Antivirus-Programme im Test: Sophos Home

Business-Standards für den Heimgebrauch: Das verspricht Sophos Home. Das günstige Antivirus-Programm mit Gratis-Version verpackt die hochmodernen Sicherheitstechnologien der Sophos-Geschäftsprodukte in ein bedienerfreundliches Paket für private Nutzer. Ob dieser Transfer gelingt, oder Sophos Home nur eine abgespeckte Fassung der Business-Flaggschiffe des Anbieters ist, verrät unser Test.

Was ist Sophos Home?

Sophos Home ist ein Antivirus-Programm des britischen Entwicklers Sophos. Das Unternehmen ist für seine Cybersicherheits-Produkte für Unternehmen bekannt, beispielsweise Intercept X oder XG Firewall. Mit Sophos Home sollen auch Privatanwender von den innovativen Sicherheitstechnologien profitieren können. Es ist für Windows und MacOS erhältlich; Android und iOS können Sie hingegen mit der mobilen Version von Intercept X schützen.

Testbericht

Testurteil
1,9
01/2020
gut
zum Anbieter
Support
Note 1,7
Schutz & Performance
Note 1,7
Funktionen
Note 2,0
Einrichtung & Bedienung
Note 2,0
1.

Pro & Contra

einfache Bedienung mit cloud-basiertem Web-Interface

viele Funktionen

Gratis-Version und günstige Premium-Lizenzen

bis zu 10 Geräte (3 in der Gratis-Version)

wenig aktuelle Tests der Prüflabore

kaum Optionen für manuellen Scan

2.

Einrichtung & Bedienung

Vor dem Download von Sophos Home müssen Sie zunächst einen Account anlegen, mit dem Sie gleich eine 30-tägige Testversion freischalten. Sobald Sie Ihre Registrierung per E-Mail bestätigt haben, bringt Sie das Login-Fenster zum Download des Programms. Die Install-Datei ist mit knapp 300 MB ziemlich groß, bei schwächeren Verbindungen könnte der Download also eine Weile dauern.

Die Installation dauerte rund 15 Minuten und damit ebenfalls etwas länger als gewohnt. Im Anschluss führt Sophos Home gleich einen ersten System-Scan durch - der ebenfalls mehr Zeit als erwartet beanspruchte, und dabei sehr auf die Leistung des Computers drückte. Der erste Scan verließ die 0%-Hürde nicht und endete mit einem Neustart, weil sich das System aufhängte. Der zweite Scan brachte die Maschine zwar etwas ins Stottern, war nach etwa 15 Minuten aber doch erfolgreich.

Mehr als die Scan-Steuerung ist im Dashboard der Sophos Home-Anwendung auch kaum zu machen. Das Programm folgt nämlich einem cloudbasierten Ansatz und verlagert fast alle Features ins Web-Dashboard.

Das Web-Interface ist gut strukturiert und macht die Navigation nicht komplizierter als nötig. Die Hauptmenü-Leiste besteht aus den fünf Tabs "Status", "Verlauf", "Schutz", "Webfilterung" und "Datenschutz", die jeweils weitere Unterregister oder Module öffnen. Im nächsten Kapitel werden wir uns die Funktionen im Detail ansehen.

Zu den Einstellungen gelangen Sie mit einem Klick auf Ihre E-Mail-Adresse oben rechts. Hier können Sie beispielsweise die Dashboard-Sprache ändern, Ihre Lizenz verlängern oder Ihren Account löschen.

Mit seinem cloudbasierten Web-Interface geht Sophos Home einen etwas anderen Weg als die meisten Antivirus-Programme. Uns gefällt der Ansatz, Virenschutz über den Brower zu steuern, und gerade für Nutzer, die mehrere Geräte schützen, ist das übergeordnete Steuer-Interface praktisch.

Sophos Home lässt sich etwas Zeit bei der Installation und kann gerade bei der Einrichtung etwas auf die Leistung drücken. Sobald der Setup abgeschlossen ist, macht das Programm mit einem aufgeräumten Web-Interface aber einen guten Eindruck. Auch nervige Bloatware holen Sie sich während der Installation nicht aufs System.

Note: 2,0

3.

Funktionen

Das Web-Dashboard von Sophos Home schafft Übersicht, was im Angesicht der vielen Features und Einstellungsmöglichkeiten ein Beweis für gutes Design ist.

Der Bereich "Status" ist eine Art Startmenü: Von Ihrem Cybersecurity-Cockpit aus behalten Sie die wichtigsten Funktionen immer im Blick. Dies betrifft vor allem den Echtzeitschutz, der wiederum in verschiedene Module unterteilt ist. Für Nutzer der Gratis-Version umfasst dies den regulären Virenschutz, der bekannte Viren, Trojaner und andere Malware blockiert, und Web-Schutz, der Sie vor gefährlichen Websites verteidigt.

Erweiterte Echtzeischutz-Features sind Premium-Kunden vorbehalten: Mit "Ransomware Protection" schützen Sie sich vor sogenannten Erpressungstrojanern, die Dateien auf Ihrem Computer verschlüsseln und Sie so um Lösegeld erpressen. Webcam-Schutz sorgt dafür, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein unbefugter Zugriff auf Ihre Webcam erfolgt. "Malicious Traffic Detection" erkennt Programme, die sich mit schädlichen Remote-Servern verbinden.

Unter den Status-Modulen finden Sie den Verlauf, den Sie auch über das Navigationsmenü erreichen. Wenn Sie die verschiedenen Echtzeitschutz-Module konfigurieren möchten, werden Sie zum dritten Menüpunkt "Schutz" weitergeleitet. Hier gibt es noch weitere Einstellungsmöglichkeiten: Im Unter-Register "Web" können Sie URL-Ausnahmen hinzufügen, also Websites, die nie blockiert werden sollen. In den allgemeinen Optionen können Sie zudem Scans über die Woche verteilt planen.

Zusätzliche Features gibt es wiederum für Premium-Nutzer. Mit "Exploit-Abwehr" schützen Sie beispielsweise anfällige Anwendungen vor zukünftigen Angriffen. In einem Untermenü können Sie zusätzlich ankreuzen, für welche Anwendungen dieser Schutz gelten soll.

Auch bei der Webfilterung können Sie im Detail ankreuzen, welche Websitekategorien und Inhalte das Programm blockieren oder mit einer Warnung versehen soll.

Der Bereich "Datenschutz" enthält bisher nur den Webcam-Schutz. Warum das einen eigenen Menüpunkt erfordert, statt Teil des "Schutz"-Registers zu sein, ist jedoch fraglich. Schließlich hat es Sophos Home eigentlich nicht nötig, den Inhalt künstlich aufzublasen.

Den manuellen Scan können Sie von der Desktop-Anwendung aus steuern. Bei den Analyse-Optionen hat Sophos aber leider etwas gespart: Sie können nur einen vollständigen Scan ausführen, andere Konfigurationen gibt es nicht. Dass Sie auch die Möglichkeit haben, gezielt Ordner zu scannen, verrät das Programm zudem nicht - möglich ist es aber doch. Per Rechtsklick auf Ihre Ordner und Dateien können Sie sie ganz einfach "mit Sophos überprüfen". Im Web-Dashboard können Sie Ihren Scan zeitlich planen, was aber nur für die voreingestellte Analyse der Desktop-App gilt. Insgesamt hinken die Scan-Optionen weit hinter manchen anderen Antivirus-Programmen hinterher.

Zu den Funktionen, die uns völlig fehlen, zählen ein dedizierter E-Mail-Schutz und ein Datei-Shredder, mit dem Sie Dateien restlos von Ihrem Gerät entfernen können. Auch eine Firewall ist in Sophos Home nicht integriert. Extravagantere Features wie ein Passwort-Manager oder VPN-Zugänge sind ebenfalls nicht enthalten.

Mobile Features

Es gibt kein direktes mobiles Pendant zu Sophos Home, dafür hat der Anbieter mit Sophos Intercept X ein mobiles Sicherheits-Programm für Android- und iOS-Geräte parat. Neben Echtzeitschutz-Funktionen und einem manuellen Scan dient die App auch als Authenticator für die Mehrfaktor-Authentifizierung. Auch eine App-Sperre ist dabei, mit der Sie ausgewählte Applikationen mit Muster, PIN, Kennwort oder Ihrem Fingerabdruck zusätzlich schützen können.

Außerdem ist ein QR Code-Scanner im Programm enthalten, sowie ein einfacher Passwort-Manager, der mit KeePass-KDBX-Dateien kompatibel - aber natürlich kein Ersatz für einen richtigen Passwort-Manager - ist.

Leider fehlen Anti-Diebstahl-Features, die sonst oft das Herzstück von Antivirus-Programmen im Smartphone-Bereich sind. Sophos würde mit einem mobilen Port der Home-Software in ähnlichem Gewand vielleicht besser fahren, denn am Desktop gefällt uns der cloudbasierte Virenschutz mit seinen vielen Funktionen und der intuitiven Bedienung richtig gut, und vom Web-Cockpit aus könnte man auch bequem seinen Smartphone-Schutz steuern. So wirkt die Erfahrung insgesamt nicht ganz so rund, wie sie es könnte.

Note: 2,0

4.

Schutz & Performance

Für eine repräsentative Einschätzung der Schutzleistung und Performance der getesteten Virenschutz-Programme verlassen wir uns in der Regel auf die Testergebnisse der Prüflabore AV-Test und AV-Comparatives. Leider wird Sophos Home (im Gegensatz zu den Enterprise-Lösungen des Anbieters) dort nicht standardmäßig getestet und die letzten Analysen sind bereits ein paar Jahre her. Dafür ist das Programm im Home Anti-Malware Protection-Test von SE Labs vom Quartal 3 2019 dabei.

SchutzleistungPerformance

100%

-

100% [Anmerkung: Test vom Jui 2016]

-

100% (6 / 6) [Anmerkung: Test vom Dezember 2017]

92% (5.5 / 6) [Anmerkung: Test der Unternehmens-Version Endpoint Security and Control Sept-Okt 2019]

100% (6 / 6) [Anmerkung: Test vom Dezember 2017]

100% (6 / 6) [Anmerkung: Test der Unternehmens-Version Endpoint Security and Control Sept-Okt 2019]

GESAMT

97%

100%

SE Labs versieht Sophos Home mit der Bestnote: Das Programm entdeckte und blockierte (oder neutralisierte) 100% der Angriffe. Auch die letzte Benotung von AV-Test bringt Höchstpunktzahlen - jene ist aber vom Dezember 2017. Seither könnte sich viel getan oder zum schlechteren entwickelt haben. Aktuellere Tests vom Jahr 2019 gibt es zur Unternehmens-Version Endpoint Security and Control, die mit der Software für Privatnutzer recht deckungsgleich sein sollte.

Noch älter, nämlich vom Juli 2016, ist der letzte Test von AV-Comparatives, der damals bei der Schutzwirkung ebenfalls 100% vergab.

Auf dem Papier klingt daher zunächst alles gut - nur die Abwesenheit von Sophos Home in den aktuellen Tests der großen Prüflabore könnte etwas skeptisch stimmen.

Note: 1,7

5.

Support

Als Nutzer der Gratis-Version müssen Sie sich bei Problemen selbst helfen: Sie haben Zugriff auf die Wissensdatenbank mit rund 100 Artikeln, die aber leider nicht auf Deutsch verfügbar sind. Premium-Nutzer können sich von ihrem Dashboard aus auch direkt an Support-Mitarbeiter wenden, entweder im Live-Chat (12 Stunden täglich von Montag bis Freitag) oder per Ticket.

Unsere Support-Anfrage wurde bereits nach etwa einer Stunde beantwortet - und das am Wochenende. Eine Hotline wäre natürlich schön und Gratis-Nutzer gehen wie so oft leer aus, aber für zahlende Kunden ist die Support-Struktur absolut zufriedenstellend.

Note: 1,7

6.

Preisgestaltung

Sophos Home ist in der Grundversion völlig kostenlos. Jene bietet manuelle Scans und Echtzeitschutz-Grundfunktionen für bis zu drei Geräte. Das Premium-Paket für bis zu zehn Geräte gibt es mit 1- oder 2-Jahres-Lizenz. Eine aktuelle Preisliste finden Sie hier:

Home FreeHome Premium
Preise
Einrichtungsgebühr 0,00 € 0,00 €
Preis pro Monat 0.00 € 2.92 €
Vertragslaufzeit (Monate) 0 12
Software
Betriebssystem
Windows
macOS
Windows
macOS
Max. Anzahl Geräte 3 10
Spezielle Schutz-Funktionen
Echtzeitschutz
Internet Security
E-Mail Schutz
Ransomware Schutz
Webcam Schutz
Premium-Funktionen
Firewall
Passwort Manager
VPN Zugang
Adblocker
Cloud Backup
Daten-Shredder
Kindersicherung
Performance Tuning
Mobile Funktionen
App-Sperre
Handy Ortung
Per Fernzugriff sperren
Kamerafalle

Weil sich die verschiedenen Abonnements und ihre inbegriffenen Features bei allen Programmen etwas unterscheiden, vergleicht die folgende Tabelle alle von uns getesteten Anbieter anhand eines Referenztarifs mit jeweils ähnlichen Konditionen. Der Preisvergleich zeigt, dass Sophos Home ein absolutes Schnäppchen ist:

360 Total Security
Premium
26,98 €
zum Anbieter
Kaspersky
Internet Security
27,96 €
zum Anbieter
Avira
Pro
34,95 €
zum Anbieter
ESET
Internet Security
34,95 €
zum Anbieter
Sophos
Home Premium
35,00 €
zum Anbieter
G Data
Internet Security
39,95 €
zum Anbieter
Malwarebytes
Premium
39,99 €
zum Anbieter
Panda Security
Advanced
41,12 €
zum Anbieter
AVG
Internet Security
42,49 €
zum Anbieter
Bitdefender
Internet Security
44,99 €
zum Anbieter
Norton
360 Standard
49,99 €
zum Anbieter
Avast
Premium Security
69,99 €
zum Anbieter

Fazit

Testurteil
1,9
01/2020
gut
zum Anbieter
Support
Note 1,7
Schutz & Performance
Note 1,7
Funktionen
Note 2,0
Einrichtung & Bedienung
Note 2,0

Sophos Home besticht mit einer großzügigen Gratis-Version und einer Premium-Lizenz zum Schnäppchen-Preis. Doch auch abseits seiner Preispolitik macht das Programm eine gute Figur: Das benutzerfreundliche Cloud-Interface im Web-Dashboard macht die Navigation einfach und die meisten Features sind enthalten. Allerdings hatten wir den Eindruck, dass das Programm etwas auf die Leistung des Computers drückt - doch leider konnten wir diesem Verdacht nicht mit handfesten Zahlen der Prüflabore auf den Grund gehen. Schutzwirkung und Performance von Sophos Home hinterlassen deshalb ein paar Fragezeichen. Auch einige Features fehlen uns und bei den Scan-Optionen steht Sophos im Schatten anderer Programme. Davon abgesehen ist es ein solides Antivirus-Programm mit vielen Funktionen zum kleinen (oder gar keinem) Preis.

Sophos Antivirus
(44.046)
einfache Bedienung
viele Funktionen
günstige Premium-Lizenzen
Tarif
Home Free
Schutzfunktionen
2
Premiumfunktionen
0
Sophos Home Free
0,00 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
1,9
01/2020

Kundenbewertungen

Nutzer reagieren überwiegend positiv auf Sophos-Software, wobei sich die meisten von uns erfassten Kundenmeinungen auf die mobilen Apps beziehen. Dort loben viele Nutzer den guten Echtzeitschutz und die Funktions-Fülle. Manche Nutzer kritisieren jedoch, dass die App Leistungseinbußen mit sich bringt.

Kundenbewertung
4,4 / 5
44.046 Bewertungen
gut
Wir haben die Erfahrungsberichte und Bewertungen von verschiedenen Bewertungsportalen untersucht und dabei 44.046 Bewertungen mit einer Gesamtwertung 4,4 von 5 ermittelt.
Quellen anzeigen

Alternativen zu Sophos Home

Ähnlich günstig wie Sophos Home ist nur 360 Total Security, das allerdings aufgrund veralteter Tests Fragen zur Schutzleistung aufwirft. Noch mehr Features gibt es bei Programmen wie Bitdefender oder ESET. Eine Liste beliebter Alternativen finden Sie hier:

Testsieger 2020
Bitdefender Antivirus
(255.923)
makellose Benutzeroberfläche
konfigurierbare Schnellaktionen
hervorragende Schutz-Werte
guter Support mit 24/7 Live Chat
Unser Testsieger Bitdefender bietet nicht nur hohe, von unabhängigen Prüflaboren bestätigte Sicherheit, sondern überzeugt auch mit einer makellosen Bedienung und einem vollgepackten Feature-Paket.
Tarif
Antivirus Plus
Schutzfunktionen
4
Premiumfunktionen
2
Bitdefender Antivirus Plus
ab 1,87 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testsieger
1,3
01/2020
Norton Antivirus
(1.498.062)
elegant-intuitive Anwendung
hervorragende Schutzleistung
toller Support
inkl. Passwort-Manager und VPN
Norton Antivirus punktet mit einer schlanken Anwendung, Top-Ergebnissen in den Prüflaboren und konkurrenzlosem Support mit 24/7 Live-Chat.
Tarif
Antivirus Plus
Schutzfunktionen
3
Premiumfunktionen
3
Norton Antivirus Plus
2,29 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
1,5
01/2020
Kaspersky Antivirus
(3.424.280)
schnelle Einrichtung
intuitive Bedienung
sehr viele Funktionen
Extra-Features wie VPN
Kaspersky Internet Security ist ein benutzerfreundlicher Virenschutz mit dem vielleicht besten Feature-Paket auf dem Markt.
Tarif
Internet Security (1 Gerät)
Schutzfunktionen
4
Premiumfunktionen
0
Kaspersky Internet Security (1 Gerät)
2,33 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
1,6
01/2020
G Data Antivirus
(25.423)
Deutscher Anbieter
viele Konfigurationsmöglichkeiten
toller Support
gute Prüflabor-Ergebnisse
Tarif
Antivirus
Schutzfunktionen
4
Premiumfunktionen
0
G Data Antivirus
ab 2,50 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
1,7
01/2020
ESET Antivirus
(858.540)
einfach-intuitive Benutzeroberfläche
viele Features
viele Konfigurierungsmöglichkeiten
bietet UEFI-Scanner
Tarif
NOD32 Antivirus
Schutzfunktionen
2
Premiumfunktionen
0
ESET NOD32 Antivirus
ab 2,50 €
mtl. Effektivpreis
zum Anbieter
Testurteil
1,8
01/2020
Autor: Janis von Bleichert
Janis von Bleichert hat Wirtschaftsinformatik an der TU München und Informatik an der TU Berlin studiert. Er ist seit 2006 selbständig und ist der Gründer von EXPERTE.de. Er schreibt zu den Themen Hosting, Software und IT-Security.