleich mit anderen Hostern schlägt sich Raidboxes ziemlich gut: Im Testzeitraum konnten nur drei andere Dienste konstant noch schnellere Antwortzeiten liefern:

Pagespeed (Largest Contentful Paint)

Die Messzahl Largest Contentful Paint (LCP) verrät, wie lange es dauert, bis das größte und wichtigste Inhaltselement einer Seite geladen ist. Sie zählt zu den Core Web Vitals, mit denen Google die Benutzerfreundlichkeit einer Website misst, und ist ein guter Indikator für das Zusammenspiel aller Performance-Optimierungen, weil sie auch Bilder, JavaScript und CSS berücksichtigt.

Wir haben anhand des LCP sechs Wochen lang mehrmals pro Tag einen Pagespeed-Test (mit aktivem Cache) durchgeführt. Das Ergebnis war relativ konstant:

Zwar gab es wenige Ausreißer nach oben oder unten, doch im Vergleich mit anderen Anbietern war der durchschnittliche LCP von Raidboxes im Testzeitraum nicht beeindruckend:

Lasttest (50 User gleichzeitig)

Sie möchten sicherlich, dass Ihre Website wächst. Deshalb ist wichtig, wie sie sich verhält, wenn viele Besucher gleichzeitig darauf zugreifen. Wir testeten die Reaktion mit 50 Usern gleichzeitig – einmal mit aktiviertem Cache und einmal ohne.

Bei aktiviertem Cache kam es bei keinem der Hosting-Anbieter aus unserem Vergleich zu Problemen: Alle davon gaben die Seite innerhalb weniger Millisekunden zurück. Anders sah es ohne Cache aus: Hier kam es bei einigen Anbietern – darunter auch Raidboxes – zu verlängerten Antwortzeiten, was darauf hindeutet, dass der Server bereits überlastet war.

Im Diagramm sehen Sie, wie sich die Antwortzeiten in unserem Testzeitraum (mit steigender Besucherzahl) entwickelten:

Hier sehen Sie die durchschnittliche Antwortzeit einer ungecachten Seite bei höheren Besucherzahlen. Raidboxes belegt in unserem Vergleich leider den letzten Platz:

Verfügbarkeit (Uptime)

Natürlich ist auch wichtig, dass Ihre Website überhaupt aufrufbar ist. Dies haben wir in den sechs Wochen unseres Testzeitraums einmal pro Minute überprüft.

Hier können Prozentzahlen etwas irreführend sein. Ein Wert von 99,5 % klingt gut – bedeutet aber, dass Ihre Website mehr als dreieinhalb Stunden im Monat gar nicht zur Verfügung steht. Ideal ist also ein nahezu perfekter Wert. Bei Raidboxes können wir das „nahezu“ sogar streichen, denn im Testzeitraum lag die Verfügbarkeit bei 100 %:

Gesamtperformance

Insgesamt liefert Raidboxes eine solide Performance, die jedoch nicht gleichmäßig verteilt ist. Verfügbarkeit und Antwortgeschwindigkeit unserer bei Raidboxes betriebenen Website waren exzellent, doch vom Pagespeed und dem Verhalten bei größeren Besucherzahlen waren wir enttäuscht. Somit befindet sich Raidboxes eher im Performance-Mittelfeld.

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, dass Sie mit eigenen Mitteln nicht lösen können, ist der Raidboxes-Support immer nur ein paar Klicks entfernt. Die Support-Möglichkeiten finden Sie mit einem Klick auf den Hilfe-Button unten rechts. Hier können Sie die Support-Artikel per Suchfunktion durchkämmen oder dem Raidboxes-Team direkt per Chat eine Nachricht senden.

Die Hilfeartikel sind verständlich geschrieben, sinnvoll strukturiert und mit ausreichend Links und Screenshots versehen. Sie decken alles Wichtige ab und sind logisch in Unterkategorien eingeteilt.

Überzeugen konnte uns auch der Support-Chat: Hier nehmen Mitarbeitende täglich von 8 bis 22 Uhr Ihre Fragen entgegen, auch am Wochenende und an Feiertagen. Zu jeder Zeit kam bereits nach wenigen Minuten eine ausführliche und persönliche Antwort auf unsere Fragen von hilfsbereiten Support-Mitarbeitenden.

Alternativ können Sie das Team natürlich auch per E-Mail unter support@raidboxes.io kontaktieren. Schade ist, dass es keine telefonische Unterstützung gibt: Der Rückruf-Service von Raidboxes ist nur für die Produktberatung bestimmt. Weil wir im Chat selten lange auf Antworten warten mussten, war uns dieser Weg aber ohnehin lieber als telefonischer Kontakt, der meist mit Warteschleifen verbunden ist.

