Antivirus-Programme im Test: 360 Total Security

Sicherheit und Speed sind nicht miteinander vereinbar? Doch, wenn es nach 360 Total Security geht: Als einheitliche Lösung für Virenschutz und Performance-Maximierung verspricht das Programm, Ihren Computer gleichzeitig sicherer und effizienter arbeiten zu lassen. Dabei setzt es unter anderem auf Engines preisgekrönter Anbieter wie Avira. Ob 360 Total Security mehr zu bieten hat als diese Lizenzen und mit den bekannteren Konkurrenten mithalten kann, verrät unser Test.

Was ist 360 Total Security?

360 Total Security ist ein Antivirus- und Performance-Programm vom chinesischen Entwickler Qihoo 360, das für Windows, MacOS, Android und iOS erhältlich ist. 360 Total Security gibt es in zwei kostenlosen Paketen und einer kostenpflichtigen Premium-Version.

Testbericht

Testurteil
3,1
01/2020
befriedigend
zum Anbieter
Einrichtung & Bedienung
Note 1,7
Funktionen
Note 2,0
Schutz & Performance
Note 3,7
Support
Note 5,0
1.

Pro & Contra

intuitive Bedienung

günstiger Preis + Gratis-Version

keine Bloatware

mehrere Designs zur Auswahl

keine aktuellen Tests der Prüflabore

Datenschutz wirft Fragen auf

2.

Einrichtung & Bedienung

Die Installation von 360 Total Security dauerte rund sieben Minuten und damit etwas länger als bei vergleichbaren Programmen. Immerhin wird Ihr Computer dabei nicht mit unnützer Bloatware vollgepackt: 360 Total Security lässt Ihnen am Ende der Installation lediglich die Wahl, ob Sie zusätzliche Software mitinstallieren möchten. Dieser Ansatz ist weitaus sympathischer als die Software-Schmuggeleien anderer Antivirus-Programme.

Auch im Programm-Dashboard selbst ist die Benutzererfahrung angenehm fokussiert auf die Kernkompetenzen des Programms selbst. Nutzer der Gratis-Version sollen natürlich zum Upgrade animiert werden, beispielsweise über die Rabatt-Versprechen in der oberen Menüleiste, doch allzu ablenkend sind die Werbe-Elemente für Freeware-Verhältnisse nicht.

Das Navigationsmenü links ist in die Bereiche "Prüfung", "Virenscan", "Beschleunigung", "Bereinigung" und "Toolbox" unterteilt, auf deren Funktionen wir im nächsten Kapitel näher eingehen.

In der oberen Menüleiste gelangen Sie über das Hamburger-Icon zu den Einstellungen, Protokollen und dem Support-Bereich. Um ein Support-Ticket zu öffnen, müssen Sie das Dashboard also bequemerweise gar nicht erst verlassen.

Hinter dem T-Shirt-Symbol verbirgt sich eine weitere kleine Besonderheit von 360 Total Security: Sie können das Programm in verschiedene Designs kleiden, die Ihrem Antivirus-Begleiter etwas Persönlichkeit geben. Einige der Designs sind Premium-Nutzern vorbehalten, doch auch für alle anderen gibt es eine Auswahl sympathischer Templates.

Passend zum verspielten Design-Element bringt 360 Total Security auch die Gamifizierung ins Antivirus-Geschäft. Sie können sich (überwiegend durch das Einladen von Freunden) Punkte verdienen, die Sie dann für Premium-Monate ausgeben können. Der Gedanke ist nett, und wer keine Angst hat, seinen Kontakten mit der Werbung auf die Nerven zu gehen, kann sich auf diese Weise einige Gratis-Monate verdienen. Etwas deplatziert wirkt der Ansatz im Antivirus-bereich allerdings doch.

Insgesamt ist 360 Total Security einfach zu installieren, intuitiv in der Bedienung und frei von nerviger Bloatware.

Note: 1,7

3.

Funktionen

Wie jedes Antivirus-Programm bietet 360 Total Security sowohl Echtzeitschutz, der Ihren Computer fortlaufend vor Bedrohungen schützt, als auch manuelle Analysen, mit denen Sie gezielt nach Risiken suchen können. Nutzer der Gratis-Version können auf beide Schutzebenen voll zugreifen.

Zu den Echtzeitschutz-Optionen gelangen Sie über das Symbol in der linken oberen Ecke, unter dem Sie das Programm mit den Worten "Schutz: Ein" ständig über den Sicherheits-Status auf dem Laufenden hält. Dabei bietet 360 Total Security drei vorkonfigurierte Schutzmodi, die jeweils verschiedene Schwerpunkte ("Leistung", "Ausgeglichen" und "Sicherheit") priorisieren. Außerdem können Sie einen benutzerdefinierten Schutzmodus erstellen, bei dem Sie jede Echtzeitswchutz-Ebene von Hand auswählen können.

Diese Ebenen sind in drei übergeordnete Bereiche unterteilt. "Datenschutz" umfasst neben einem Schutz für Digitalwährungen auch einen Webcam-Schutz, der Ihre Webcam vor unbefugten Zugriffen verteidigt, und Ransomware-Schutz, der Sie vor sogenannten Erpressungstrojanern bewahrt. Jene verschlüsseln wichtige Dateien auf Ihrem Computer - und fordern ein Lösegeld für die Wiederherstellung.

Im Bereich "Internetschutz" gibt es einen Schutz fürs Online-Shopping, die Analyse heruntergeladener Dateien und die Möglichkeit, schädliche Websites zu blockieren. Unter "Systemschutz" begreift das Programm etwa die Option, Dateien beim Öffnen zu scannen oder Netzwerkbedrohungen zu blockieren.

360 Total Security ist nicht das einzige Antivirus-Programm, das seine Nutzer den Echtzeitschutz detailliert konfigurieren lässt, macht es seinen Nutzern aber besonders einfach.

Ebenfalls konfigurierbar ist der manuelle Scan: Neben einem schnellen und einem vollständigen Scan gibt es noch die Option, einen benutzerdefinierten Scan durchzuführen, bei dem Sie die zu scannenden Verzeichnisse selbst auswählen. In den Einstellungen können Sie auch Scans in bestimmten Abständen planen, was aber leider nicht für Ihren benutzerdefinierten Scan gilt. Im Vergleich zu Avira Antivirus, das etwa die Möglichkeit bietet, verschiedene Scan-Profile anzulegen und unabhängig voneinander zu planen, sind die Scan-Optionen etwas begrenzt.

Unten links finden Sie die verschiedenen Scan-Engines, mit denen 360 Total Security arbeitet. Die AntiVir-Engine von Avira mussten wir dabei erst manuell auswählen, weil sie nicht von Anfang an mitinstalliert wird.

Das zweite Standbein von 360 Total Security sind die Performance-Features. Im Bereich "Beschleunigung" können Sie Ihre Systemkonfiguration optimieren - automatisch oder manuell. Mit einem Scan finden Sie heraus, welche Elemente und Programme an der Leistung Ihres Computers zehren, und können dies mit nur wenigen Klicks beheben. Natürlich können Sie die entsprechenden Programme auch manuell auswählen.

Im Menüpunkt "Bereinigung" wartet ein weiterer Scan: Hier können Sie nicht benötigte Dateien automatisch löschen, um die Leistung Ihres Computers zu verbessern.

Weitere Features stecken in der "Toolbox": Hier gibt es etwa die "Sandbox", in der Sie riskante Dateien und Programme in einer sicheren, in sich geschlossenen Umgebung öffnen und ausführen können. Die meisten restlichen Toolbox-Features sind Premium-Nutzern vorbehalten: Es gibt eine Firewall, mit der Sie Ihren Computer und Ihr Netzwerk vor unerwünschten Zugriffen schützen können. Mit dem "Privacy Cleaner" können Sie Cookies und Verläufe löschen, um Ihren digitalen Fußabdruck zu minimieren. Der Daten-Shredder hilft Ihnen dabei, Dateien restlos zu löschen, um keinerlei Spuren zu hinterlassen. Auch einen Werbeblocker und ein VPN gibt es für zahlende Kunden.

Einen Passwort-Manager hat 360 Total Security nicht.

Mobile Features

Natürlich gibt es auch eine zugehörige App für Mobilgeräte, die einfach nur den Namen "360 Security" trägt. Im Gegensatz zur Desktop-Schwester wirkt sie aber eher wie eine Performance-App mit Antivirus-Boost, als ein ausgewogenes Programm für beide Funktionsbereiche. Sie können Ihrem Smartphone einen Leistungs-Boost verpassen, es von unnützen Daten bereinigen oder die Akkulaufzeit verlängern.

Im Menüpunkt "Antivirus" wartet ein automatischer Scan, der Bedrohungen aufspürt und automatisch behebt. Die Funktion "WLAN-Sicherheit" überprüft Ihre Verbindung auf Schwachstellen und Eindringlinge.

Zudem gibt es einige Anti-Diebstahl-Features: Mit der Funktion "Eindringling-Selfie" können Sie Ihr Smartphone einen Schnappschuss machen lassen, wenn jemand den falschen PIN eingibt. Mit der ApSperre können Sie zudem ausgewählte Apps mit einer weiteren Sicherheits-Ebene vor Schnüfflern schützen. Ihr Gerät per GPS orten oder von der Ferne aus steuern können Sie mit 360 Security aber nicht.

Insgesamt wirkt die mobile App weniger durchdacht als das Desktop-Gegenstück und eher wie ein eigenes Programm, das nachträglich in die 360-Familie integriert wurde. Besonders bessere Anti-Diebstahl-Features wären wünschenswert. Das 360 Total Security-Hauptprogramm zeichnet sich jedoch durch einen großen Funktionsumfang aus, von dem auch Nutzer der Gratis-Versionen profitieren.

Note: 2,0

4.

Schutz & Performance

Für den Test der Performance und Schutzwirkung von 360 Total Security verlassen wir uns auf die externen Tester AV-Test und AV-Comparatives, die jeweils separate Noten für Performance und Schutz vergeben. Leider haben die führenden Prüflabore die Software bereits länger nicht mehr berücksichtigt - AV-Test zuletzt 2017, AV-Comparatives sogar 2014. Letzterer fließt deshalb nicht in die Gesamtnote mit ein.

SchutzleistungPerformance

75% (4.5 / 6)

92% (5.5 / 6)

GESAMT

75 %

92%

Die Tests der Prüflabore sind zu lange her, um repräsentative Ergebnisse zu liefern. Im letzten AV-Test im Oktober 2017 erhielt 360 Total Security bei der Schutzwirkung eine 1/6 mit der Default Engine, aber immerhin 4/6 mit der Avira+Bitdefender Engine. Die Performance bewertete das Labor mit 5.5/6. Besser, und zwar mit 3/3 Sternen, kam die Schutzwirkung im Real-World Protection Test von AV-Comparatives weg - das allerdings bereits 2014, was einfach zu lange her ist.

Weiterhin sollten wir erwähnen, dass Qihoo Datenschutz-Bedenken aufwirft. So heißt es in der Datenschutz-Richtlinie:

"Einige der von uns erfassten Daten werden möglicherweise in andere Länder übertragen, zum Beispiel auf unsere eigenen Server oder Server unserer Datenbankanbieter in Singapur und den Vereinigten Staaten, und wir und unsere externen IT-Serviceanbieter greifen von China aus darauf zu. Diese Länder haben möglicherweise keine Datenschutzgesetze, die mit denen in der Europäischen Union gleichwertig sind. Wir stellen jedoch durch Vereinbarungen mit unserem Datenbankprovider und andere Arrangements ein angemessenes Datenschutzniveau sicher."

Was "angemessen" bedeutet, liegt wohl im Auge des Betrachters - somit müssen Sie sich auf das Wort des Anbieters aus Peking verlassen. Und es gibt Gründe, an diesem Wort zu zweifeln: 2016 sprachen sich AV-Comparatives, AV-Test und Virus Bulletin gemeinsam gegen irreführende Geschäftspraktiken von Qihoo 360 aus. Das Unternehmen habe den Prüflaboren Produkte zur Rezension gegeben, die sich signifikant anders verhielten, als die Endprodukte für Benutzer. Erworbene Zertifikate wurden den Produkten deshalb wieder entzogen.

Vielleicht hat sich das Unternehmen seither gebessert, und der AV-Test von 2017 zeigt immerhin in die richtige Richtung, doch der Vertrauensbruch bleibt.

Note: 3,7

5.

Support

Die 360 Total Security-Anwendung hat ein kleines Support-Zentrum bereits integriert. Hier können Sie den FAQ-Links zur Website folgen, wo ein paar Anleitungen warten, oder Ihr Problem direkt in einem Support-Ticket schildern. Weitere Kontaktmöglichkeiten oder einen Live-Chat gibt es nicht.

Auch wenn das Support-Zentrum kaum mehr als das Nötigste macht: Lobenswert ist es immer, wenn Programme ihren Nutzern den Weg zur Website ersparen.

Leider erhielten wir im ersten Anlauf nie eine Antwort auf unsere Frage. Ein paar Wochen später versuchten wir es erneut - wieder ohne Reaktion. Weil es keine alternativen Kontaktmöglichkeiten gibt, wären wir bei wirklichen Problemen also auf uns allein gestellt gewesen. In unserer Erfahrung ist auf den Support von 360 Total Security demnach kein Verlass.

Note: 5,0

6.

Preisgestaltung

Bereits die kostenlose Version von 360 Total Security ist ein voll funktionsfähiges Antivirus-Programm, das eben um die eine oder andere Extra-Funktion beschnitten ist. Wenn Sie auf Features wie eine Firewall, einen Daten-Shredder oder ein VPN nicht verzichten möchten, müssen Sie ein Premium-Abo abschließen. Wie teuer jenes ist, hängt ganz von der Dauer Ihres Abos ab. Eine aktuelle Preisliste finden Sie hier:

All-In-OnePremiumBusiness Essential
Preise
Einrichtungsgebühr 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Preis pro Monat 0.00 € 2.25 € ab 1.12 €
Vertragslaufzeit (Monate) 0 12 12
Software
Betriebssystem
Windows
macOS
Windows
macOS
Windows
Max. Anzahl Geräte unbegrenzt 3 unbegrenzt
Spezielle Schutz-Funktionen
Echtzeitschutz
Internet Security
E-Mail Schutz
Ransomware Schutz
Webcam Schutz
Premium-Funktionen
Firewall
Passwort Manager
VPN Zugang
Adblocker
Cloud Backup
Daten-Shredder
Kindersicherung
Performance Tuning
Mobile Funktionen
App-Sperre
Handy Ortung
Per Fernzugriff sperren
Kamerafalle

Weil sich die verschiedenen Abo-Pakete bei allen Programmen etwas unterscheiden, vergleicht die folgende Tabelle die Anbieter anhand eines Referenztarifs mit jeweils ähnlichen Konditionen. Ihr können Sie entnehmen, dass 360 Total Security zu den günstigsten Antivirus-Programmen auf dem Markt zählt.

360 Total Security
Premium
26,98 €
zum Anbieter
Kaspersky
Internet Security
27,96 €
zum Anbieter
Avira
Pro
34,95 €
zum Anbieter
ESET
Internet Security
34,95 €
zum Anbieter
Sophos
Home Premium
35,00 €
zum Anbieter
G Data
Internet Security
39,95 €
zum Anbieter
Malwarebytes
Premium
39,99 €
zum Anbieter
Panda Security
Advanced
41,12 €
zum Anbieter
AVG
Internet Security
42,49 €
zum Anbieter
Bitdefender
Internet Security
44,99 €
zum Anbieter
Norton
360 Standard
49,99 €
zum Anbieter
Avast
Premium Security
69,99 €
zum Anbieter

Fazit

Testurteil
3,1
01/2020
befriedigend
zum Anbieter
Einrichtung & Bedienung
Note 1,7
Funktionen
Note 2,0
Schutz & Performance
Note 3,7
Support
Note 5,0

Mit einem etwas verspielteren Ansatz als vergleichbare Antivirus-Programme macht 360 Total Security einen sympathischen Ersteindruck, den das Programm mit einer intuitiven Bedienung und einem prall gefüllten Feature-Paket auch substanziell untermauert. Leider sind die Tests der Prüflabore einfach zu alt, um die aktuelle Schutzleistung und Performance des Programms zu bezeugen - diesbezüglich können wir deshalb keine Aussage treffen. Sollte das Programm aber seit 2017 nicht drastisch abgesackt sein, liefert es zumindest soliden Schutz. Auch der Support lässt leider deutlich zu wünschen übrig. Gerade für den Schnäppchen-Preis (und die Feature-starke Gratis-Version) lohnt sich ein Blick aber allemal.

360 Total Security
(16.806.364)
intuitive Bedienung
günstiger Preis + Gratis-Version
keine Bloatware
mehrere Designs zur Auswahl
Tarif
All-In-One
Schutzfunktionen
1
Premiumfunktionen
1
360 Total Security All-In-One
0,00 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
3,1
01/2020

Kundenbewertungen

Bei den von uns erfassten Kundenmeinungen kommt 360 Total Security insgesamt auf eine "sehr gute" Gesamtwertung, wobei ein Großteil der Bewertungen aus dem Play Store stammt und daher der mobilen App gewidmet ist. Nutzer loben am Hauptprogramm vor allem die umfangreiche kostenlose Version.

Kundenbewertung
4,6 / 5
16.806.364 Bewertungen
sehr gut
Wir haben die Erfahrungsberichte und Bewertungen von verschiedenen Bewertungsportalen untersucht und dabei 16.806.364 Bewertungen mit einer Gesamtwertung 4,6 von 5 ermittelt.
Quellen anzeigen

Alternativen zu 360 Total Security

In der gleichen Preisklasse wie 360 Total Security befindet sich Sophos Home, das allerdings in den Prüflaboren ähnlich vernachlässigt wird. Zu den Programmen, deren Schutzwirkung und Performance von unabhängiger Seite nachdrücklich erwiesen wurden, zählen beispielsweise Bitdefender oder Kaspersky Internet Security. Weil Qihoo 360 teilweise auf die Avira-Engine setzt, lohnt sich natürlich auch ein Blick zum "Original": Das Programm überzeugte mit vielen Features und guten Testergebnissen, seine Benutzeroberfläche gefiel uns aber nicht ganz so gut. Eine Liste beliebter Alternativen zu 360 Total Security finden Sie hier:

Testsieger 2020
Bitdefender Antivirus
(255.923)
makellose Benutzeroberfläche
konfigurierbare Schnellaktionen
hervorragende Schutz-Werte
guter Support mit 24/7 Live Chat
Unser Testsieger Bitdefender bietet nicht nur hohe, von unabhängigen Prüflaboren bestätigte Sicherheit, sondern überzeugt auch mit einer makellosen Bedienung und einem vollgepackten Feature-Paket.
Tarif
Antivirus Plus
Schutzfunktionen
4
Premiumfunktionen
2
Bitdefender Antivirus Plus
ab 1,87 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testsieger
1,3
01/2020
Norton Antivirus
(1.498.062)
elegant-intuitive Anwendung
hervorragende Schutzleistung
toller Support
inkl. Passwort-Manager und VPN
Norton Antivirus punktet mit einer schlanken Anwendung, Top-Ergebnissen in den Prüflaboren und konkurrenzlosem Support mit 24/7 Live-Chat.
Tarif
Antivirus Plus
Schutzfunktionen
3
Premiumfunktionen
3
Norton Antivirus Plus
2,29 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
1,5
01/2020
Kaspersky Antivirus
(3.424.280)
schnelle Einrichtung
intuitive Bedienung
sehr viele Funktionen
Extra-Features wie VPN
Kaspersky Internet Security ist ein benutzerfreundlicher Virenschutz mit dem vielleicht besten Feature-Paket auf dem Markt.
Tarif
Internet Security (1 Gerät)
Schutzfunktionen
4
Premiumfunktionen
0
Kaspersky Internet Security (1 Gerät)
2,33 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
1,6
01/2020
G Data Antivirus
(25.423)
Deutscher Anbieter
viele Konfigurationsmöglichkeiten
toller Support
gute Prüflabor-Ergebnisse
Tarif
Antivirus
Schutzfunktionen
4
Premiumfunktionen
0
G Data Antivirus
ab 2,50 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
1,7
01/2020
ESET Antivirus
(858.540)
einfach-intuitive Benutzeroberfläche
viele Features
viele Konfigurierungsmöglichkeiten
bietet UEFI-Scanner
Tarif
NOD32 Antivirus
Schutzfunktionen
2
Premiumfunktionen
0
ESET NOD32 Antivirus
ab 2,50 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
1,8
01/2020
Autor: Janis von Bleichert
Janis von Bleichert hat Wirtschaftsinformatik an der TU München und Informatik an der TU Berlin studiert. Er ist seit 2006 selbständig und ist der Gründer von EXPERTE.de. Er schreibt zu den Themen Hosting, Software und IT-Security.