Avast Antivirus Test: Kostenlos, aber auch gut?

Cyber-Verbrechen sind der große Ausreißer in den Kriminalitätsstatistiken: Sie nehmen von Jahr zu Jahr beinahe explosionsartig zu. Während viele Länder immer sicherer werden, lauern immer mehr Gefahren in den virtuellen Räumen, durch die wir uns begeben. Ein guter Virenschutz ist deshalb wichtiger als je zuvor.

Avast Antivirus zählt gerade im Gratis-Bereich zu den populärsten Antivirus-Programmen. Ob der gute Ruf verdient ist, verrät unser Test.

Avast Antivirus* ist ein preisgekröntes Antivirus-Programm für Windows, MacOS, Android und iOS. Es ist grundlegend kostenlos, verfügt jedoch über kostenpflichtige Versionen mit mehr Features. Wir haben Avast Antivirus auf Windows und Android getestet.

Die Installation von Avast Antivirus dauert nur ein paar Minuten und endet mit einem optionalen ersten Scan Ihres Computers. Dabei überprüft das Programm, ob bereits Malware-Probleme bestehen oder veraltete Software Sicherheitslücken aufwirft. Ein kostenloses, 60-tägiges Probe-Abo der Premium-Version wurde uns ebenfalls angeboten – genau wie bei AVG Antivirus, das seit 2016 zu Avast gehört und die exakt gleichen Setup-Schritte durchläuft.

Die Benutzeroberfläche ist einfach-elegant gehalten und in Blautöne gehüllt, aus der farblich das orange Avast-Logo und (falls Ihr PC geschützt ist) wohliges Grün herausstechen. Im Menü links finden Sie neben Ihrem aktuellen Status mitsamt der Option, einen schnellen Smart-Scan auszuführen, alle Avast-Features, unterteilt in die Kategorien „Schutz“, „Privatsphäre“ und „Leistung“.

In der oberen Menüleiste sind Ihre Benachrichtigungen aufgelistet – etwa Warnungen oder Hinweise auf Updates. Außerdem gelangen Sie hier zu den Einstellungen. Ins Einstellungs-Menü ist eine praktische Suchfunktion integriert, die Sie noch schneller zum gewünschten Unterpunkt bringt. Doch auch so ist die App übersichtlich genug, um Frust bei der Suche nach Funktionen zu vermeiden.

Insgesamt macht Avast die Navigation mit einem durchdachten Interface in sauberem Look trotz vieler Funktionen sehr einfach: Selten muss man sich lange auf die Suche nach einem Feature oder einer Einstellung begeben und die wichtigsten Informationen sind immer nur einen Klick entfernt.

Feature-Mangel gibt es bei Avast Antivirus nicht: Das Programm lässt mit seinem vollgepackten Funktionspaket, das auch im Gratis-Tarif so einiges zu bieten hat, wenig vermissen. Grundpfeiler, wie bei jedem Antivirus-Programm, sind in allen Versionen manuelle Sicherheits-Scans, sowie die verschiedenen Echtzeitschutz-Funktionen.

Unter Schutz > Virenscan gelangen Sie zu den verfügbaren Scans. Neben dem Smart-Scan, den Sie direkt im Anschluss an die Installation durchgeführt haben, stehen weitere Kategorien zur Auswahl: Der vollständige Scan überprüft Ihren gesamten PC, der gezielte Scan nur ausgewählte Dateien, Ordner oder Datenträger. Mit der Startzeitprüfung scannen Sie Ihren PC direkt vor dem Systemstart auf Bedrohungen.

Selbstverständlich können Sie auch benutzerdefinierte Scans erstellen und in festgelegten Zeitabständen vorausplanen. Neben der Art des Scans können Sie auch festlegen, wie oft er wiederholt werden (niemals, einmal, täglich, wöchentlich oder monatlich) und wie genau sich das Programm dabei verhalten soll.

Echtzeitschutz können Sie im Schutz-Tab genauer konfigurieren. Unter „Wichtigste Schutzmodule“ können Sie beispielsweise Datei-Schutz, Verhaltensschutz, Web-Schutz und E-Mail-Schutz gesondert ein- und ausschalten. Erweiterte Konfigurationsmöglichkeiten zu diesen Modulen finden Sie in den Einstellungen, wo sich beispielsweise festlegen lässt, ob auch ein- und ausgehende E-Mails überprüft und Web-Angriffe oder unsichere Downloads blockiert werden sollen.

Einige erweiterte Echtzeitschutz-Features sind allerdings Premium-Nutzern vorbehalten. Ransomware-Schutz beispielsweise rüstet Sie gegen die sogenannten Erpressungstrojaner, die als besonders perfide Malware-Variation Ihre Daten entführen und als Geisel benutzen, um an Ihr Geld zu kommen. Webcam-Schutz verhindert den unbefugten Zugriff Fremder auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon, damit Sie niemand aus der Ferne ausspionieren kann.

Soweit zu den Features, die Sie auch kostenlos nutzen können. In den Premium-Versionen hat Avast Antivirus noch viele weitere Schutzmechanismen im Gepäck: Es gibt eine Firewall, die den gesamten ein- und ausgehenden Datenverkehr Ihres Netzwerkes wie eine Verteidigungsmauer überwacht und Unbefugten den Zugriff verwehrt.

Auch dieser Schutzmechanismus lässt sich in den Einstellungen detailliert konfigurieren. Beispielsweise können Sie festlegen, welcher Zeitraum des Netzwerkverkehrsverlaufs nach verdächtigen Netzwerkpaketen durchsucht werden soll, oder die gemeinsame Nutzung Ihrer Internetverbindung vorübergehend erlauben.

Mit dem Daten-Shredder können Sie Dateien restlos löschen, sodass sie sich nicht wiederherstellen lassen. Dies ist etwa von Nutzen, wenn Sie eine Festplatte sicher entsorgen möchten, ohne Angst, dass Daten-Reste Ihre Identität weiter daran knüpfen.

Die „Sandbox“ ist ein besonderes Feature von Avast Antivirus: Auf dieser Spielwiese können Sie fragwürdige Apps oder Dateien in einer sicheren Umgebung öffnen, ohne den Rest Ihres Computers zu gefährden. Dies schützt Sie vor den potenziellen Gefahren unbekannter Software. Wenn Sie beispielsweise herausfinden möchten, was hinter einer fragwürdigen EXE-Datei steckt, können Sie sie sicher ausführen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und dann auf „In Sandbox ausführen“ klicken.

Mit dem WLAN-Inspektor können Sie das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, scannen und Sicherheitslücken aufspüren. In Ihrem Heimnetzwerk finden Sie so heraus, ob Probleme mit Ihrem Router bestehen oder irgendein verbundenes Gerät gefährdet ist. Wenn Sie sich in einem öffentlichen Netzwerk befinden, können Sie feststellen, ob sich eine Gefahrenquelle in der Nähe befindet.

Sie haben bei der Einrichtung die Wahl, auch den Avast Secure Browser zu installieren, der beispielsweise einen AdBlocker enthält. Früher war zudem ein einfacher Passwort-Manager Teil des Avast Antivirus-Pakets, der mittlerweile allerdings eingestellt wurde.

Ein im Antivirus-Programm integriertes VPN hat Avast nicht zu bieten. Dafür können Sie mit dem Ultimate-Paket auch auf Avast SecureLine zugreifen, das in unserem Test aufgrund des vergleichsweise kleinen Server-Netzwerks, wenigen Funktionen und mangelnden Sicherheits-Audits allerdings nur die Note „befriedigend“ erhielt.

Zusätzliche Sicherheits-Features gibt es in der mobilen Version von Avast Antivirus. Dazu zählen ein Foto-Tresor, der Fotos aus Ihrer Bildergalerie verschlüsselt und mit einem PIN-Code sichert, und der sogenannte WLAN-Scan, der die Sicherheit Ihres Netzwerkes überprüft.