Die Flexibilität von Raidboxes, das vom kleinen Website-Projekt bis zum großen Online-Shop alle Bedürfnisse abdecken möchte, spiegelt sich in einer Vielzahl an Tarifen wider. Sie sind in vier Kategorien mit jeweils drei Tarifen eingeteilt: Kleine Websites, Mittelgroße Websites & Shops, Große Websites & Shops und Agenturen & Freelancer.

Unterschiede gibt es beispielsweise bei RAM (2 GB im Starter-Tarif - 32 GB im Business XXL-Tarif) und CPU (1 vCore - 12 vCore). Nutzer des Mini-Tarifs müssen sich diese Ressourcen mit anderen Kunden teilen.

Darüber hinaus entscheidet der Tarif über den SSD-Speicher (2 GB bis 100 GB), gecachte und ungecachte Aufrufe, die Anzahl unterstützter manueller Backups (1 - 10) und das PHP Memory Limit (128 MB bis 2048 MB).

Manche Features werden erst ab bestimmten Tarifen unterstützt: Automatische Updates von Plugins und Themes, sowie eine Power-Up-Option, mit der Sie die Performance Ihrer Website boosten, sind erst ab Fully Managed integriert. Unterstützung von Multisites und eine Optimierung für WooCommerce gibt es erst ab dem Pro-Tarif. Und erst ab dem Business-Tarif sind Ihre Websites für High-Traffic und BuddyPress optimiert.

Eine Übersicht der Raidboxes-Tarife finden Sie hier:

Und wie schlägt sich Raidboxes im Vergleich mit anderen WordPress-Hostern? In folgender Tabelle finden Sie einen Vergleich der günstigsten Einsteiger-Tarife. Dabei liegt Raidboxes eher im Mittelfeld:

Sie können die Raidboxes-Tarife 14 Tage lang kostenlos testen. Eine Geld zurück-Garantie gibt es aber leider nicht.

Insgesamt ist Raidboxes sicherlich kein Billig-Hoster – doch im Gegenzug für die robusten Preise gibt es auch eine insgesamt robuste Leistung, viele Funktionen und schnellen Support. Trotzdem bieten andere Anbieter insgesamt mehr fürs Geld – denn auch für Domains und E-Mail müssen Sie bei Raidboxes extra bezahlen.

Wenn Sie einen benutzerfreundlichen, zuverlässigen und sicheren WordPress-Hoster suchen und bereit sind, für guten Kundensupport etwas mehr zu bezahlen als bei Discount-Anbietern, ist Raidboxes eine gute Wahl. Die Benutzeroberfläche mit Box-Modell ist auch für Anfänger einfach verständlich, die wichtigsten Funktionen werden abgedeckt und die Performance- und Sicherheitsstandards sind insgesamt solide.

Raidboxes ist jedoch nicht perfekt: Im Performance-Test zeigen sich beim Pagespeed und beim Zugriff vieler Besucher gleichzeitig ein paar Schwächen, manche Features (z. B. ein CDN, eine Firewall oder die Möglichkeit, die wp-config.php direkt zu bearbeiten) fehlen und auf Telefon-Support müssen Sie verzichten. Dazu kommt, dass Sie für Domains und E-Mail-Postfächer extra bezahlen müssen, was bei anderen Hostern integriert ist.

Raidboxes macht also alles mindestens „gut“ und ist für unerfahrene WordPress-Nutzer besonders gut geeignet. Wenn Sie wissen, was Sie tun, liefern andere Dienste aber ein noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Raidboxes kommt in den von uns erfassten Kundenbewertungen sehr gut weg: Kunden loben den schnellen Support, die gute Performance und die einfache Bedienung. Auch der Nachhaltigkeitsaspekt kommt bei vielen Nutzern gut an.

Raidboxes ist Ihnen zu teuer? Deutlich günstigere WordPress Hosting-Tarife finden Sie bei Anbietern wie IONOS, STRATO oder DomainFactory.

Wenn Sie einen Hoster mit einem ähnlich benutzer- und anfängerfreundlichen Interface suchen, der jedoch ein paar Funktionen unterstützt, die bei Raidboxes fehlen (CDN, Firewall, direkte Bearbeitung der wp-config.php), ist Kinsta einen Blick wert.

Die fünf besten Alternativen zu Raidboxes finden Sie hier: