NordVPN vs. Surfshark: Die zwei beliebten VPN-Anbieter im Vergleich

Wer regelmäßig im öffentlichen WLAN unterwegs ist und auch zu Hause keine Spuren im Internet hinterlassen möchte, sollte sich ein VPN zulegen. Die benutzerfreundlichen VPN-Clients von NordVPN und Surfshark machen es kinderleicht, in Sekundenschnelle einen sicheren VPN-Tunnel aufzubauen und die eigene IP-Adresse samt Standort zu verbergen. Doch welches Programm besser?

Im großen VPN-Vergleich von EXPERTE.de haben wir 27 Anbieter auf den Prüfstand gestellt und anhand verschiedener Kategorien bewertet. Im finalen Ranking sind NordVPN und Surfshark ganz vorne mit dabei. Deshalb haben wir die beiden Programme noch einmal gesondert miteinander verglichen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen.

Zunächst ist wichtig, wie benutzerfreundlich die VPN-Anwendungen sind und welche VPN-Funktionen sie abdecken.

Hier liefern sich NordVPN und Surfshark ein Kopf-an-Kopf-Rennen: Beide punkten mit benutzerfreundlichen VPN-Clients für Desktop-Computer und Smartphones, die im Handumdrehen installiert und eingerichtet sind. Die NordVPN-App punktet mit einer interaktiven Weltkarte, auf der Sie die VPN-Standorte direkt auswählen können. Die Surfshark-Anwendung können Sie auf- und zuklappen, je nachdem, wie viele Informationen Sie angezeigt haben möchten.

Beide VPN-Dienste decken alle grundlegenden Funktionen ab, mit der einen oder anderen Besonderheit. NordVPN bietet beispielsweise fünf Arten von Spezialservern, inklusive Double VPN für doppelte Sicherheit und Onion Over VPN für eine Verbindung zum Tor-Netzwerk. Split-Tunneling ist ebenfalls möglich.

Auch bei Surfshark können Sie per Multi-Hop gleich zwei VPN-Verbindungen herstellen, Split-Tunneling wird ebenfalls unterstützt. Statische IP-Adressen und einen Kill Switch, der den Internetzugang bei Problemen mit der VPN-Verbindung automatisch kappt, bieten beide Dienste.

Auch die Smartphone-Apps beider Anbieter lassen sich nichts zuschulden kommen. Insgesamt gibt es somit keinen klaren Sieger, was Features und Benutzerfreundlichkeit angeht: Hier zeigen sich beide Anbieter von ihrer besten Seite.

Sieger: Unentschieden

Bei den Servern können wir die Zahlen der Anbieter sprechen lassen: NordVPN bietet (Stand Dezember 2021) mehr als 5.200 Server in 60 Ländern, Surfshark mehr als 3.200 Server in 65 Ländern. NordVPN hat damit bei der Server-Power die Überhand, während Surfshark ein paar mehr Länder abdeckt. Dazu zählen Kasachstan, Aserbaidschan und Venezuela (wobei Surfshark in einigen Ländern nur virtuelle Server bietet).

Weil NordVPN deutlich mehr Server hat als Surfshark, dessen Länderliste nur geringfügig größer ist (und das nur durch einige virtuelle Standorte), geht diese Runde an NordVPN.

Sieger: NordVPN

Auch bei der Performance können wir uns auf handfeste Zahlen stützen. Für unseren Performance-Test messen wir die Leistung der Anbieter anhand eines Servers in Frankfurt mit 1 Gbit/s-Anbindung. Dabei verbinden wir uns mehrmals täglich mit einem zufälligen Server der Anbieter in Deutschland und den USA, um repräsentative Durchschnittswerte zu errechnen.

NordVPN und Surfshark liefern sich auch hier ein hartes Duell: In unserem Ranking belegen Sie respektive Platz 1 und 2 – wobei NordVPN knapp vorne liegt.

Neben der Platzierung im Performance-Test berücksichtigen wir bei der Benotung auch die Streaming-Leistung der Anbieter. Hier ließen uns beide nicht im Stich: Wir konnten per VPN-Verbindung auf ausländische Inhalte bei Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ und dem BBC iPlayer zugreifen. Auch für Chinareisen eignen sich beide Anbieter.

Auch wenn NordVPN im Ranking knapp vorne liegt, ist der Abstand so winzig, dass wir in diesem Kapitel keinen klaren Sieger ausmachen können.

Sieger: Unentschieden

Um die Sicherheit eines VPNs einzuschätzen, berücksichtigen wir unter anderem die Auswahl der verfügbaren VPN-Protokolle. Hier decken beide Anbieter mit WireGuard und OpenVPN den aktuellen Goldstandard ab.

Unsere VPN Leak Tests (DNS Leaks, WebRTC Leaks und IPv6 Leaks) bestanden NordVPN und Surfshark ohne Probleme.

Einen Blick in die Datenschutzerklärung der Anbieter werfen wir ebenfalls, um herauszufinden, ob User-Logs gespeichert werden. Dies verneinen beide Anbieter, doch auf das Wort der Unternehmen allein sollten Sie sich nicht verlassen. Wir legen deshalb Wert auf regelmäßige unabhängige Sicherheits-Audits, die sich ansehen, was es mit den Standards und Versprechen der Anbieter wirklich auf sich hat. NordVPN hat sich zuletzt 2021 einem Audit von VerSprite unterzogen, bei Surfshark fand die letzte unabhängige Prüfung von Cure53 2021 statt.

Auch der Unternehmensstandort kann für manche Nutzer wichtig sein. Beide Anbieter sitzen in Ländern, die sie nicht zur strikten Datenspeicherung verpflichten (Surfshark auf den Britischen Jungferninseln, NordVPN in Panama) und nicht Teil bekannter Geheimdienst-Allianzen sind. Viele Nutzer können die im Vergleich zu Deutschland weniger strengen Datenschutzgesetze aber auch als nachteilig ansehen, weil man den Unternehmen stärker vertrauen muss.

Nennenswerte Sicherheitsbedenken wirft keiner der Anbieter auf und beide scheinen es mit regelmäßigen Audits ernst zu nehmen. Einen klaren Gewinner gibt es somit nicht.

Sieger: Unentschieden

Beim Kundensupport sind zwei Dinge wichtig: Ein umfangreiches Hilfezentrum mit Suchfunktionen, das die Grundfunktionen erklärt und häufig gestellte Fragen beantwortet, sowie direkte Kontaktmöglichkeiten mit schnellen Antwortzeiten.

Direkten Kontakt gibt es bei beiden Anbietern rund um die Uhr per Live-Chat und wir warteten selten länger als eine Minute auf eine Antwort. Hier konnten wir uns auf Deutsch verständigen, wobei die Support-Mitarbeitenden beider Anbieter offensichtlich Übersetzungs-Tools verwendeten. Eine E-Mail-Antwort kam bei NordVPN nach 12 Stunden, bei Surfshark nach sieben.

Die Hilfebereiche beider Anbieter beinhalten FAQs und Anleitungen zu allen wichtigen Funktionen. Doch während NordVPN sein Hilfezentrum auch für deutsche Nutzer lokalisiert hat, sind die Support-Inhalte bei Surfshark nur auf Englisch verfügbar. Deshalb liegt NordVPN auch hier knapp vorne.

Sieger: NordVPN

Die Preise beider Anbieter sind abhängig von der gewählten Abo-Dauer. Beide Dienste bieten Abonnements im Monats-, Jahres- oder 2-Jahres-Paket.

Preislich bewegen sich NordVPN und Surfshark in ähnlichen Sphären, wobei NordVPN im Monats- und Jahrestarif etwas günstiger ist, während Surfshark im 2-Jahres-Paket erschwinglicher ist und somit das insgesamt günstigste Angebot bietet.

Eine detaillierte Preisliste beider Anbieter finden Sie hier:

Welcher VPN-Dienst besser für den Geldbeutel ist, hängt davon ab, wie lange Sie den Dienst benötigen: Bei einer Vertragsdauer von einem Jahr und weniger ist NordVPN günstiger, im 2-Jahres-Paket sparen Sie hingegen bei Surfshark. Weil die Preisunterschiede dabei nicht riesig sind, vergeben wir auch in dieser Runde ein Unentschieden.

Sieger: Unentschieden

Ein Blick in die Bewertungsportale zeigt, dass beide Anbieter einen „guten“ Ruf genießen: Nutzer loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis von Surfshark oder den schnellen und einfach zu erreichenden Support von NordVPN. Doch gelegentliche Kritik gibt es auch: Manchmal scheint NordVPN an Geo-Sperren doch zu scheitern oder Surfshark verursache zu viele Captchas beim Surfen.

Insgesamt erreichen beide Anbieter die Note „gut“, doch NordVPN liegt ein paar Punkte vorne.

Sieger: NordVPN

Von den sieben Runden unseres VPN-Duells gehen drei an NordVPN, vier gehen unentschieden aus. Somit geht NordVPN aus dem Zweikampf als Gewinner hervor, weil der EXPERTE.de-Testsieger beim Server-Netzwerk, beim Support und bei den Kundenbewertungen knapp vorne liegt und dabei im Jahres- und Monatstarif etwas günstiger als Surfshark ist.

Alle Siege sind jedoch hart umkämpft, weil auch Surfshark ein echter Allrounder ist und in keiner Kategorie schlechter als „gut“ (2,0) abschneidet. Für die langfristige VPN-Nutzung ist Surfshark zudem erschwinglicher, weil der 24-Monats-Tarif einen knappen Euro günstiger ist als bei NordVPN.

In den meisten Bereichen liegt NordVPN eine Nasenlänge vorn und ist somit unser Gesamtsieger. Weil der Funktionsumfang und die Performance der beiden VPNs jedoch nahezu identisch sind, treffen Sie mit beiden Diensten eine gute Wahl.

Gesamtsieger: NordVPN

Detaillierte Rezensionen beider – und 20 weiterer – Programme finden Sie im großen EXPERTE.de VPN-Test.