Weil Smartphones bekanntlich gerne geklaut werden, können Sie verschiedene „Anti-Theft“-Maßnahmen vornehmen. Beispielsweise ist es möglich, vorbeugend einzustellen, wann Ihr Gerät als „verloren“ eingestuft werden und was in diesem Fall geschehen soll. Sie können beispielsweise festlegen, dass das Gerät als verloren markiert wird, sobald es eine unbekannte SIM-Karte bemerkt.

Außerdem können Sie Ihr verloren gemeldetes Gerät aus der Ferne mit Ihrem Avast-Account steuern und per GPS orten. Grundsätzlich ist Anti-Theft in allen Versionen enthalten, doch einige Einstellungen können Sie nur als Premium-Kunde vornehmen. Dazu zählen auch die Kamerafalle, mit der Sie Ihren Dieb heimlich ablichten können, und die PIN-Prüfung, die das Gerät nach acht fehlgeschlagenen Entsperrversuchen als verloren kennzeichnet.

Ebenfalls nur in der Premium-Version können Sie mit dem Feature "App-Sperre" Ihre vertraulichen Apps zusätzlich mit einem PIN, Muster oder Fingerabdruck sichern.

Avast Antivirus hat alle Features, die man sich von einem Programm dieses Kalibers wünscht, und obendrauf noch ein paar starke Extras.

Für eine repräsentative Einschätzung der Performance und Schutzwirkung von Avast Antivirus erstellen wir eine Gesamtnote aus den Ergebnissen der beiden Prüflabore AV-Test und AV-Comparatives. Sie vergeben in regelmäßigen Tests jeweils separate Noten für Performance und Schutz.

Insgesamt macht Avast Antivirus überwiegend eine gute bis sehr gute Figur in beiden Bereichen: AV-Test vergab im Test vom Juni 2021 Bestnoten in beiden Kategorien.

Im jüngsten Performance-Test von AV Comparatives überzeugt Avast Antivirus mit 90 von 100 Punkten. Der aktuellste Real-World Protection Test (Februar-Mai 2021) verwehrt dem Programm jedoch aufgrund von überdurchschnittlich vielen Falschmeldungen und ein paar Sicherheitslücken einen dritten Stern. Dafür wurden 99,9 % aller Angriffe gestoppt, und die verbleibenden 0,1 % waren vom Nutzerverhalten abhängig.

Für einen Komplett-Scan brauchte Avast Antivirus in unserem Test etwa 45 Minuten. Der Scan drückte spürbar auf die Performance unseres Computers, was sich in einigen Rucklern beim Surfen und einer langsameren Reaktionszeit beim Öffnen von Software und dem Kopieren von Dateien bemerkbar machte.

Die Prüflabore bescheinigen gute bis sehr gute Noten beim Schutz und der Leistung, und darauf ist in der Regel Verlass. Dass ein Scan mit Avast Antivirus die Leistung dennoch spürbar beeinflussen kann, ist jedoch etwas schade.

Für Nutzer, die sich am liebsten selbst helfen, wartet im Support Center von Avast eine gut sortierte Liste an Hilfethemen, die Sie auch bequem nach Stichworten durchsuchen können. Wer sich generell über Sicherheit im Netz informieren oder weiterbilden möchte, kann außerdem die hilfreiche Avast Academy besuchen, die Grundlagen erläutert und erklärt, wie Sie Risiken mit Avast Antivirus minimieren. Zudem gibt es auch ein Forum.

Das Angebot für Selbsthelfer ist so gut, dass man in vielen Fällen gar nicht erst mit Support-Mitarbeitern sprechen muss – das scheint Avast jedenfalls zu hoffen, denn bei den direkten Kontaktmöglichkeiten ist der Dienst weitaus weniger vorbildlich. Als Nutzer der Gratis-Version haben Sie etwa überhaupt keine Möglichkeit, ein Support-Ticket zu öffnen. Premium-Usern bleibt nur der E-Mail-Weg, einen Live-Chat gibt es nicht. Eine Antwort auf unsere Frage kam dafür schon nach etwa drei Stunden.

Die FAQs und Wege für Selbsthelfer sind bei Avast Antivirus so hervorragend, dass der Dienst bei den direkten Kontaktmöglichkeiten leider etwas gespart hat. Dafür reagierte Avast in unserer Erfahrung erfrischend zügig, sodass wir insgesamt mit unserer Support-Erfahrung zufrieden waren.

Grundlegend gibt es Avast Antivirus in der Gratis-, Premium- und Ultimate-Version. Die kostenpflichtigen Tarife sind jeweils in einen Single-Device-Tarif (1 Gerät) und einen etwas teureren Multi-Device-Tarif (bis zu 10 Geräte) unterteilt.

Außerdem gibt es verschiedene Business-Tarife für kleine, mittlere und große Unternehmen.

Eine aktuelle Tarifübersicht von Avast Antivirus finden Sie hier:

Da sich die Pakete bei allen Programmen unterscheiden, vergleicht die folgende Tabelle die Anbieter anhand eines Referenztarifs mit jeweils ähnlichen Konditionen. Preislich liegt die Premium-Version von Avast Antivirus dabei im günstigeren Mittelfeld:

Sie können den Premium-Tarif von Avast Antivirus 30 Tage lang kostenlos nutzen. Dafür müssen Sie jedoch eine Zahlungsmethode angeben. Stellen Sie also sicher, dass Sie das Paket wieder kündigen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Konto nach Ablauf der Frist belastet wird. Nach dem Kauf können Sie jedoch 30 Tage lang Ihr Geld zurückfordern.

Avast Antivirus packt viele Features in ein sauberes Gesamtpaket, das leicht zu bedienen ist und dort, wo es zählt – bei Sicherheit und Performance – überwiegend überzeugt. Auf die wichtigsten Funktionen können Nutzer auch in der kostenlosen Version des Programms zugreifen, ein paar tolle Anreize gibt es aber auch für zahlende Kunden: Extras wie die Sandbox oder der praktische WLAN-Inspektor sorgen für zusätzliche Sicherheit und heben das Programm von anderen Premium-Angeboten ab.

Geringfügige Abstriche gibt es beim Support, denn trotz der vorbildhaften Einbindung von FAQs und Anleitungen wünschen wir uns mehr Möglichkeiten für Nutzer, die den direkten Kontakt suchen. Auch bei der Performance kann Avast Antivirus zu Einbußen führen und Ihren PC, wie viele Antivirus-Programme, spürbar langsamer machen.

Insgesamt kommt Avast Antivirus in den von uns erfassten Kundenbewertungen auf ein „sehr gut“, was besonders den vielen Höchstnoten im Play Store zuzuschreiben ist. Dort loben viele Nutzer, wie einfach und unaufdringlich das Programm seinen Job erfüllt. Etwas schlechter kommt das Programm auf Trustpilot weg: Manche Nutzer beklagen falsche Abbuchungen und Belastungen trotz Abo-Kündigungen. Einige erwähnen zudem, oft in Verbindung mit den Problemen bei der Abwicklung, den schlechten Support.

Der Antivirus-Softwaremarkt ist groß und viele Konkurrenten von Avast Antivirus sind ebenfalls einen Blick wert. Einen besseren Support und noch bessere Testlabor-Ergebnisse bei ähnliche Feature-Fülle und kinderleichter Bedienung liefert unser Testsieger Bitdefender. Auch der Support ist dort ziemlich flink und im praktischen Live-Chat direkt zur Stelle. Einen ausführlichen Vergleich mit Avira finden Sie unter Avast vs. Avira.

Die besten Alternativen zu Avast Antivirus finden Sie hier: