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Raidboxes WordPress Hosting im Test

  Carsten Podszun   19. Apr. 2019

Raidboxes ist ein deutscher WordPress-Hoster, der den Köpfen der gutado-Internetagentur entsprungen ist. Aus der Not heraus gründete die Internetagentur einen eigenen Hoster, nachdem sie verzweifelt versucht hatte, einen schnellen, zuverlässigen WordPress Hoster aus Deutschland zu finden. Insbesondere für den hervorragenden Support wird der Anbieter immer wieder gelobt. Doch das reicht natürlich nicht, um sich am Markt durchzusetzen.

Welche Vor- und Nachteile der Hoster bietet, ob er hält, was er verspricht und was Sie sonst noch über das Startup aus Münster wissen müssen, haben wir ausgiebig unter die Lupe genommen und in unserem Test- und Erfahrungsbericht für Sie zusammengefasst.

Testbericht

Sicherheit
Note 1,0
Einrichtung
Note 1,0
Performance
Note 1,0
Support
Note 1,3
Funktionen
Note 1,3
Benutzeroberfläche & Bedienkomfort
Note 1,3
Mobile Nutzung
Note 2,0

Vorteile & Nachteile

Einfache Bedienung

Sehr hohe Performance

Serverstandort Deutschland

Automatische Backups & Caching

SSL-Zertifikat gratis

Sehr guter Support

Automatische Updates

Nur ein Projekt je Tarif

Domain nicht inklusive

Einige WP-Plugins gesperrt [ kein exec() ]

wp-config.php nur ergänzbar

.htaccess nicht änderbar

Einrichtung

Die Einrichtung könnte einfacher kaum sein. Insbesondere, wenn Sie sich zunächst nur zur Testphase anmelden möchten, können Sie dies innerhalb von nur wenigen Sekunden tun. Die Eingabe der E-Mail-Adresse, des Namens und eines Passworts reichen aus; schon kann’s losgehen.

Man landet direkt im Dashboard, wo man eine bestehende WordPress-Seite importieren oder eine neue „Box“ erstellen kann. Außerdem kann man sich über den Reiter Domains und E-Mails gleich seine Wunschdomain und bei Bedarf E-Mail-Adressen registrieren. Zwar sind Domain und Mail-Adressen nicht inklusive, die Preise hierfür sind aber moderat und es ist sehr komfortabel, schnell und einfach, alle Themen rund um das Hosting direkt aus einer Hand bekommen zu können. Dies erleichtert die Ersteinrichtung zusätzlich. Wichtig zu erwähnen ist, dass Sie zu Beginn nicht zwangsläufig eine eigene Domain erwerben müssen, denn die WordPress-Seite ist auch ohne eigene Domain zunächst per Subdomain unter IHRESEITE.myraidbox.de erreichbar.

Erstellt man seine erste Präsenz, hat man die Möglichkeit, zwischen verschiedenen WordPress Versionen und Paketen zu wählen, die sich im Wesentlichen in der Prozessorleistung und Ausstattung des Servers sowie dem zur Verfügung stehenden Speicher und dem Serviceumfang unterscheiden.

Alle Pakete beinhalten bereits ein kostenloses SSL-Zertifikat sowie SSH und WP-CLI & Git. Außerdem werden in allen Paketen nächtliche Backups durchgeführt.

Für unseren Test haben wir uns für das „Fully Managed“ Paket zu 30€ im Monat entschieden, das uns als Paket bei maximal 500 Seitenaufrufen pro Minute und 50.000 Besuchern im Monat vorgeschlagen wird.

Nach der Auswahl gelangt man direkt ins Dashboard, das auf den ersten Blick etwas überfüllt wirkt, bei genauerer Betrachtung ist der Aufbau aber gut strukturiert und klar, sodass man alle wichtigen Daten und Informationen zur Webseite auf einen Blick präsentiert bekommt. 

Zu diesem Status ist die Webseite in der Standardfassung bereits unter der generierten Subdomain von Raidbox aktiv und kann angeschaut werden. Es kann jetzt also bereits mit der Anpassung der Seite begonnen werden. 

Unterm Strich ist die Ersteinrichtung sehr unkompliziert, schnell und komfortabel. Es werden nur wenige Informationen benötigt, die Paketauswahl ist übersichtlich (auch wenn sie insbesondere für Einsteiger etwas überfordernd wirken kann) und die Erstellung der ersten Seite bis zur Erreichbarkeit über die Subdomain ist innerhalb von etwa ein bis zwei Minuten erledigt. Viel besser geht’s nicht.

Note: 1,0

Benutzeroberfläche & Bedienkomfort

Die Benutzeroberfläche wirkt insgesamt sehr gut durchdacht und aufgeräumt. Raidboxes hat des Spagat zwischen eigener Seiten-Navigation und der Navigation durch die Einstellungen der eigenen WordPress-Seite sehr gut gemeistert. So können Sie über die obere Seiten-Navigationsleiste auf den Support und Ihr Benutzerkonto bei Raidboxes zugreifen, während die zweite horizontale Navigationsleiste ganz der Navigation Ihrer eigenen WordPress-Seite gewidmet ist. Hierüber sind die wichtigsten Funktionen wie manuelle Backups, Übersicht zu Themes und Plugins sowie die erweiterten Einstellungen von SSL-, PHP- und Sicherheitseinstellungen bis hin zu Cronjobs schnell erreichbar.

Alles lässt sich mit wenigen Klicks erreichen und ist übersichtlich und leicht verständlich dargestellt. Dies macht das Management der Seite sehr unkompliziert und komfortabel. Auch zum WordPress-Login gelangen Sie direkt über die untere Navigationsleiste.

Das helle Farbschema sorgt für einen guten Kontrast und die wenigen roten, grünen und blauen Farbakzente werden sinnvoll genutzt, um wichtige Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten sowie Menüpunkte hervorzuheben.

Note: 1,3

Funktionen & Anpassungsmöglichkeiten

Die Einfachheit bei Raidboxes geht mit dem Nachteil einher, dass es sich um ein relativ geschlossenes System handelt. Dies sorgt zwar für eine hohe Sicherheit, schränkt aber auch die Anpassungsmöglichkeiten ein. So stehen beispielsweise bei WordPress nicht alle Plugins zur Verfügung, denn anbieterseitig werden einige Plugins gesperrt. Allerdings konnten wir im Test alle wichtigen Plugins, die wir für die Testseite benötigten, problemlos installieren. Die Sperre beschränkt sich daher auf ungeprüfte und eher unbekannte Plugins. Wer jedoch eigene Plugins implementieren möchte, wird dies nicht ohne weiteres können. Gerade bei Großprojekten kann dies zu erheblichen Problemen führen. 

Darüber hinaus gibt es keine Möglichkeit, die .htaccess Datei zu verändern oder anzupassen. Allerdings sind die meisten wichtigen Funktionen, die über die .htaccess Datei geregelt werden können, auch anderweitig verfügbar. Weiterleitungen können beispielsweise direkt im Dashboard eingerichtet werden. Auch die wp-config.php ist nicht direkt erreichbar und anpassbar, es können über das Dashboard aber Sondereinträge zur wp-config.php hinzugefügt werden, was eine sehr elegante Lösung ist.  

Unterm Strich ist der Funktionsumfang über das Dashboard sehr gut und auch die Anpassungsmöglichkeiten sind für die meisten Projekte völlig ausreichend. Die kleinen Einschränkungen werden Sie in den meisten Fällen nicht bemerken. Wer jedoch mit eigenen Plugins arbeiten möchte oder besondere Plugins installieren will, die durch Raidboxes nicht freigegeben sind, der kann mit Problemen zu kämpfen haben. Insgesamt reicht es aber dennoch zu einer sehr guten Wertung der Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten von 1,3, denn letztendlich tragen die Einschränkungen auch zur Erhöhung der Sicherheit bei.

Besonderheiten bei Raidboxes

Raidboxes hat im Vergleich zu vielen Wettbewerbern einige Besonderheiten in petto, durch die der Anbieter aus der Masse heraussticht. Im Test offenbarten sich einige erwähnenswerte Funktionen, die Sie bei den meisten WordPress Hostern so nicht finden werden. Einige dieser starken Features haben wir hier für Sie zusammengefasst.

  • Staging
    Per Staging haben Sie die Möglichkeit, eine exakte Kopie der Webseite anzulegen, in der beliebige Veränderungen oder Experimente durchgeführt werden können. Die Staging-Umgebung kann dann später bei Bedarf in die Live-Webseite übernommen werden. 
  • Performance
    Im Vergleich zu den meisten anderen Anbietern – insbesondere solche, bei denen die Server im Ausland stehen – ist die Performance sehr gut. Daraus ergeben sich kurze Ladezeiten, selbst bei hohen Besucherzahlen. Auch die Netzanbindung ist hervorragend.
  • One-Click Aktivierung von SSL und SSH
    Beide Funktionen lassen sich im Dashboard einfach per Mausklick aktivieren. Ohne komplizierte Einrichtung und ohne Vorkenntnisse. Das ist vorbildlich. 

Insgesamt konnten die zusätzlichen Funktionen und Ausstattungsmerkmale auf ganzer Linie überzeugen, sodass wir hier guten Gewissens eine Teilnote (mit 1/3 gewichtet) von 1,0 vergeben konnten. In Verbindung mit der Einzelnote für den gesamten Funktionsumfang ergibt sich daraus die Gesamtwertung für Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten von 1,2.

Note: 1,3

Performance

Im Bereich Performance gehört Raidboxes zu den Top-Anbietern am Markt. Da alle Server in Deutschland stehen und selbst die kleinen Pakete bereits eine hohe Rechenleistung mit einer schnellen Internetanbindung kombinieren, gibt es im Bereich Performance nichts zu bemängeln.

Raidboxes hat sein gesamtes Hosting-Paket auf Geschwindigkeit getrimmt, denn letztendlich war die mangelnde Performance anderer Anbieter einer der Hauptgründe, warum das Startup ins Leben gerufen wurde. Der Schlüssel für die hohe Performance liegt einerseits darin, dass je vServer nur ein einziger Kunde zugelassen wird und andererseits an der Webserver-Software NGINX, die bekannt dafür ist, mit WordPress hervorragend zu harmonieren. Diese Faktoren sind zwar auch Gründe dafür, dass es keine Gratisversion gibt, sie sorgen auf der anderen Seite aber eben für einen enormen Geschwindigkeitsschub gegenüber vielen anderen Anbietern.

Im Test haben wir eine Beispielseite bei verschiedenen Hostern anhand von Google PageSpeed auf die Performance hin überprüft und die Resultate sprachen für sich. Im Vergleich zur Konkurrenz konnten Geschwindigkeitszuwächse von bis zu 50% erzielt werden.

Da die Performance zunehmend auch für Google zum wichtigen Rankingkriterium wird, sind Sie diesbezüglich bei Raidboxes bestens aufgestellt. Grund zu Beanstandungen gibt es hier nicht, sodass nichts anderes übrig bleibt, als eine glatte 1,0 für die Performance zu vergeben.

Note: 1,0

Sicherheit

Im Bereich Sicherheit macht Raidboxes in vielerlei Hinsicht alles richtig. Auch wenn einige Sicherheitsaspekte wie das Sperren bestimmter Plugins zu Lasten der Anpassungsmöglichkeiten gehen, so ist auf diese Weise doch die Balance zwischen Freiheit bei der Anpassung und einem hohen Grad an Sicherheit perfekt gelungen. 

Neben einer einfachen (und vor allen Dingen kostenlosen) SSL-Einrichtung stehen sicherheitsrelevante Einstellungen wie IP Blocking, CORS Header, WP Session Eraser oder auch XML-RPC Blocker und Disallow File Edit direkt über das Dashboard zur Verfügung. Automatische nächtliche Backups sorgen dafür, dass Sie stets eine aktuelle Version Ihrer Seite gesichert haben und über das Staging ist es zudem möglich, gefahrlos an der eigenen WordPress-Installation zu experimentieren, ohne Gefahr zu laufen, dass man die Funktionsfähigkeit beeinträchtigt. Die automatisch durchgeführten WordPress-Updates runden das Sicherheitspaket bei Raidboxes ab.

Für interessierte Einsteiger bietet Raidboxes auf seinem Blog zudem ergänzende Sicherheitsinformationen über Angriffe, mögliche Hacks und Gegenmaßnahmen, die Sie als Betreiber ergreifen können. Dies ist insbesondere für Neulinge sehr interessant.

Letztendlich profitieren sowohl Einsteiger als auch Profis vom hohen Sicherheitsstandard. Einsteiger können deutlich weniger falsch machen und Fortgeschrittenen stehen erweiterte Sicherheitseinstellungen zur Verfügung. 

Das volle Potential an Sicherheit kann zwar durch die teilweise etwas eingeschränkten Anpassungsmöglichkeiten von professionellen Anwendern nicht gänzlich ausgeschöpft werden, insbesondere Einsteiger und auch fortgeschrittene Anwender profitieren aber von einem hohen Sicherheitsstandard „out of the box“.

Note: 1,0

Mobile Nutzung

Insgesamt ist die Webseite gut an mobile Endgeräte angepasst. Die Lösung mit den beiden Navigationsleisten ist in der mobilen Webseite über eine klassische Navigationsleiste oben und eine untere Navigationsleiste mit Symbolen geschickt gelöst.

Wer am Smartphone die WordPress-Seite verwalten möchte, der kann das ebenfalls sehr komfortabel tun, solange man das Querformat nutzt. Im Portrait-Modus wirken die Inhalte selbst bei einer Auflösung von 414 x 736 (iPhone 6,7,8 Plus) teilweise überladen, es überlappen sich Schriften und es ist mitunter schwierig, einzelne Elemente gezielt auszuwählen. 

Auf dem iPad mit einer Auflösung von 768 x 1024 Pixeln im Hochformat sieht es dann aber wieder besser aus. Hier kann auf alle Inhalte einfach und gut zugegriffen werden, wobei der Grundaufbau mit der Fußleiste als zusätzliche Navigationsleiste erhalten bleibt. 

Dreht man das Tablet hingegen auf das Querformat, unterscheidet sich die Darstellung nicht mehr von der am Desktop-PC oder Laptop, denn die Fußleiste verschwindet hier, was ein wenig schade ist. Eine eigene Raidboxes App für iOS oder Android gibt es nicht, was angesichts der unterm Strich guten mobilen Webseite aber auch nicht notwendig ist.

Einschränkungen hinsichtlich der Bedienung und der Funktionen gibt es bei der mobilen Seite nicht, Sie können also auf alle Inhalte und Funktionen zugreifen, die auch in der Desktop-Version zur Verfügung stehen.

Note: 2,0

Support

Der Support ist insgesamt sehr gut, wenn auch leider nicht rund um die Uhr per Hotline direkt erreichbar. Es gibt zwar eine Festnetz-Rufnummer, diese dient primär aber der Beratung und nicht als technischer Support. Direkt an die Strippe bekommt man den technischen Support daher nicht immer. 

Dieses Manko macht der Anbieter aber durch einen hervorragenden Support per Help-Center, Livechat und E-Mail wieder wett, der an 365 Tagen im Jahr erreichbar ist. Selbst per E-Mail muss man nie länger als 12 Stunden auf eine Antwort warten. Insbesondere Nutzer mit wenig Erfahrung haben hier also den großen Vorteil, ständig jemanden erreichen zu können. Die Qualität des Supports überzeugte auf ganzer Linie, sodass es bis auf das kleine Manko der fehlenden Hotline nichts auszusetzen gibt.

Note: 1,3

Preis

Die Preisgestaltung ist unterm Strich fair, denn es gibt für jeden Bedarf und Anspruch ein geeignetes Paket. Die Spanne reicht vom günstigen Einsteiger-Paket bis hin zum Full-Service Profipaket mit hoher Performance und großem Speicher, das allerdings auch mit mehreren hundert Euro monatlich nur für umfangreichere Projekte oder WordPress-Übernahmen und weniger für Einsteiger interessant ist.

Eine Gratis-Testversion für 14 Tage gibt es zwar, dauerhaft kostenlos kann bei Raidboxes aber keine WordPress-Installation aufgesetzt werden. Preislich bewegt sich der Anbieter aber im soliden Mittelfeld und die Preislage ist im Verhältnis zum Leistungsumfang, der Performance und dem Support-Angebot der jeweiligen Pakete absolut angemessen. 

StarterFully ManagedProPro XL
Preise
Einrichtungsgebühr 0.00 € 0.00 € 0.00 € 0.00 €
Grundpreis pro Monat 17.85 € 35.70 € 59.50 € 119.00 €
Vertragslaufzeit (Monate) 1 1 1 1
Inklusive
WP Installationen 1 1 1 1
Webspace 5 5 20 25
Domains 0 0 0 0
Datenbanken 1 1 1 1
SSL-Zertifikate 1 1 1 1
Features
SSD Speicher
SSD Datenbank
HTTP/2
SSH
Externe Domains
Automatische Backups
Cronjobs

Gesamtbewertung & Fazit

Unterm Strich kann Raidboxes uneingeschränkt empfohlen werden, denn der Anbieter macht fast alles richtig. Dank der vielen sinnvollen und einfach zu erreichenden Funktionen, dem hohen Sicherheitsstandard sowie dem erstklassigen Support in Verbindung mit dem benutzerfreundlichen Aufbau ist Raidboxes einer der Top-WordPress Hoster am Markt. Die hervorragende Performance rundet das gelungene Gesamtpaket ab, sodass sich das Startup aus Münster den Platz an der Spitze der WordPress Hosting Anbieter redlich verdient hat. 

Sicherheit
Note 1,0
Einrichtung
Note 1,0
Performance
Note 1,0
Support
Note 1,3
Funktionen
Note 1,3
Benutzeroberfläche & Bedienkomfort
Note 1,3
Mobile Nutzung
Note 2,0

Wenn Sie Raidboxes ausprobieren möchten, können Sie sich einfach für ein Paket entscheiden und es 14 Tage lang völlig unverbindlich testen. Im Anschluss an die Testphase müssen Sie das Paket nicht kündigen und können es bei Bedarf per Klick in ein vollwertiges Abo umwandeln. 

RAIDBOXESRAIDBOXES WordPress Hosting
 257
17,85 €
∅ mtl. Effektivpreis
monatlich kündbar
Speziell optimiert für WordPress
Automatisches WordPress Update
Automatisches Caching
Tägliches Backup
Datenbanken und Daten auf SSD
RAIDBOXES Starter
1
WP Installation
5
GB Webspace
0
Domains
1
SSL-Zertifikat

Kundenbewertung

Auch bei den Kunden genießt Raidboxes einen hervorragenden Ruf. Das zeigt sich an den sehr positiven Bewertungen.

Experte.de hat die Erfahrungsberichte und Bewertungen von verschiedenen Bewertungsportalen untersucht und dabei 257 Bewertungen mit einer Gesamtwertung 4.8 von 5 ermittelt (Quellen).

Das loben die Nutzer:
Umzug sehr einfach...
Schneller und guter Support...
Schnelle Ladezeit...
Gute Benutzeroberfläche...
Das kritisieren die Nutzer:

Alternativen

Wenn Sie einen Anbieter suchen, der ein günstigeres Einsteigerpaket anbietet und Sie zugunsten des Preises zusätzlichen manuellen Aufwand für Backups, Caching und Updates in Kauf nehmen können, ist Dogado für Sie sicherlich interessant. 

Empfehlung: Preis-Leistungs-Sieger 2019
dogadodogado WordPress Hosting
 1628
3,99 €
∅ mtl. Effektivpreis
12 Monate Laufzeit
Automatische WP-Updates
tägliches WordPress Backup
Datenbank und Daten auf SSD
WordPress vorinstalliert
kein SSL enthalten
dogado WP Start
WP Installationen
10
GB Webspace
1
Domain
0
SSL-Zertifikate

Alternativ ist als günstigerer, aber etwas langsamerer Anbieter auch Strato sehr empfehlenswert, denn hier gibt es im Gegensatz zu Raidboxes selbst im Starterpaket drei Domains inklusive und Sie können zudem bereits für unter 4€ im Monat Ihre WordPress-Seite inklusive Domain hosten.

STRATOStrato WordPress Hosting
 2599
2,92 €
∅ mtl. Effektivpreis
12 Monate Laufzeit
SSL Zertifikat inklusive
automatische Updates
automatische Backups
nicht speziell für WP optimiert
nur die Datenbank auf SSD
STRATO WP Starter (12 Monate)
1
WP Installation
25
GB Webspace
3
Domains
1
SSL-Zertifikat

Weitere alternative, empfehlenswerte Hosting-Anbieter können Sie der folgenden Übersicht entnehmen:

Empfehlung: Testsieger 2019
KinstaKinsta WordPress Hosting
 423
22,32 €
∅ mtl. Effektivpreis
12 Monate Laufzeit
Spezialisierter WordPress Hoster
SSL-Zertifikate inklusive
Hohe Performance im Test
Automatische Updates und Backups
Anzahl der Besucher beschränkt
Kinsta Starter (12 Monate)
1
WP Installation
5
GB Webspace
0
Domains
SSL-Zertifikate
HostPressHostPress WordPress Hosting
 73
11,78 €
∅ mtl. Effektivpreis
12 Monate Laufzeit
Speziell optimiert für WordPress
Automatische Updates
Automatisches Caching
Datenbank und Daten auf SSD
HTTP/2
HostPress Basic
1
WP Installation
5
GB Webspace
0
Domains
1
SSL-Zertifikat
1&1 IONOS1&1 IONOS WordPress Hosting
 7305
4,50 €
∅ mtl. Effektivpreis
12 Monate Laufzeit
Automatische Sicherheitsupdates
Plug-ins vorinstalliert
DDoS Protection
PHP 7 mit OPcache
1&1 IONOS Essential (12 Monate)
1
WP Installation
25
GB Webspace
1
Domain
1
SSL-Zertifikat
Autor: Carsten Podszun
Carsten Podszun hat Informatik und Betriebswirtschaft studiert und war 15 Jahre lang selbständig im Einzelhandel tätig. Seit 2014 ist er Berater für Startups, freier Autor und schreibt bei EXPERTE.de rund um die Themen Homepage, Hosting & IT-Security.